UPPVP0149 Internetové poradenství

Fakulta veřejných politik v Opavě
zima 2014
Rozsah
Cvičení 25 HOD/SEM. 2 kr. Ukončení: z.
Garance
Mgr. et Mgr. Marta Kolaříková, Ph.D.
Ústav pedagogických a psychologických věd – Fakulta veřejných politik v Opavě
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.
Cíle předmětu
Základním cílem je uvést studenty do problematiky internetového poradenství a připravit je pro praktický výkon internetového poradenství formou práce s e-mailovou komunikací odborníka s klientem. Předmět bude veden externími pracovníky (Mgr. Bohuslava Horská a Mgr. Ladislav Ptáček ) Modré linky dle osnovy vzdělávacího programu Modré linky akreditovaném Ministerstvem práce a sociálních věcí ČR jako vzdělávací program ve smyslu zákona č. 108/2006 Sb. v platném znění.
Osnova
  • Předmět je realizován formou intenzivního výcviku a věnuje se následujícím tématům:
    - Co je a co není internetové poradenství, typologie a definice internetové poradenství
    - Základní východiska a principy internetového poradenství
    - Etika v internetovém poradenství
    - Zakázka v internetovém poradenství; hranice a možnosti internetového poradenství
    - E-mailová forma internetového poradenství (teorie, praktický nácvik, zpětná vazba a další)
    - Pasivní poradenství
    - Technické aspekty a požadavky na zajištění služby internetového poradenství
Literatura
    doporučená literatura
  • HORSKÁ, B., LÁSKOVÁ, A., PTÁČEK, L. Internet jako cesta pomoci (Internetové poradenství pro pomáhající profese). Slon, Praha, 2010. info
  • VYBÍRAL, Z. Psychologie komunikace. Praha: Portál, 2005. info
  • PULEC, M. Internetová linka důvěry jako pomoc v krizových situacích. Pastorační středisko Praha, 2004. info
  • ŠMAHEL, D. Psychologie a internet : děti dospělými, dospělí dětmi. Praha: Triton, 2003. ISBN 80-7254-360-1. info
Informace učitele
Aktivní zájem o předmět a vzdělávací téma. Předmět je zakončen praktickou zkouškou, jejíž úspěšní absolventi získají zápočet i osvědčení organizace Modrá Linka s akreditací MPSV ČR.
Další komentáře
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Předmět je zařazen také v obdobích zima 2010, zima 2011, zima 2012, zima 2013, zima 2015.