OPF:KOM515 Corporate Communication - Course Information
KOM515 Corporate Communication
School of Business Administration in KarvinaSummer 2008
- Extent and Intensity
- 2/1/0. 3 credit(s). Type of Completion: zk (examination).
- Teacher(s)
- PhDr. Janusz Karpeta, Ph.D. (lecturer)
PhDr. Janusz Karpeta, Ph.D. (seminar tutor) - Guaranteed by
- PhDr. Janusz Karpeta, Ph.D.
Department of Tourism and Leisure Activities – School of Business Administration in Karvina - Course Enrolment Limitations
- The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.
- fields of study / plans the course is directly associated with
- Banking (programme OPF, M_HOSPOL)
- Economics of Enterprise in Trade and Services (programme OPF, M_EKOMAN)
- European Union (programme OPF, M_HOSPOL)
- Finance (programme OPF, M_HOSPOL)
- Corporate Finance (programme OPF, M_EKOMAN)
- Informatics of Economy (programme OPF, M_SYSINF)
- Managerial Informatics (programme OPF, M_SYSINF)
- Marketing and Management (programme OPF, M_EKOMAN)
- Social Management (programme OPF, M_HOSPOL)
- Public Economy and Administration (programme OPF, M_HOSPOL)
- Course objectives (in Czech)
- Cílem předmětu je seznámit posluchače se základními rysy firemní komunikace, její organizací, cíli a prostředky. Studenti jsou seznamováni s teoretickými a praktickými problémy firemní komunikace a způsoby jejich řešení. Seminární složka je zaměřena na nácvik konkrétních dovedností mluvené a psané firemní komunikace.
- Syllabus (in Czech)
- Struktura kurzu:
1. Podstata a rysy firemní komunikace
2. Komunikační image firmy
3. Komunikační sítě firmy
4. Komunikační kanály a komunikační média
5. Typy firemních komunikátů
6. Prezentace firmy
7. Interkulturní firemní komunikace
8. Komunikace v malé a střední firmě
9. Standardizace firemní komunikace
10. Komunikační audit firmy
Obsah kurzu:
1. Podstata a rysy firemní komunikace
Rozdíly mezi firemní komunikací a každodenní komunikací, rysy firemní komunikace. Komunikace jako součást soft quality firmy. Optimalizace komunikace firmy, komunikační trénink pracovníků firmy.
2. Komunikační image firmy
Podstata komunikačního image a identity firmy. Prvky komunikačního image firmy (mluvené a psané). Grafický manuál firmy. Vytváření komunikačního image firmy.
3. Komunikační sítě firmy
Vztah organizační a komunikační struktury firmy. Typy komunikačních sítí ve firmě a jejich vlastnosti. Neoficiální komunikační sítě ve firmě.
4. Komunikační kanály a komunikační média
Základní typy komunikačních kanálů a komunikačních médií ve firemní komunikaci. Přednosti a omezení jednotlivých kanálů a médií. Hierarchie efektivity komunikačních kanálů a médií. Kritéria výběru vhodného média.
5. Typy firemních komunikátů
Základní typy mluvených a psaných komunikátů ve firmě, jejich tvorba a hodnocení. Firemní korespondence. Přímá a zprostředkovaná komunikace. Interní a externí firemní komunikace. Horizontální a vertikální komunikace.
6. Prezentace firmy
Formy prezentace firmy s ohledem na vytváření komunikačního image firmy. Zásady prezentace firmy. Příprava, realizace a hodnocení prezentace. Nácvik prezentace s využitím moderní prezentační techniky.
7. Interkulturní firemní komunikace
Komunikace v období globalizace. Komunikace v monolingvní a multilingvní firmě. Způsoby překonávání komunikačních bariér v multilingvní firmě. Komunikační struktura multilingvní firmě.
8. Komunikace v malé a střední firmě
Specifika komunikace v malé a střední firmě. Problémy komunikace v malé a střední firmě. Optimalizace komunikace v malé a střední firmě.
9. Standardizace firemní komunikace
Význam standardizace ve firemní komunikaci, výhody a nevýhody standardizace. Nácvik mluvených a psaných vzorců komunikačního chování ve firmě.
10. Komunikační audit firmy
Pojem komunikační audit. Cíle komunikačního auditu ve firmě. Fáze komunikačního auditu. Techniky komunikačního auditu. Hodnocení výsledků komunikačního auditu.
V rámci výuky kurzu a k jeho prezentaci jsou využívána elektronická média.
- Struktura kurzu:
- Literature
- required literature
- JANDA, P. Vnitrofiremní komunikace. Praha: Grada, 2004. ISBN 80-2470781-0. info
- HARGIE, O., TOURISH, D. Handbook of Communication Audits for Organisations. New York, 2002. ISBN 0-415-18642-0. info
- HLOUŠKOVÁ, I. Vnitrofiremní komunikace. Praha: Grada, 1998. ISBN 80-7169-550-5. info
- Language of instruction
- Czech
- Further comments (probably available only in Czech)
- The course can also be completed outside the examination period.
- Enrolment Statistics (recent)
- Permalink: https://is.slu.cz/course/opf/summer2008/KOM515