OPF:MAR071S Tourist Guide Training - Anima - Course Information

MAR071S Tourist Guide Training - Animation

Extent and Intensity

2/1/0. 5 credit(s). Type of Completion: zk (examination).

Teacher(s)

Ing. Jolana Hrinová (lecturer)
Mgr. Eva Torčíková (lecturer)

Guaranteed by

Ing. Milan Němčanský
Department of Business Economics and Management – School of Business Administration in Karvina

Course Enrolment Limitations

The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.

fields of study / plans the course is directly associated with

• Economy of Tourism (programme OPF, B_EKOMAN)

Course objectives (in Czech)

Cíl předmětu: Předmět má komplexně připravit studenta na práci v cestovním ruchu, jak na práci v cestovní kanceláři či jiné organizaci ve funkci průvodce, i animátora programu v cestovním ruchu. Během výuky se jeho vědomosti rozšíří o poznatky z přípravy průvodce na akci, techniku práce průvodce i zhodnocení zájezdu, připraví se také na organizování zábavy - volného času nejen účastníků zájezdu, ale hlavně na animací programu velkých akcí v rámci hotelů, lázeňských komplexů, rekreačních oblastí, obcí či měst. Přednášky s použitím dataprojektoru, semináře jsou doplněny videozáznamy z práce průvodců cestovního ruchu.

Syllabus (in Czech)

• Struktura výkladu:
  1. Osobnost průvodce cestovního ruchu
  2. Náčrt vývoje průvodcovské činnosti
  3. Příprava průvodce cestovního ruchu na zájezd (pobyt)
  4. Pracovní agenda průvodce cestovního ruchu při převzetí zájezdu (pobytu) a v jeho průběhu
  5. Vyhodnocení a vyúčtování zájezdu (pobytu) průvodcem cestovního ruchu
  6. Psychologické aspekty v činnosti průvodce cestovního ruchu
  7. Řešení modelových situací průvodce
  8. Organizování programu pro uzavřenou společnost
  9. Organizování veřejných programů
  10. Příprava modelového programu v rámci seminární práce
  
  
  
  Obsah předmětu:
  1. Osobnost průvodce cestovního ruchu
  Charakteristika průvodce cestovního ruchu.
  2. Náčrt vývoje průvodcovské činnosti
  Průvodcovská činnost v kontextu vývoje cestování a cestovního ruchu. Vývoj průvodcovské činnosti v bývalém Československu. Průvodcovská činnost v České republice (výběr, příprava, kvalifikační zkoušky, živnostenský list, dohoda s cestovní kanceláří, doplňování vědomostí).
  3. Příprava průvodce cestovního ruchu na zájezd (pobyt)
  Přidělení zájezdu (pobytu) průvodci cestovního ruchu. Zpracování informačního minima. Topografická příprava. Chronologická příprava. Psychologická příprava. Příklad slovního projevu (výkladu).
  4. Pracovní agenda průvodce cestovního ruchu při převzetí zájezdu (pobytu) a v jeho průběhu
  Dohoda o externí spolupráci průvodce s cestovní kanceláří. Převzetí zájezdu. Osobní vybavení průvodce cestovního ruchu. Manipulace s doklady, peněžními prostředky a pomůckami. Základní povinnosti průvodce během zájezdu. Základní povinnosti průvodce během pobytu. Specifické povinnosti průvodce podle použití dopravního prostředku. Povinnosti průvodce při vzniku mimořádných událostí.
  5. Vyhodnocení a vyúčtování zájezdu (pobytu) průvodcem cestovního ruchu
  Vyhodnocení zájezdu (pobytu). Vyúčtování průvodcovské odměny. Vyúčtování výdajů v Kč. Vyúčtování devizových prostředků. Odevzdání ostatních dokladů a pomůcek. Odměny, cestovné a diety průvodce.
  6. Psychologické aspekty v činnosti průvodce cestovního ruchu
  Vztahy mezi lidmi. Osobnost účastníků cestovního ruchu a jejich typologie. Dynamika formálních a neformálních skupin. Jedinec ve formálních a neformálních skupinách ve volném čase. Zájmová skupina. Motivace. Potřeby. Konflikty. Frustrace, deprivace, stres. Adaptace a obranné mechanizmy. Pojem, formy a metody psychologie reklamy v cestovním ruchu. Působení sociálních a kulturních vlivů na psychiku člověka. Uspokojování potřeb a zájmů účastníků cestovního ruchu. Efektivní využívání volného času. Styl práce průvodce cestovního ruchu.
  7. Řešení modelových situací průvodce
  Z praxe (zadání konkrétní situace, vytížení, úloha k řešení, možnosti řešení apod.).
  8. Organizování programu pro uzavřenou společnost
  Program v přírodě. Program v místnosti. Program na hřišti a v tělocvičně. Program ve městě a v obci. Alternativní program: teplý - studený, mokrý - suchý.
  9. Organizování veřejných programů
  Kulturní akce, taneční zábavy a plesy. Sportovní akce. Fakultativní výlety a exkurze. Doprovodný program pro přímé i nepřímé účastníky kongresové turistiky ap.
  
  10. Příprava modelového programu v rámci seminární práce
  Modelový program pobytu - zájezdu na min. 4 noci ( TPD). Seminární práci studenti odevzdají ve druhé polovině semestru - nejpozději týden před zápočtovým týdnem.
  
  Využití elektronických médií:
  V rámci výuky předmětu jeho prezentaci je využíván průběžně dataprojektor a video+TV (pro poslední 2

Literature

required literature
• ORIEŠKA, J. Metodika činnosti sprievodcu cestovného ruchu. B. Bystrica: fakulta Univerzity Mateja Bela, 2001. ISBN 80-8055-232-0. info
• ORIEŠKA, J. Metodika činnosti průvodce cestovního ruchu. Praha: Idea Servis, 1999. info
• MELICHÁREK, M. Řešení modelových situací v cestovním ruchu. Praha: Idea Servis, 1999. ISBN 80-901462-2-8. info
• PTÁČEK, A. Homo Ludens. Praha: CKM, 1982. info

recommended literature
• BRÁZDOVÁ, D. Zásady společenského chování. Praha, ROAD, 1991. ISBN 80-85385-09-0. info
• BAKALÁŘ, E., KOPSKÝ, V. I dospělí si mohou hrát. Praha: MF, 1990. info
• PTÁČEK, A. Psychologické hry ve společenské zábavě. Ostrava: KKS, 1990. info
• ZAPLETAL M. Velká encyklopedie her - hry ve městě a na vsi. Praha: Olympia, 1988. info
• TVRDOŇ, J. A KOL. Lexikon společenského styku. Bratislava, 1977. info
• JEČNÝ, D. Brevíř moderního člověka. Praha: OMNIA, 1970. info

Language of instruction

Czech

Further comments (probably available only in Czech)

The course can also be completed outside the examination period.

• Enrolment Statistics (recent)
  
• Permalink: https://is.slu.cz/course/opf/summer2008/MAR071S