VII. PLÁNOVÁNÍ A REALIZACE KAMPANĚ V MÉDIÍCH § lze využít služeb mediálních agentur X nebo zpracovat samostatně § př. tiskový mluvčí divadla má za úkol vytvořit mediální kampaň pro propagaci festivalu, které divadlo každoročně pořádá 1) Zadání mediální kampaně - nejprve si vytvoříme podrobné zadání (pokud ho dáváme profi PR firmě = název klientský brief) v podobě psaného dokumentu → měl by obsahovat: * cíle mediální (i reklamní) komunikace * informace o instituci a její pozici * informace o produktu/akci, která se bude prezentovat * informace o cílové skupině (její charakteristiky – věk, vzdělání, zaměstnání, volnočasové aktivity, média, která sleduje a využívá) * média, ve kterých bude kampaň probíhat (TV, tisk, outdoor, rádio, internet) * časové období, během kterého má kampaň probíhat * rozpočet 2) Analýzy cílové skupiny, konkurence, trhu - pro přesné zacílení kampaně → nezbytné znát „zájmy“ cílové skupiny (kde je největší šance, že se potenciální návštěvník/zákazník setká se sdělením, které je mu určeno) - důležitá i znalost konkurence (jaká média využívá pro své kampaně, jak komunikuje, jaké finanční prostředky investuje do reklamy atd.) a co u ní funguje 3) Fáze mediálního plánování - po důkladné přípravě → následuje samotné mediální plánování = vytvářejí se cíle, strategie, metodika měření a časový harmonogram → výsledkem je mediaplán Mediaplán - podrobné rozvržení mediální kampaně → časový a obsahový plán prezentace v médiích a médií a) rozvrh, v němž budou prezentovány placené výstupy (odvysílány reklamní spoty, otištěna inzerce a vyvěšena online či outdoor reklama, společně s rozpisem jednotlivých médií a formátů, uvedením ukazatelů očekávaného reklamního zásahu, ceníkových cen, agenturních provizí, slev od médií a od agentury atd.) b) mediálním plánování kampaně → komunikační aktivity směrem k médiím (neplacené aktivity → v podobě zveřejňování tiskových zpráv, rozhovorů v médiích – noviny i TV a rozhlas, vstupy do vysílání, reportáže z konání akcí…) - plánování = alfa i omega návratnosti vložených prostředků do propagace Postup realizace mediaplánu ​1. Sestavte mediální mix * charakterizujte profil akce, pro kterou mediální mix připravujete (zaměření a to, co nabízí) * specifikujte cílovou skupinu/skupiny, do které se chcete „opřít“ (dle zaměření akce) * vyberte relevantní mediální prostor, který je pro vás cenově a jinak dostupný (media jako tisk, TV, rozhlas, kino, outdoor, eventy a samozřejmě internet) * zjistěte o vybraném médiu více (na jaké publikum se zaměřuje, jaký je redakční plán, stěžejní témata, velikost nákladu a geografické cílení, formy a místa distribuce, zásah (čtenářů, sledovatelů), termíny uzávěrek a vydání) * vyberte vhodné formáty prezentace → placené i neplacené * prověřte nabídku cen a možných slev při dlouhodobé spolupráci * vyberte konečný seznam medií a jeho formy * promyslete finance, které jste ochotni do akce investovat 2. Založte si mediální list * vytvořte se „mediální“ databázi kontaktů i komunikace s novináři, jejichž zaměření a práce ladí s vašimi plány → tel., e-mail, FB, Twitter… * zjistěte o daném kontaktu více informací (o čem specifickém píše, co se o něm říká, co jej eminentně zajímá, kde jej můžete zastihnout…) * vytvořte si místo, kam budete ukládat informace o vaší komunikaci * sledujte, co o vás uveřejnili a buďte svému „kontaktu“ k dispozici, když to slíbíte * zjistěte kontakty na inzertní či obchodní oddělení pro zadávání placené reklamy (konkrétní osoba) ​3. Načasujete mediální plán * zjistěte termíny uzávěrek pro dodání podkladů poskytovatelům reklamního prostoru * naplánujte si termíny tvorby obsahů → podle harmonogramu kampaně, dle uzávěrek medií, dle času copywritera, grafika či tvůrce videa * podle uzávěrek, rozpočtu a dohody → vytvořte časový harmonogram mediální kampaně (kdy se uveřejní rozhlasový spot, kdy příspěvky na sociálních sítích, kdy tisková zpráva, kdy se vylepí venkovní reklama) → pozor, aby každé médium kopírovalo fáze kampaně. * vše finančně vyhodnoťte → (návrhy a výroba reklamních sdělení, práce…) → stanovte výslednou cenu 4. Vyhodnoťte účinnost * buď jste organizace bohatá → lze si zaplatit rozsáhlý monitoring (např. státní instituce) * pokud máte skromný rozpočet → vyhodnocujte tedy tam, kde se to dá, a s nástroji, které jsou k dispozici → vlastní zkušenosti a odhad