SOCIÁLNÍ KOMUNIKACE Co je sociální komunikace? nv soc. psychologii dorozumívání ninterakce mezi jedinci téhož druhu, při které jsou sdělovány a přijímány informace nÚčastníci se pomocí systému znaků ovlivňují nSystém znaků – nositelů významů nVztah mezi znakem a významem naučený, dán kulturou nkomunikátor (sdělující) předává recipientovi (příjemci) informaci (komuniké) nSdělení možné na základě stejných zkušeností nFunkce (viz Křeménková, 2018): n informativní, zjišťovací/instruktivní, svěřovací a úniková, přesvědčovací, zábavná, socializační (společensky integrující, vzdělávací a výchovná n Komunikační schéma Druhy komunikace n Intrapersonální x interpersonální x masová n na) verbální (slovní) nb) neverbální – tzv. „mluva těla“ nc) komunikace činem n na) jednosměrná – monolog nb) obousměrná - dialog n na) vertikální – komunikace nadř. a podřazeného nb) horizontální – komunikace ve stejné rovině n n formální x neformální n přímá x zprostředkovaná Verbální komunikace nKomunikace pomocí slov nDruhy: •Mluvená •Psaná nSložky: •Verbální obsah sdělení •Paralingvistické jevy •Kontext situace •Emotivní hlasová akcentace •(mimický, pantomimický výraz) Paralingvistické jevy nVyzrazují psychický stav nNelze písemně zaznamenat •hlasitost řeči •výška, barva, síla hlasu •rychlost a plynulost •rychlost odpovědi •intonace a melodie, rytmus •chyby, pazvuky, přeřeknutí, parazitní slova •nedokončení věty •přízvuk •tempo, pauzy Neverbální komunikace nhistoricky starší než řeč ndoprovází či nahrazuje komunikaci verbální nkulturně podmíněná nneverbálně lze sdělit: •emoce •postoje a vztahy k druhým •aktuální psychický stav •zájem o sblížení •snahu o změnu postoje partnera •snahu o řízení vývoje dalšího vzájemného styku n Druhy neverbální komunikace nmimika (výraz obličeje) + pohledy očí ngestika (pohyby paží) nhaptika (doteky) nproxemika (oddálení, přiblížení) nposturologie (postoje) nkinezika (pohyby) nkomunikace činem núprava zevnějšku a životního prostředí n nDěkuji za pozornost