Byrokracie jako základ organizace Dagmar Svobodová http://www.komik.cz/dir_obrazky/b/byrokracie_v_cr.jpg Fenomén byrokracie •Pojem byrokracie poprvé použil francouzský fyziokrat Vincent de Gournay v roce 1745. • •Byrokracie = z řeckého kratos – síla, vláda a z francouzského bureau – úřad. •Termínu byrokracie přiřazujeme různé významy •politologie – chápe byrokracii jako systém vlády •sociologie (Weber) – vysvětluje byrokracii jako snahu o realizaci kolektivních aktivit pomocí systému neosobních pravidel •veřejnost, laici – vnímají byrokracii jako sbor úředníků, soubor praktik, které občanům znepříjemňují život • • •Byrokratismus – nešvar dnešních dnů • •Byrokracie je jev spíše rozporuplný než zcela záporný. •Na jedné straně nutí úředníky pracovat, vykonávat správu a staví jim do cesty mantinely, aby tak nečinili zištně a delegovanou moc nezneužívali. Na druhé straně zbavuje lidi iniciativy, kreativity a mladým bere iluze. • http://hnonline.sk/sites/default/files/thumbnails/article/201406/byrokracia2.jpg •Předpoklady vzniku byrokracie • •rozvoj peněžního hospodářství (určuje formu odměňování úředníků) • •existence daňového systému (platy úředníků) • •kvantitativní nárůst správních úloh • • http://www.propagacenainternetu.cz/wp-content/uploads/tvorba-obsahu.jpg •Znaky moderní byrokracie podle Maxe Webera • 1.vyřizování záležitostí na základě pravidel abstraktního charakteru 2.pevně stanovené kompetence byrokratického aparátu 3.princip úřední hierarchie 4.odborné vyškolení pracovníků 5.písemná forma úředního jednání 6.materiální správní prostředky nejsou ve vlastnictví úředníků •Důsledky byrokratické správy • •sociální – rozvoj byrokraticky řízených organizací je spjat s relativní demokratizací společnosti, byrokratická organizace má zaručit rovnost práv ovládaných • •ekonomické – rozvoj moderní byrokracie probíhal paralelně s pronikáním kapitalismu Typologie byrokracie V 60. letech 20. století probíhají první pokusy o ustavení typologií zachycujících specifické rysy a zvláštnosti formálních organizací a byrokracie na úrovni formálních organizací – typologie A. Etzioniho Vedení organizace má k dispozici trojí typ moci: donucovací, odměňovací a normativní Reakce podřízených na použitý typ moci jsou alienativní, kalkulující a morální • http://www.smartemailing.cz/wp-content/uploads/tri-pravidla-email-marketingu-pro-dlouhodobe-udrzeni -zakazniku.jpg TYP ÚČASTI TYP MOCI odcizující kalkulující morální donucující 1 2 3 odměňující 4 5 6 normativní 7 8 9 Typy č. 1, 5 a 9 zahrnují podle Etzioniho většinu formálních organizací Koercivní organizace – k dosahování hlavního cíle je užíváno síly, včetně fyzického násilí (vězení, koncentrační tábory) Ø Utilitaristické organizace – odměnou za sledování cílů slouží peníze a kvalitní pracovní podmínky (výrobní organizace, státní správa) Ø Normativní organizace – moc nad členy organizace je dána tlaky sociální kontroly (církve, univerzity) Charakteristika organizací podle Etzioniho TYPOLOGIE BYROKRACIE PODLE TYPŮ BYROKRATICKÝCH ÚŘEDNÍKŮ strážní byrokracie – ztělesňování hodnot, norem společenství a reprezentace Ø kastovní byrokracie – slouží partikulárním zájmům, idea veřejného poslání je oslabena byrokracie patronáže – projev nízké disciplinovanosti a lhostejnosti vůči obecným zájmům, Ø byrokracie výkonu – slouží obecným zájmům, vyžaduje osobní kvalifikaci, je slučitelná s chodem moderní společnosti TYPOLOGIE PODLE ROLOVÝCH TYPŮ BYROKRATA funkcionalista – úředník, orientovaný více na profesní skupinu než na organizaci Ø specialista – orientuje se jak na svou kariéru, tak na kariéru v rámci organizace Ø servisní byrokrat – orientuje se na hierarchickou strukturu a zároveň chce být užitečný klientele byrokrat z povolání – zaměřuje se pouze o vlastní kariéru Byrokracie jako základ organizace TYPOLOGIE BYROKRACIE PODLE GOULDNERA slabá byrokracie – pravidla uložená vnější instancí jsou buď dodržována nebo ignorována Ø reprezentativní byrokracie – autorita byrokrata je založena na skutečném vědění a odbornosti, pravidla slouží k dosahování cílů v souladu se zájmy klientů Ø trestající byrokracie – cílem je poslušnost bez ohledu na zájmy klientů MICHEL CROZIER •Označení “byrokratický fenomén“ – maladaptace, které jsou nutným doprovodným jevem fungování formálních organizací •Základním problémem je, že každá kooperace činností většího počtu lidí vyžaduje nezbytnou míru konformity ze strany zúčastněných •Crozier analyzuje dva rysy formálních organizací, kterými jsou neosobnost pravidel a centralizace rozhodování •Bludný kruh byrokracie: formální organizace mají tendenci upravovat a reglementovat různé aspekty svého fungování pomocí neosobních pravidel, typická formální organizace se vyznačuje centralizací rozhodování • Ø • •Rituální chování je promyšlená taktika aktérů, kteří neváhají využít prostředí byrokratické organizace k dosažení svých osobních cílů • •Crozier ukazuje, že úředníci nejsou oběťmi, ale spíše hráči, rozšiřuje tak model bludného kruhu • •Crozierovo pojetí byrokratické osobnosti – namísto pasivního zaměstnance nastupuje agresivní aktér • •Byrokratická organizace – představuje kombinaci relativní nezávislosti a bezpečí • Byrokracie a demokracie Byrokracie = překážka demokratického rozhodování i v samotných demokraciích formální organizace jsou založeny na principu minimalizace počtu nutných rozhodnutí vůdčím typem demokracie je právo na nesouhlas, možnost vyslovit odlišný názor • Podle Blaua jsou největším nebezpečím demokracie organizace, které mají o cílech nejen rozhodovat, ale také je dosahovat V moderní společnosti však uznává, že nelze dosahovat demokraticky zvolených cílů bez pomoci byrokracie • Byrokratická forma organizace ohrožuje demokracii a zároveň přispívá k realizací jejích cílů → je zapotřebí hledat účinnější formy demokratických kontrol demokraticky řízených organizací EISENSTADT – proces byrokratizace a debyrokratizace Einsenstadtovo pojetí je postaveno na předpokladu rovnováhy mezi profesní autonomií úředníků a možnostmi kontroly ze strany společnosti Byrokratizace vede k rostoucí regimentaci oblastí sociálního života, kdy dochází k záměně služby společnosti za službu zájmům organizace Debyrokratizace je ztráta autonomie byrokratických organizací, její funkce jsou přebírány jinými skupinami či institucemi • http://www.m-journal.cz/files/2013%20petr/leden/iik/byrokracie.png