Shrnutí:
Důležité předpoklady úspěšného řízení lidí (lidských zdrojů)
13. seminář
Ing. Lucie Meixnerová, Ph.D.
Katedra Podnikové ekonomiky a managementu

Zadání: V organizaci je kreativní tým, který se v současnosti blíží dokončení práce na stěžejním
projektu, v jehož rámci vytvořil produkt. Poté, co svou práci dokončí, bude produkt potřeba
udržovat. To je kvalifikovaná práce, ale již ne kreativní, nýbrž rutinní. V současnosti tuto
„údržbu“ není možné delegovat na nikoho jiného, ale přípravu týmu na ni jsme podcenili, a pro jeho
členy týmu je práce na udržování produktu tzv. pod úroveň. Obáváme se, že reálně hrozí, že o
některé z nich přijdeme, a ztratit větší část týmu, by byla katastrofa. Co dělat dál?
Úkoly:
•Jaké navrhujete změny procesů pro vyřešení situace? Postupy či dílčí kroky musí vycházet z oblasti
řízení lidských zdrojů.
•Popište min. v 5 krocích. Uveďte konkrétní kroky (žádná všeobecná pojednání).
•Zpracování úkolu: individuální
a)
a)
Termín odevzdání úkolu: IS SU Odevzdávárna nejpozději do neděle 24. 5. 2020 do 23:59 hod, po
termínu nebude úkol hodnocen a bude nahrazeno vypracováním dalšího náhradního úkolu bez hodnocení.
a)
Úkol 1

Zásady úspěšného řízení lidí
1. Řízení je hlavní úkol vedoucího
1.
ØRozhodujícím úkolem manažera není jen provádět odbornou práci, ale řídit a rozvíjet své podřízené.
Ø
ØJe odpovědný nejen za své vlastní výsledky, ale i za zaměstnance → jsou motivováni, vykonávají
svou práci správně apod.
Ø
ØManažer/vedoucí nechápe úlohu a odpovědnost → jeho funkce se mění z dobrého odborníka na špatného
manažera.
Ø
Ø

Zásady úspěšného řízení lidí
2. Delegování
1.
ØKdykoliv manažer převezme nový úkol, měl by si položit otázku, který z jeho zaměstnanců by jej
mohl nejlépe převzít.
Ø
ØZadá-li mu s úkolem i určitou pravomoc, zvyšuje jeho motivaci a stará se o jeho rozvoj.
Ø
ØVedoucí nemůže rozhodovat o všem sám.
Ø
Ø

Zásady úspěšného řízení lidí
3. Jasné cíle
1.
ØEfektivní činnost začíná jasnými cíli.
Ø
ØOsobní cíle zaměstnanců představují výzvu a podporují motivaci.
Ø
ØPři zadávání cílů je třeba se přesvědčit, zda jim zaměstnanci rozumí, vědí, proč jsou pro
organizaci i pro ně osobně důležité, a nepochybují o tom, že jsou dosažitelné.
Ø
Ø

Zásady úspěšného řízení lidí
4. Komunikace
1.
ØInformovanost a vzájemná komunikace patří mezi základní předpoklady fungování organizace.
Ø
ØPodněty „zdola“→ podporují spolupráci jednotlivých osob a úseků.
Ø
ØPředávání a získávání informací → kontrola, že si zaměstnanci potřebné informace mezi sebou
skutečně předávají.
Ø
ØPodporuje správné a včasné rozhodnutí.

Zásady úspěšného řízení lidí
5. Učení
1.
ØVedoucí/manažer: připraven na to, že změnami vnějšího prostředí se musejí měnit i zavedené postupy
→ učí se, experimentují, zkouší nové věci apod.
Ø
ØPokud vedoucí/manažer se dále nerozvíjí, neprosazuje změny či nereaguje na změny → je pro
organizaci problémem.
Ø
Ø

Zásady úspěšného řízení lidí
6. Změny
1.
ØZměny nelze zastavit → nemá smysl se jim vzdorovat.
Ø
ØK překonání změn pomáhají nové schopnosti, motivace a spolupráce při realizaci změn.
Ø
ØZměnám mohou bránit obavy, nedůvěra nebo pohodlnost zaměstnanců.
Ø
ØZměnám mohou bránit i vedoucí/manažeři → nechtějí měnit procesy, které zavedli.
Ø
ØZaměstnanci: usilují o změny, chtějí pomáhat organizaci, nejsou protivníci, ale spojenci.
Ø
Ø

Zásady úspěšného řízení lidí
7. Vnitřní motivace
1.
ØZaměstnanci, kde převládá finanční motivace → zvýšený sklon k fluktuaci a jsou nespokojeni.
Ø
ØVnitřně motivovaní zaměstnanci → není jednoduché je najít → práce je zajímá a dosahují nejlepších
výsledků.
Ø

Zásady úspěšného řízení lidí
8. Čas pro zaměstnance
1.
ØZaměstnanci, vyžadují manažerův čas k vedení, poskytnutí informací, pomocí, radě atd.
Ø
ØÚkolem manažera je „udělat“ si čas na zaměstnance.
Ø
ØZaměstnanci → noví, nové úkoly → mohou vyžadovat více času než jiní.

Zásady úspěšného řízení lidí
9. Ocenění
1.
ØOdměňování a motivace zaměstnanců → mzda/plat, zaměstnanecké výhody atd..
Ø
ØZaměstnanecké výhody → nemohou zcela nahradit „pochvalu“ či ocenění od manažera/vedoucího.
Ø
ØManažer/vedoucí → ústní a písemné uznání →  nejefektivnější forma motivace → zvýšení motivace,
spokojenosti a loajality zaměstnanců.

Zásady úspěšného řízení lidí
10. Řízení není třeba brát smrtelně vážně
1.
ØManažer/vedoucí → vytváří a podporuje prostředí → zaměstnancům přináší určitou zábavu →  prostor
pro neformální kontakty a společenské události.
Ø
ØOdejde-li manažer/vedoucí → zaměstnanci vzpomínají na to, jak odkázal zpříjemnit občanskou
zábavou. Nevzpomínáte na to, že dosáhl úspěšných finančních výsledků a dokázal řídit výkon a
disciplínu zaměstnanců.
Ø
Ø

Personální informační systém: viz přednáška a studijní opora ŘLZ
Individuálně nastudovat.
-Vedení personální evidence
-Právní ochrana osobních dat: osobní údaje, osobní spis
-Ruční a počítačový personální informační systém (PIS)
-
-
–
•

On-line personalistika
1.
ØOn-line personalistika (e-personalistika) znamená využití služeb počítačové sítě → internet pro
zabezpečení personální evidence práce v organizaci.
Ø
ØProstřednictvím služeb počítačové sítě: internet, webové stránky a elektronická pošta je možné
využívat:
§Personální portál (jednoduchý přístup ke všem personálním a souvisejícím údajům, které potřebuje
HR ke své práci)
§Manažerský a zaměstnanecký samoobslužný systém (zapojení manažerů a zaměstnanců do personalistiky)
§Elektronické získávání zaměstnanců (e-recruitment)
§Elektronické vzdělávání zaměstnanců (e-learning)
§Poskytování aplikačních služeb
Ø

Elektronické získávání zaměstnanců
ØE-recruitment: oslovení a přilákání potenciálních uchazečů o zaměstnání → využívá služeb
počítačové sítě: internet, webové stránky a elektronické pošty.
Ø
ØBlogging: vytváření a udržování weblogů (blogů) → webové deníky → obsahující chronologicky
uspořádané příspěvky ze života jejich autorů.
Firemní blogging:
§zaměřený na určitou skupinu potenciálních uchazečů o zaměstnání → talentovaní studenti a
absolventi škol nebo kvalifikovaní odborníci atd.,
§poutavé a podnětné informace a diskuse na téma práce a kariéry od jednotlivých zaměstnanců a
dalších zainteresovaných přispěvatelů → vytváří a upevňuje dobrou pověst zaměstnavatele.

Elektronické získávání zaměstnanců
Social networking:
§založen na vytváření a rozvíjení sociálních sítí a virtuální komunit uživatelů se společnými
zájmy,
§efektivně informuje o volných pracovních místech → vyhledává a oslovuje vhodné uchazeče → jejich
profily jsou veřejně dostupné → Facebook, LinkedIn atd.,
§každý uživatel vložením svých osobních údajů zakládá osobní profil → vytváří a rozvíjí vzájemné
kontakty s dalšími uživateli.
§
ØKaždá metoda získávání zaměstnanců má své přednosti a nedostatky → nutná bezpečnost sdělovaných a
sdílených informací.
Ø
ØElektronické získávání zaměstnanců na lokálním a mezinárodním trhu práce.
Ø
ØZaměstnavatel a potenciální uchazeč o zaměstnání musí být schopen a ochoten komunikovat pomocí
internetu.
§

Dotazy pište na email:
meixnerova@opf.slu.cz
Děkuji za pozornost