Prostředí pro kariérové poradenství Dagmar Svobodová Vliv kariérového poradenství na firemní kulturu a sociální klima pracoviště v koučující organizaci  Koučování – pomoc při organizaci času a zdrojů s cílem připravit budoucí úspěch  Propojení tří hlavních aktérů, mezi které patří:  FIRMA – PROJEKT - PRACOVNÍCI  Odpovědět na následující otázky: ◦ Kam směřujeme? ◦ Jak to funguje? ◦ Jak mohu přispět? ◦ Jak k tomu dospět? Vliv kariérového poradenství na firemní kulturu a sociální klima pracoviště v koučující organizaci  Společnost Excel Industries, Inc.  Výroba dveřních a okenních systémů  Roční objem – 600 mil. dolarů  4 000 zaměstnanců, z toho je 21% organizováno v odborech ◦ Základ pro Gembu s ohledem na změny firemní kultury:  Vyjasnění role manažerů ve vztahu k zaměstnancům  Posílení pravomocí zaměstnanců prostřednictvím školení  Formování různorodé infrastruktury pro realizaci úkolů  KAIZEN je proces neustálého zdokonalování ◦ Proč?  Ohrožení existence společnosti  Zvyšující se globální konkurence a tlak zákazníků ◦ Výsledky:  Produktivita - růst o 57 %  Objem rozpracovaných výrobků – pokles o 73 %  Doba cyklu – pokles o 78 %  Potřebná podlahová plocha – pokles o 44 %  Lepší využívání lidského potenciálu zaměstnanců Vliv kariérového poradenství na firemní kulturu a sociální klima pracoviště v koučující organizaci  Koncepce Kaizen ✓ Silná podpora managementu při redefinování rolí a zodpovědnosti jednotlivců ✓ Posílení pravomoci řadových zaměstnanců  Změna firemní kultury ✓ Řízení shora nahradit podporou iniciativy podřízených ✓ Redefinování rolí a zodpovědnosti jednotlivců  Školení a vzdělávání se týká: ✓ Vrcholového managementu – proč jsou změny nezbytné ✓ Středního managementu - co je potřeba změnit ✓ Zaměstnanců - jak změny realizovat Vliv kariérového poradenství na firemní kulturu a sociální klima pracoviště v koučující organizaci  Oblasti celkové kontroly kvality ✓ Zlepšování komunikace a managementu práce ✓ Revitalizace organizační struktury ✓ Lidé  Vyvíjejí se produktivnější pracovníci, výkonnější manažeři, vylepšená komunikace, efektivnější organizace, lepší a konkurenčně schopnější výrobky Vliv kariérového poradenství na firemní kulturu a sociální klima pracoviště v koučující organizaci  Předpoklad programu Kaizen: ✓ Zainteresovat pracovníky a přimět je k překonání odporu ke změnám, což vyžaduje: ✓ Neustálou snahu vylepšovat průmyslové vztahy ✓ Důraz na trénink a vzdělání zaměstnanců ✓ Zavedení neformálních vedoucích mezi pracovníky ✓ Vytvoření aktivit pro malé skupiny ✓ Podporu a uznání pracovníků za jejich snahu ✓ Vytvoření vhodného pracovního prostředí ✓ Zakomponování praktického i sociálního života do dílen ✓ Trénink kontrolorů za účelem lepší komunikace s pracovníky ✓ Zavedení disciplíny do dílen Vliv kariérového poradenství na firemní kulturu a sociální klima pracoviště v koučující organizaci Vztahy mezi společenskou kulturou a zisky • Maximalizovat zisky lze zvýšením prodeje a snížením nákladů • Vyšší zisky zajistí konkurenceschopnější firmu • Strategie KAIZEN – maximalizace zisků, snížení nákladů a zvýšení prodeje • Japonští manažeři upřednostňují firemní kulturu organizace před ziskem Vliv kariérového poradenství na firemní kulturu a sociální klima pracoviště v koučující organizaci  KAIZEN – trvalý přístup, který představuje kroužky kvality a kolektivní činnosti využívající nástrojů k řešení problémů  Trvalý přístup znamená: ◦ Neustále probíhající cyklus ◦ Členové týmů analyzují příčiny a zkouší protiopatření ◦ Členové týmů se účastní procesů řešení problémů a rozhodování  Činnosti kroužků QC řeší problémy konkrétních pracovišť, aktivity KAIZEN vedou k zlepšování pracovní morálky Vliv kariérového poradenství na firemní kulturu a sociální klima pracoviště v koučující organizaci Společnost Mitsubishi Electric  Koutky KAIZEN  „muži KAIZEN“  Aktivity kroužků ◦ neformální ◦ dobrovolné organizované skupiny ◦ provádí specifické úkoly ◦ mají mnoho forem Vliv kariérového poradenství na firemní kulturu a sociální klima pracoviště v koučující organizaci  Dvě témata japonských byznysmanů: ◦ Absolutní kontrola kvality ◦ Aktivity malých skupin  Nejdůležitější poslání každého podniku je produkovat kvalitní výrobky  Kroužky QC fungují od roku 1962 ◦ Původně studijní skupiny ◦ Později řešení problému na pracovišti za využití koučovacích technik Vliv kariérového poradenství na firemní kulturu a sociální klima pracoviště v koučující organizaci Kontrola kvality ✓Vyšší kvalita ✓Vyšší produktivita ✓Vyšší prodejní cena ✓Nižší náklady Kvalita= Nejsilnější nástroj konkurenceschopnosti Vliv kariérového poradenství na firemní kulturu a sociální klima pracoviště v koučující organizaci Nekonfrontačně-neformální způsob řešení problémů a zavádění zlepšování 1. Skupinové cíle zvyšují spolupráci. 2. Lépe koordinují role ve skupině. 3. Zlepšují komunikaci napříč podnikem. 4. Zlepšují pracovní morálku. 5. Získávají nové znalosti a dovednosti. 6. Skupinově řeší problémy. 7. Zlepšují vztah mezi vedením a zaměstnanci. Působení kariérového koučování na pracovišti a mimo pracoviště  Pracovník získává pocit vlastní hodnoty a sebedůvěry  Zvyšuje se jistota podpory vedoucího  Posiluje se užitečnost a smysl práce  Uspokojují se základní potřeby  Zlepšuje se pracovní atmosféra, vzájemný respekt a týmová práce Působení kariérového koučování na pracovišti a mimo pracoviště  Koučování pracovníků – rozvíjejí se, zvyšuje se jejich odpovědnost, plní více pracovních úkolů  Koučující manažeři se více věnují strategickým úvahám a rozvoji pracovníků  Koučující vedoucí lépe motivuje spolupracovníky Působení kariérového koučování na pracovišti a mimo pracoviště  Koučování – ochota formovat silné a úspěšné jedince  Vzdání se mocenských nároků  Odměna – přirozená autorita a vysoké uznání  Pohled firmy – zvýšení výkonnosti organizace a produktivity práce  Využití potenciálu jednotlivců a skupin – přežití firmy Působení kariérového koučování na pracovišti a mimo pracoviště  Motivovaní pracovníci lépe dosahují svých cílů  Vykonávají smysluplné a kompenzační činnosti ve volném čase – ochotněji se angažují pro cíle podniku  Oddělení soukromí od práce  Růst pracovníků v rozvíjející a učící se organizaci Působení kariérového koučování na pracovišti a mimo pracoviště  Firma uplatňující koučování bývá pro zákazníky atraktivnější  Životní rovnováha – Life leadership  Rovnováha osobního a pracovního života: - určení počátečního bodu - stanovení cíle - nebezpečí existenční krize - důležitým stavebním kamenem je dosahování profesních cílů Vliv sportovního koučování na psychofyzickou kondici  Ulrich Strunz vyvinul program Forever Young ◦ Dosažení maximální fyzické a duševní výkonnosti  Patří do světové triatlonistické špičky ve své věkové kategorii Vliv sportovního koučování na psychofyzickou kondici  Fyzická kondice ◦ Radost ze života ◦ Víc životní energie ◦ Odolnost vůči stresu  Aerobní pohyb (běh) ◦ + silový trénink ◦ + přísun kyslíku