Dagmar Svobodová
 Domluvená schůzka jako „nulté“ koučovací sezení
s klientem
 Organizace koučovacího procesu – zvolený den a
hodina
 Řešení?
◦ Čas a den schůzky určují koučovaní! (po dohodě kouče s
klientem)
◦ Kouč se přizpůsobuje
! Kdo nemá čas – nemá zájem !
! Kdo zájem má – čas si najde !
 Jak často dělat věci správě?
 Jak dělat věci správně?
 „Kytice“ dělí problém na zdroj a dílčí symptomy
Rozezná a uvolní začarovaný kruh
 Vrátí se k počátečním překážkám
 Rozhodne, zda a jak dílčí symptomy ovlivňují
dosažení cíle
 Uspoří čas na řešení
 Vede k samostatnému rozhodování
 Co stojí na cestě k dosažení cíle?
 Jaké nové překážky se vynořily při pozorování cíle?
 Co vám brání k provedení prvního kroku?
 Jak náročné jsou překážky ve skutečnosti?
 Představte si stupnici 1 -10. Jak byly překážky
náročné dnes ráno a jak náročné jsou nyní?
 Vytvoření plánu provádí koučovaný
 Kouč motivuje provokativními otázkami
 1) Jaké možnosti si dovedete představit, aby…?
 2) Co byste v rámci možností neměl dělat?
 Hypotetické otázky zjišťují výhody a nevýhody
 1) Předpokládejme tedy, že…
 O úspěchu koučování rozhoduje jeho začátek
 Jasně vyložit téma a cíl koučovacího rozhovoru
 Chybná otázka kouče klientovi: „Co pro vás mohu
udělat?“
Koučovací rozhovor nelze vést bez
získání informovaného souhlasu
motivovaného klienta
 Získat jasný souhlas klienta s navrhovaným tématem
 Zjistit důvody, které klientovi brání se tématem
koučovacího procesu zabývat
 Kouč nesmí propásnout příležitost udělat s koučovaným
analýzu aktuálního stavu
 Nestačí nechat klienta jen vypovídat a být přitom
zticha
 Důležité je naslouchat a pozorovat, soustředit se
na osobnost klienta a na jeho téma, utlumit
vlastní myšlenky
 Dotýkají-li se odpovědi klienta nadřízeného
osobně, není-li schopen pokračovat v koučování,
pak je lepší o své dotčenosti a pocitech mluvit
 Vzájemný vztah mezi aktéry koučovacího procesu
se vyjasní a koučovací rozhovor může probíhat v
dalším termínu
 Jak vypadají moje vztahy s lidmi obecně?
 Jak to klient dělá, že se mě jeho výroky osobně
dotýkají?
 Proč klientova slova vztahuji na sebe sama?
 Jaký mám na tom osobní podíl?
 Co mohlo klienta k jeho výrokům motivovat?
 Rušivý vliv je všechno, co odvádí během
koučovacího rozhovoru pozornost kouče od
klienta
 Bez plného soustředění nelze očekávat
žádaný výsledek
 Koučování předpokládá, že klienta bere kouč
vážně a projevuje to tak, že mu neříká, co si
myslí a cítí
 Koučovaný klient uniká tématu
 Kouč nebere klientův problém vážně
 Kouč klienta přesvědčuje
 Mezi koučem a koučovaným není jasný vztah
 Kouč stanoví diagnózu problému
 Kouč není odborník na koučovací proces
 Kouč formuluje nevhodné otázky
 Kouč klade nejrůznější otázky, ale klient
odpovídá stále stejně
 Kouč nevnímá sdělení, které klient považuje
(nevědomě) za důležité
Kouč má mluvit konstruktivně, naslouchat a
vyslovit, co pozoruje
 Nekonkrétní odpovědi na položené otázky
 Svazující podněty klienta prolomí kouč
 Zjišťuje, co odrazuje klienta od změn
Má klient dostatečnou motivaci?
Pracuje klient v optimálním prostředí ?
Podporuje nadřízený aktivně koučovaného
klienta?
 Sebe-organizace
 Sebe-řízení
 Sebe-reflexe
 Sebe-motivace
 Autenticita
 Odolnost proti stresu
 Orientace na cíl a výsledek
 Ochota k učení
 Spojení myšlení a vědomí rizika
 Odpovědnost