Informační podpora činnosti firmy Informační systém firmy Ing. et Ing. Michal Halaška, Ph.D. Katedra podnikové ekonomiky a managementu •Definice pojmu systém a základní pojmy s ním spojené •Definice informačního systému a jeho komponent •Potřeba a účel IS firmy •Požadavky na firemní IS •Informační strategie a její účel • • • • • • • Obsah prezentace Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy 2/16 csvukrs Od systému k informačnímu systému firmy 3/16 Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy csvukrs Systém •Je komplexem vzájemně spjatých prvků –Vazba mezi prvky může být definována jedním parametrem (jednoparametrická vazba) –Vazba mezi prvky může být definována více parametry (víceparametrická vazba) –Zpětná vazba představuje spojení mezi výstupem a vstupem •Vyjadřuje vazbu s okolím –Okolí definujeme jako účelově množinu prvků, které nejsou prvky daného systému, ale vykazují s ním určité vazby, které jsou pro daný účel významné –Vstup, výstup, rozhraní a hranice •Může být prvkem systému vyššího –Subsystém, dílčí systém, rozlišovací úroveň •Prvek systému může být současně systémem nižšího řádu • • 4/16 Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy csvukrs 5/15 Informační podpora činnosti firmy – úvod do problematiky csvukrs Otevřený a uzavřený systém •Uzavřený systém –Nemá vstupy a výstupy –Tyto systémy dosahují jako finální stav statickou rovnováhu •Otevřený systém –Přejímá podněty z vnějšího prostředí, přetváří je ve svém vnitřním prostředí a vrací je přetvořené do vnějšího prostředí •Podnět – stav veličin množiny vstupních proměnných vyvolaných určitým podnětem •Odezva – stav veličin množiny výstupních proměnných vyvolaných určitým podnětem •Doba odezvy – čas, který uplyne mezi podnětem a k němu příslušející odezvou 6/16 Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy csvukrs Druhy systémů Vztah systému k času •Statické –Stav se v čase nemění •Dynamické –Stav se v čase mění –U těchto systémů mluvíme o tzv. trajektorii času, což je posloupnost stavů systémů v čase •Stacionární –Stav se může měnit, ale ne v závislosti na čase –Stav systému může být funkcí více proměnných, nikoli však času • 7/16 Vztah mezi chováním systému a jeho stavy a podněty •Deterministické systémy –Chování systému je určeno jejich stavem a podněty •Stochastické systémy (pravděpodobnostní) –Chování může mít při stejných stavech a stejných podnětech různé varianty s různou pravděpodobností Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy csvukrs Informační systém IS budeme chápat jako komplex lidí, informací, systému řízení chodu IS, který zabezpečuje těsné a logické propojení na prostředí, systému organizace práce spojeného s provozem a využitím IS, technických prostředků a metod zabezpečujících sběr, přenos, aktualizaci, uchování a další zpracování dat pro tvorbu a prezentaci informací pro potřeby uživatelů a použité informační technologie. 8/16 Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy csvukrs Komponenty IS 9/16 •Operační a databázové systémy •Lidé, aktivní součást IS •Datové zdroje •Hardwarové vybavení včetně síťových a komunikačních prostředků •Zakomponování IS do podnikového systému řízení a jeho konzistence s podnikovými procesy –Reálný svět (informační zdroje, legislativa, normy) – kontext informačního systému Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy csvukrs Informační systém firmy I • •Provoz IS je dnes pro chod podniku naprosto nezbytným •Je nutné zabezpečit, aby kritické části IS byly neustále funkční a případné výpadky byly vyřešeny v dostatečně krátkém čase. •V IS podniku jsou uchovávány i citlivé informace, které se nesmí dostat mimo organizaci. •Informační systém podniku by měl být tvořen řadou integrovaných součástí. 10/16 Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy csvukrs Informační systém firmy II •Řízení obchodních, výrobních a jiných procesů •Podpora řídících procesů •Informační podpora při vytyčování firemní strategie •Pokrytí dominantních oblastí řízení od operativní až po strategickou ve struktuře i čase •Rozhodování v různých časových horizontech 11/16 Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy •Podpora procesu realizace aktivit organizace •Zjednodušení a zefektivnění průběhu rutinních činností operativy •Zvýšení konkurenceschopnosti provozovatele systému a stability jeho pozice na trhu •Modularita systému s možností vysoké integrace jednotlivých modulů csvukrs 12/15 Informační podpora činnosti firmy – úvod do problematiky csvukrs Požadavky na IS I •Nároky na IS jsou ovlivňovány celou řadou faktorů –velikost organizace •tím i větší objemem dat a informací •větší počet paralelních přístupů –různé geografické členění –různé hierarchické úrovně –celá řada vztahů a souvislostí 13/16 Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy csvukrs Požadavky na IS II •Integrovanost •Pružnost a otevřenost •Konzistentnost a nezávislost •Standardizace •Adaptabilita •Parametrizovatelnost •Přístupnost • 14/16 •Bezpečnost a stabilita •Komplexnost •Distribuovanost •Dlouhá životnost •Jednoduchost a ergonomičnost •Dynamičnost • Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy csvukrs Informační strategie a její účel Strategie představuje základní tezi dlouhodobého rozvoje společnosti, sjednocuje firemní filozofii a je základnou pro stanovení hierarchie cílů pro nižší úroveň řízení. •Účelem informační strategie je –Provázat plánování IS a IT na podnikové plánování –Vytvořit mechanismus kontroly implementace těchto plánů –Vytvořit architekturu jako rámec pro další analýzu, návrh a integraci jednotlivých aplikací 15/16 Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy csvukrs Zodpovědnost za vytvoření a implementaci informační strategie •Střední a nejvyšší management podniku •Je nutné respektovat podnikatelský pohled a celopodnikové informační potřeby •Informace jsou cenným podnikovým zdrojem •Podniková informační strategie musí sledovat celopodnikové zájmy •Musí úzce navazovat na podnikové záměry •Musí být konzistentní s dalšími systémovými strategiemi 16/16 Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy csvukrs Děkuji za pozornost Informační podpora činnosti firmy – informační systém firmy