Delegování

Naučte se delegovat | Průvodce podnikáním | ČSOB



Přihlášení: Vaše cro@ad.slu.cz


Delegovat nebo nedelegovat?


Zadání: Jste majitelem malého autoservisu, kde vašimi jedinými zaměstnanci jsou vaši synové (Petr a
Pavel). Během práce v dílně začínáte pociťovat už svůj věk a práce se vám hromadí tak se
rozhodněte, že některé z vašich pracovních úkolů byste delegovali.

Petr je starší syn. Umí perfektně anglicky, německy a francouzsky. Práce ho nebaví, a proto často
hledá způsoby, jak by se ji vyhol.

Pavel je mladší syn. Ovládá skvěle manažerské dovednosti a práce ho baví. Je workoholik. Jednou by
rád převzal po majiteli firmu.


Některé činnosti, které vykonává majitel společnosti:


oprava osobních automobilů, diagnostika závad, uzavírání nových smluv s dodavateli, kontrola stavu
zásob na skladě, komunikace se zahraniční klientelou, rutinní úklid dílny, jednání s institucemi
(státní i finanční), vedení účetnictví, pravidelná kontrola splněných týdenních úkolů u
zaměstnanců, kontrola ročních splněných cílů, sledování platné legislativy, organizace zakázek,
výplata mezd, předávací kontrola, výměna a montáž náhradních dílů, provádění kontrolních zkoušek
jízdních systémů a aktualizací softwaru, pravidelná (každodenní) mailová komunikace, řešení
krizových situací, řešení konfliktů na pracovišti, vytváření měsíčných plánů, rozhodování ve firmě,
motivace zaměstnanců, vystavování faktur odběratelům, vedení zaměstnanců, administrativní činnost,
služby pneuservisu a buzerace svých podřízeních


Otázky:

1)    Které činnosti byste delegovali a které ne? Proč?

2)    Z těch činností, které byste delegovali, kterému ze dvou zaměstnanců co? Proč?


Petr:

Pavel:


Zadání: Představte si, že jste se stal/a vedoucím skupiny, ve které jsou jako vaši podřízení:

1.     váš kamarád

2.     vaše bývalá láska

3.     váš bývalý zkušený a vzdělaný zaškolovatel

4.     bývalý vedoucí skupiny

5.     dvojice pracovníků se slabší pracovní morálkou, která chodí do práce jen protože se nějak
musí uživit, ale zájem o úkoly je minimální

6.     pracovnice s velkými zdravotními potížemi, častými nemocemi a pobyty v lázních, která trpí
alergií n přísnější zacházení a termínované plnění úkolů. Je to však dcera prezidenta dozorčí rady


Otázky:

1)    Jak budete vůči nim postupovat v jednání?

2)    Jak je budete motivovat přijímání úkolů a ke spolupráci?

3)    Jak k nim budete přistupovat při přidělování úkolů a delegování?

4)    Jak je budete kontrolovat?

5)      Jak je rozmístíte do čtyř kanceláří, které máte k dispozici?