Úspěch podniku
Řízení inovací
Ing. Žaneta Rylková, Ph.D.
1

´
´Strategie
´Systém řízení
´Inovace
´Schopnosti
´Měřítka
´Business model
2
Obsah

Strategie – strategické řízení
-Strategické myšlení
-Strategická analýza – situační analýza
-Tvorba strategie
-Implementace strategie
-Kontrola strategie
´
3

Podnik
Podnik jako systém
Strategie – strategická analýza
– mikroprostředí
  (interní prostředí podniku)
– mezzoprostředí
– makroprostředí
4

Strategie - Metody externí analýzy
´- PEST analýza …. STEP, PESTLE, SLEPTE
´- Porterův model pěti konkurenčních sil
-Analýza zainteresovaných stran
-Analýza konkurenceschopnosti
-Analýza životního cyklu odvětví
´- Strategické mapy
´- Analýza atraktivity odvětví
´- Metoda „4C“
´
5

Strategie - Analýza vnitřního prostředí podniku
´Analýza výsledků v jednotlivých funkcionálních oblastech
´Analýza zdrojů podniku
´Hodnototvorný řetězec – analýza podle Portera (primární činnosti a podpůrné činnosti)
´Finanční analýza
´
6

Strategie - Metody interní strategické analýzy
´Metody pro tvorbu námětů;
´Metody pro analýzu problému;
´Benchmarking;
´GAP analýza;
´Analýzy rizik;
´Sebehodnocení výkonnosti organizace;
´Procesní analýza;
´Nákladově výstupové analýzy.
7

Strategie: Výstup situační analýzy
´SWOT analýza (silné stránky, slabé stránky, příležitosti a ohrožení)
´
´
8

Strategie - Řízení strategických rizik spojených s inovacemi
´Riziko nenaplnění ambice růstu hodnoty podniku
´Riziko v chování klíčových zaměstnanců
´Riziko nenaplnění zákaznických očekávání
´
´
9

Inovace
´
10

S křivka životního cyklu inovace
•Inovace jsou základem dlouhodobého přežití firmy, protože produkty, procesy firmy i celé
podnikatelské systémy se rozvíjejí v S křivkách, podobně jako probíhá lidský život.
•Inovace vytváří novou S křivku a zlepšování se orientuje na stávající s křivku a její fáze.
Košturiak (2012)
S křivka životního cyklu inovace (Košturiak, 2012)
Inovace
11

Systém řízení
q Procesní řízení nahrazuje tradiční řízení dle funkcí (činnosti) v podniku ( podniky informačního
věku pracují s „průřezovými“ procesy, které překračují rámec tradičních podnikových funkcí),
q Propojení zákazníka a dodavatele (informační technologie umožňuje současným podnikům integrovat
dodávkový, výrobní a expediční proces, takže dodávky jsou řízeny objednávkami od zákazníků: např.
automobilka; dříve rozhodoval výrobní plán)
q
q
12

Systém řízení
qPodniky informačního věku nabízejí výrobky a služby přizpůsobené různým tržním segmentům,
(typickým projevem postoje k zákazníkovi v době průmyslové éry byl citát Henryho Forda týkající se
jeho modelu auta:  „Mohou mít barvu jakou chtějí, jen když je to černá“)
´
13

Systém řízení
qGlobalizace, (Rozsáhlé investice vyžadují pro zajištění svoji návratnosti velký počet zákazníků po
celém světě, náklady na přepravu jsou kompenzovány výstavbou pobočných závodů po celém světě,
citlivý přístup k místním zákazníkům),
qInovace (životní cyklus výrobků se neustále zkracuje, je třeba umět předvídat budoucí potřeby
zákazníků),
q
´
´
q
14

Systém řízení
qZakázková produkce podle požadavků konkrétního zákazníka.
qRestrukturalizaci výrobních i řídících systémů.
qHledají se nové možnosti úspor nákladů cestou benchmarkingu, reengineeringu, outsourcingu,
zeštíhlování výroby a řízení (lean production, lean management).
qVzniká nový směr managementu – management změny (Management of Change), a to jak změny v oblasti
výroby, tak změny v oblasti řízení.
15

Systém řízení - charakteristika ekonomického vývoje na konci 20. století
q
qPřevaha nabídky (konec éry trhu výrobce). To vede k rozvoji marketingu (podpora prodeje, rozvoj
reklamy, výzkum trhu, výzkum potřeb zákazníků, racionalizace logistiky).
qJe zdůrazňován význam ochrany životního prostředí (šetrnost ve vztahu k životnímu prostředí).
Vzniká environmentální legislativa  a nový směr  – environmentální management.
16

Systém řízení: Jaké znáte metody řízení současného managementu?
17


Současný management a metody řízení v podniku
´Výčet základních metod uplatňovaných v současné době při řízení podniků:
q Restrukturalizace
q Reengineering
q Metoda „turnaround“
q Metoda „právě včas“  -  „just-in-time“ (JIT)
q Outsourcing
q Zeštíhlování
´
18

Současný management a jeho metody
qMetoda 3 C (zákazník- konkurence – změna)
qMetoda „benchmarking“  (nivelační značka)
q Strategická aliance
q Virtuální organizace
q Controlling
qCRM
qTQM
qCSR
q Balanced Scorecard
19

Systém řízení podniku
´
´Nové metody a postupy řízení
´Metoda Balanced Scorecard iniciovala nový směr v „investiční činnosti“, kdy kromě investování do
tradičních oblastí investic jako jsou nová zařízení, přibyly oblasti investic do infrastruktury v
podobě lidí, systémů a procedur.
´Metoda EFQM
´
´
´
20

Systém řízení - Metody řízení – procesní inovace
´
-Inovace provozního charakteru
-Je možné použít metodu:
-TOC – nalezení úzkého místa a eliminace tohoto místa
-Lean – eliminovat činnosti nepřinášející hodnotu
-Six Sigma - orientace na zákazníka, dokonalé informace, trvalé zlepšování procesů, pružný
management, distribuce založená na spolupráci, snaha o dokonalost při toleranci neúspěchu. Pět
kroků: definuj – měř – analyzuj – zlepšuj – řiď
´
´
21

Systém řízení - Hlavní rizika ve vazbě na interní procesy
´
´Technologická rizika:
´- nesprávné identifikaci potřeb a požadavků trhu,
´- chyby v koncepci výzkumu a při volbě technických řešení,
´- špatná volba distribučních cest.
´
´Provozní a komerční rizika:
´nevhodné výrobní a pracovní postupy,
´nespolehliví subdodavatelé,
´nesprávná externí komunikace,
´nevhodná cenová politika.
´špatná volba prodejců.
´
´Finanční rizika:
´podcenění možnosti nesolventnosti zákazníků,
´nesprávné nastavení kurzových a inflačních rizik,
´nepřipravenost na legislativní úpravy s ohledem na zdanění výnosů a placení odvodů.
´
´
22

Schopnosti
´Znalostní pracovníci, lidé, kteří jsou schopni úspěšně pracovat se znalostmi není v podnicích
velký počet. Charakteristickým rysem těchto pracovníků je vysoká inteligence, představivost a
poměrně slušná úroveň znalostí. Ale jak uvádí P. F. Drucker neexistuje výrazná korelace mezi
efektivností jejich práce na straně jedné a jejich inteligencí, představivostí a úrovní znalosti na
straně druhé.
´Posuzovat efektivnost „duševně pracujícího“ člověka je velmi obtížné.
´
23

´
´
´
Schopnosti: Znalostní management
Získávání a sdílení znalostí v podniku:
•pravidelné zvyšování kvalifikace a školení zaměstnanců
–
•nákupem znalostí zvenku
•
•běžnou neformální diskusí v pracovních týmech
•
•řízenou diskuzí nebo brainstormingem v týmech
•
•týmovou spoluprací na rozvojových projektech
24

csvukrs

´Faktory zvyšující intenzitu a kvalitu inovačních činností v podniku
´řízení znalostí a inovací v souladu se strategickým, taktickým i operativním řízením podniku
´kultura podniku:
´partnerské prostředí,
´podnikavost, intrapodnikání
´inovativnost
´týmová práce
´podpora kreativity
´vhodný systém odměňování.
Schopnosti: Řízení inovací podniku
25

csvukrs

´Týmová práce jako jeden z faktorů zvyšujících intenzitu a kvalitu inovačních činností v podniku
´
´týmová práce je nejčastější formou a metodou činností při uskutečňování inovačních procesů v
podniku.
´týmem se rozumí pracovní skupina složena z odborníků různých profesí. Je většinou nevelkou
skupinou 5-8 členů.
´po ukončení řešení určitého úkolu se tým rozpouští.
´každý člen sehrává v týmu určitou roli.
Řízení inovací podniku
26

csvukrs

Schopnosti
27


Měřítka
qMěření a řízení (letadlo/podnik)
qKelvin Wiliam (Skot, lord, matematik a fyzik 1824-1907):
´ „Když můžete změřit to, o čem mluvíte, a vyjádříte to v číslech, tak o tom něco víte, avšak když
to nemůžete změřit a vyjádřit číselně, je vaše znalost ochuzená.“
´
28

Měřítka – hlavní ukazatele finanční analýzy
qKonkurenční schopnosti organizace – výdělečná síla organizace, rentabilita tržeb, likvidita,
zadluženost
qHospodaření organizace – ROI, doba návratnosti investice, ROCE, ROE
qFinanční efekt z investic – obrat provozního kapitálu, ziskovost, celková výnosnost
´
29

´Měření efektivity inovačních aktivit a inovačních procesů
´        příklady inovačních metrik
´
´
´
´
´
´
´
´
´
´
´
´
´
Měření efektivity inovací v podniku
30

csvukrs

´vysvětluje, jak podniky vydělávají peníze specifikováním pozice unikátní hodnoty v hodnototvorném
řetězci.
´pomáhá nalézt zjednodušené znázornění toho, co je hodnota poskytovaná zákazníkovi, jak je v
podniku vytvářena a s jakými finančními důsledky.
´
´3 pilíře: vytvoření hodnoty, nabídka hodnoty, zachycení hodnoty.
´
´
´
´
´
´
´
´
´
´
´
´
Business model
31

csvukrs

Schopnosti: Kompetenční model sdílení znalostí
32