OBCHODNÍ OPERACE
Ing. Radka Bauerová, Ph.D.
Seminář č. 2
28. 2. 2024
CÍLE SEMINÁŘE
1. Pochopení zařazení obchodních operací
v rámci marketingového mixu
MARKETINGOVÝ MIX OBCHODNÍKA
Prodejna
(produkt 1)
Sortiment
(produkt 2)
Sortiment
vlastních
značek
(produkt 3)
Lidé
Místo
(distribuce)
Cena
Marketingová
komunikace
Rozšířený model
marketingového mixu
Musí se obchodník držet
přesného vymezení
rozšířeného modelu
marketingového mixu?
Je významnost jednotlivých
složek u obchodní firmy jiná
nežli u výrobní firmy? Může
být významnost složek jiná
také z pohledu různých
firem?
Jaké další nástroje lze
k rozšířenému modelu
marketingového mixu
obchodníka přidat?
Do kterého nástroje/nástrojů
můžeme zařadit obchodní
operace?
Procesy
Materiální
prostředí
Politické
prostředí
Produktivita
Packaging
(balíček
služeb)
Partnerství
Programming
Procesy
Programming
MARKETINGOVÝ MIX OBCHODNÍKA – aplikace
Na konkrétní případ aplikujte marketingový mix obchodníka. Jednotlivé
nástroje seřaďte podle jejich důležitosti pro daného obchodníka. → 15 minut
➢ Bufet OPF
Promyslete, co jste schopni popsat sami, na základě
znalosti o fungování bufetu a co nelze od stolu zpracovat.
➢ Sestavte vhodné otázky, které Vám pomohou při
popisu současného nastavení marketingového mixu
bufetu OPF. → 5 minut
➢ Vyšlete svého vyslance, aby získal odpovědi na Vaše
otázky. → 10 minut
➢ Ostatní ze skupinky mezitím hodí kostkou pro další
zadání
➢ Zapracujte informace od vyslance → 5 minut.
NA PAMĚTI MĚJME CÍLOVÉHO ZÁKAZNÍKA/CÍLOVÉ ZÁKAZNÍKY
Za zpracování získáte 1 bod ☺
MARKETINGOVÝ MIX OBCHODNÍKA – aplikace
→ reakce na změnu situace
Čísla 1,2,3: Bylo rozhodnuto, že provozní doba
bufetu bude prodloužena o 2 hodiny. Ovlinvní
tato situace ostatní nástroje marketingového mixu a
jakým způsobem?
Čísla 4,5,6: Bylo rozhodnuto, že sortiment bude
rozšířen o produkty zdravé výživy. Ovlivní tato
situace ostatní nástroje marketingového mixu a
jakým způsobem? Jaké obchodní operace se s touto
změnou pojí?
V životě neustále čelíme různým změnám, stejně tak i obchodníci. Po hodu
kostkou pracujte s přidělenou změnou. → 5 minut
Děkuji za pozornost
☺
Máte dotazy?