Případová studie
Ve strojírenské firmě – nové česko-německé joint venture – má být zřízeno nové pracoviště,
kde bude zavedena nová automatizovaná technologie. Tato technologie umožní dosažení
jakosti výrobků srovnatelných s evropskými standardy, a odstraní řadu namáhavých prvků
z výrobních operací. Bude však třeba, aby pracovníci prošli speciálním třítýdenním výcvikem
u zahraniční firmy. Výcvik bude veden česky mluvícími instruktory. Absolvování výcviku a
nástup na nové pracoviště umožní zvýšení hodinové mzdy. Na druhé straně je třeba říci, že
zvládnutí nové práce bude zpočátku intelektuálně dosti náročné, i když odstraní fyzickou
námahu a na pracovišti bude půl roku přítomen jeden z instruktorů, aby pomohl při
případných problémech.
Přes dobré podmínky a celou řadu pozitivních skutečností je zájem o tuto práci a o zaškolení
mezi stávajícími pracovníky firmy dosti malý. Očekávalo se, že se přihlásí alespoň 10 až 12
stávajících pracovníků, zájem však projevili pouze 4 pracovníci a po určitém přemlouvání
ještě 2 další. Přitom by nebylo vhodné přijímat lidi odjinud – určité zkušenosti s dosavadním
výrobním postupem jsou při nové práci nezbytné. Přihlášení pracovníci jsou vesměs mladší
30 let, dva mají střední školu a dva jsou vyučeni, u starších pracovníků byl zájem nulový.
V potaz přichází skupina 44 dělníků, vyučených nebo zapracovaných ve strojírenských
oborech, výjimečně středoškoláků, mužů i žen, ve věku od 18 do 55 let. Bylo by dobré, kdyby
uchazeč měl alespoň dva nebo tři roky praxe, čímž se dolní hranice posouvá na zhruba 21 let.
Je třeba uvést, že i přes zavedení nové výrobní linky se počítá s tím, že většina osazenstva
bude nadále pracovat na původním pracovišti. Modernizace je jen částečná, s úplným
přechodem na automatizovanou výrobu se počítá v perspektivě čtyř až pěti let.
Ještě před několika měsíci byl mezi pracovníky o novou technologii velký zájem. Vedení
firmy je neočekávaným poklesem zájmu velmi nemile překvapeno.
Úkoly:
1. Určete strategické, taktické a operativní prvky rozhodování v tomto případě?
2. Jak byste Vy sami postupovali v tomto případě?