Informatika pro ekonomy I Přednáška č. 2 doc. Mgr. Petr Suchánek, Ph.D. vedoucí Katedry informatiky a matematiky suchanek@opf.slu.cz 2 Informatika •Jednoduché definice: –Věda o počítačích a s nimi spojených činnostech –Věda o systematickém zpracování informací. •Široká definice bere do úvahy různé disciplíny: –Informační teorie (matematická informatika, kybernetika, umělá inteligence, lingvistika, teorie poznání) –Informační technologie (výpočetní technika, teorie signálů, spojovací technika, reprografie) –Informační funkce a služby ( knihovnictví, archivnictví, databázová centra, informační střediska, …) –Zdroj: http://hasl.slamow.info/isp/1.htm 3 Úloha IS/IT ve zlepšování managementu •Infrastruktura IS/IT je nervovým systémem podniku (Gates již 1995) •Kdy přináší IT pozitivní efekt? –Jako součást celého řízení podniku, nikoli jako izolovaně pojatý nástroj. –Je-li v shodě se strategickými a střednědobými cíli organizace. –Míra přínosu je dána možností provést efektivní změnu v podnikání jestliže umožní procesy podporující tyto změny. •Data – popisují – odrážejí stav námi sledovaného světa –Signály z měřících přístrojů, vstupní/výstupní údaje z displejů, čísla a slova ve formulářích atd. –Data se nemusí stát informacemi. •Informace - taková data, která jejich uživatel používá pro další rozhodování. –Avšak stejná data podle pohledu nebo interpretace mohou mít pro různé uživatele různý význam a tudíž představovat různé informace. Příklad : venkovní teplota pro Vás, pro řidiče •Znalosti - když začneme používat získané informace, kombinovat je a porovnávat jejich význam s naší vlastní zkušeností, pak se tyto použité informace a výsledek naší práce s nimi budou považovat za znalosti. • Data, informace, znalosti Jakými prostředky odrážíme v informatice realitu? 4 Data, informace, znalosti 5 •Systém charakterizujeme jako množinu prvků a vazeb. Prvky systémů na dané úrovni - rozlišení chápeme jako nedělitelné. Vazby mezi prvky představují jednosměrné nebo obousměrné spojení mezi nimi. •Systém se vyznačuje vstupními a výstupními vazbami, pomocí kterých získává informace z okolí a jiné informace do okolí předává. Systém 6 Systém 7 Prvek Prvek Prvek Výstupní vazby Vstupní vazby Informační systém 8 Informační systém je systém pro sběr, zpracování, uchování a prezentaci dat. Je to uspořádaná množina prvků - lidí, datových a informačních zdrojů a procedur jejich zpracování a odpovídajících vztahů mezi nimi sloužící k dosažení stanovených cílů. Lidé Informační zdroje Procedury Výstupy Vstupy Nemusí být automatizovaný Hierarchie úloh IS v podnicích 9 OPF Katedra informatiky ZS Informatika pro ekonomy I 2013_14 Strategická (EIS) (DSS) Taktická (MIS) stanovení cen, mapování zákazníků… Operativní (Zpracování transakci) prodej, výroba, servis, logistika… Model podniku a úloha IS 10 Model podniku a úloha IS 11 •Souvisí s postavením úřadu v hierarchii státní správy –Místní samosprávné úřady (obecní úřady, magistráty) –Krajské úřady, centrální úřady – zcela jiný charakter •Příklady : webové stránky obcí, e-government, Czech Point, Datové schránky atd. •Některá kritéria hodnocení: –Návštěvnost stránek, diskuze, –Možnost používání elektronických formulářů, –Spokojenost občanů, –Přístupnost, aktuálnost informací atd. • IS ve veřejné správě 12 •Ekonomické systémy představují hlavní oblast našeho zájmu. I ty se mohou dále členit. K nejdůležitějším patří hlediska •časové osy; •úrovně podpory procesů; •struktury rozhodovacích úloh (jasnosti jejich popsání a vyjádření pro účely automatizace). • Ekonomické systémy 13 •Hledisko časové osy –Fáze zpracování dat a informací v čase (pořízení dat, zpracování, analýza výsledků, archivace). •Hledisko úrovně podpory procesů –Technologické procesy, operativní (transakční) systémy, manažerské (taktické) informační systémy, strategické rozhodovací systémy atd. •Hledisko struktury rozhodovacích úloh –Jasně strukturované, částečně strukturované, málo strukturované. Typy úloh v IS 14 Rozhraní člověk - stroj 15 Koncový uživatel Aplikace Pomocné programy Operační systém Hardware a BIOS Zdroj: upraveno dle Klimeše 16 Bity a Byty •bit – absolutně nejmenší používaná jednotka – 0, 1 •Byte – 8 bitů – nejmenší jednotka , se kterou počítač pracuje •1 Byte = 8 bitů = 11111111 = FF = 255 •To znamená, že do jednoho Bytu můžeme umístit 256 znaků ( s nulou) •1 kB je tisíc bytů ale protože v základu stojí dvojková soustava, je 1 kB 1024 bytů 1*2 •1 MB je potom 1024 kBytů 10 17 Číselné soustavy Desítková hodnota Dvojkový ekvivalent 0,1 0,1 1, 2, 3, 4, 8 1, 10, 11, 100, 1000 Desítková hodnota Hexadecimální ekvivalent 8, 9, 10, 15, 16 8, 9, A, F, 10 •Dvojková – základní soustava ve které pracuje hardware •Hexadecimální soustava – pracovní soustava pro práce s systémy Číslo F dvojkově 1111 – 4 bity Důvody používání binární soustavy 18 •Technický: –Komponenty hardware pracují jen se dvěma stavy – vypnuto / zapnuto. V desítkové soustavě by bylo nutno sledovat 10 úrovní napětí •Matematický –Ve dvojkové soustavě je provedení základních operací jednodušší •Kódovaní a ochrana dat: –ve dvojkové soustavě se lépe detekují a opravují chyby při přenosu dat • Informační technologie – negativa? 19 •Bezpečnost, ochrana a životnost informací •Informační válka – digitální špionáž •Sociální média – klady & negativa & nebezpečí •Správný manažer –Minimálně 3 telefonní hovory a 2 smsky za pět minut? –Řídí manažer firmu nebo firma manažera? •http://www.jatodokazu.cz/informacni-technologie-vliv-nas-zivot/ • Otázky? 20