Přednáška 13
Současnost a perspektivy
moderního hotelového
průmyslu
Ing. Patrik Kajzar, Ph.D.
kancelář č. d. VB127
e-mail: kajzar@opf.slu.cz
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Ke slovu se hlásí zážitek, neobvyklost, výjimečnost, atraktivita, adrenalin, ale i užitek,
výhoda nebo exkluzivita.
✓ Velmi ceněná bude i módnost, zdravý styl, absolutní odpočinek, wellness a regenerace
včetně bio, eko a lohas (Lifestyle of Health and Sustainability) životního stylu.
✓ Segmentace a orientace nabídek bude specifická pro různé druhy klientely od dětí, přes
generaci Y, střední generaci až po seniory nebo single.
✓ S těmito atributy bude muset hotelový marketing pracovat.
✓ Musí přesně cílit, vytvořit atraktivní produkt a najít relevantní komunikační cesty.
✓ Hotelový marketing bude v budoucnu pracovat ani ne tak s kategorizačním rozdělením, s
hvězdičkami, ale postupně bude více preferováno cílové a specifické zaměření hotelů.
✓ Těžko se budou poskytovat souběžně služby celému spektru klientů z důvodu vybavenosti,
zázemí a dostupnosti tak, jak je tomu v současné době.
✓ Hotely se vyprofilují a postupně získají svoji cílovou klientelu, budou se odlišovat svou
výjimečností a zaměřením.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Mění se i komunikační cesty informačního charakteru a aktuální nabídky.
✓ S rozvojem médií, zejména internetových a televizních, se podstatně mění struktura
uživatelů a cílových klientů.
✓ Obrovský boom sociálních sítí, blogů, internetových a satelitních (kabelových) televizí
dává obrovské možnosti v propagaci cílovým skupinám, v rychlosti a atraktivnosti sdělení.
✓ Hotelový marketing a vůbec celý hotelový průmysl čeká vstřícnost ke klientským
požadavkům až výstřelkům, klientovi bude potřebné vytvořit iluzi výjimečnosti, hmatatelné
ochoty a úslužnosti.
✓ Rychlý rozvoj cestovního ruchu (nejen domácího, ale i zahraničního v celosvětovém
měřítku) vedl postupně k nutnosti zabývat se nejen současným stavem problému, ale i jeho
prognózou.
✓ Jelikož jde o hospodářské odvětví s výrazným dopadem na fungování řady složek
socioekonomických systémů (lidské, výrobní i nevýrobní zdroje v daném prostorovém
organizačním schématu), je tedy logické, že se také prognózuje budoucnost cestovního
ruchu.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Tyto prognózy bývají nejčastěji formulovány jako (Toušek, Kunc a Vystoupil, 2008):
• Globální (tendence a trendy rekreačních aktivit obyvatelstva, prognózy rozvoje
mezi-národního cestovního ruchu v celosvětovém i regionálním pohledu, řešení informačních,
ekologických a dopravních problémů spojených s budoucím rozvojem cestovního ruchu a
rekreace).
• Regionální (např. generely rozvoje oblastí, možné způsoby jejich rekreačního
využití, nároky na rekreační plochy, marketingové studie budoucí návštěvnosti).
✓ Cestovní ruch je ve světě pokládán za jedno z nejvýznamnějších odvětví národního
hospodářství, které s sebou nese multiplikační efekty na další produkty a služby přímo i
nepřímo související s cestovním ruchem a má příznivé dopady nejen na ubytování, pohostinství
a další.
✓ Cestovní ruch je sektor, který je napojen na mnoho dalších hospodářských činností, jako
jsou doprava, ubytování, stravování, výroba propagačních předmětů, ochrana kulturně
historického a přírodního dědictví atd. a rovněž hraje významnou úlohu v místním rozvoji
obcí, měst a krajů.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Seniorský cestovní ruch
✓ Podle Páskové a Zelenky (2012) lze klienty seniorského cestovního ruchu zařadit do
skupiny turistů, kteří na dovolené vyhledávají zajímavé činnosti týkající se koníčků.
✓ V poslední době roste u seniorského cestovního ruchu i zájem nejen o rekreační turistiku,
ale i o outdoorové sportovní aktivity.
✓ Jde o rychle rostoucí segment trhu a ideálním nástrojem k zaujetí cílové skupiny je tzv.
výklenkový marketing.
✓ WTO vydala Lisabonský dokument o seniorské turistice, kde vybízí odborníky k vývoji
programů pro seniory zajišťující kulturní vyžití, lepší bezpečnost, zdravotní služby,
společenské aktivity, styk s místními komunitami, aktivity v přírodě a také pravdivé
✓ a jasné informace.
✓ Podle WTO seniorský cestovní ruch posiluje turistický sektor zejména mezi sezónami.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Podle Páskové a Zelenky (2012) můžeme za účastníky seniorského cestovního ruchu
považovat osoby, kteří jsou starší 60 let.
✓ Dále ale můžeme tuto věkovou skupinu rozšířit a také rozdělit na další segmenty:
• 55 - 64 let - stále ještě pracující, dávají přednost rekreační a regenerační dovolené.
Jsou to rodiče, ale cestující již bez dětí, většinou cestují individuálně, trasu si sami vybírají,
• 65 –74 let - již nepracující, mají spoustu volného času po celý rok. Často vyhledávají
vzdělávání hlavně v oborech historie, umění a geografie,
• 75 + - většinou turisté, kteří mají zdravotní problémy, ale stále mají touhu cestovat.
Jejich zdravotní kondici je třeba uzpůsobovat zaměření dovolené a program.
✓ S přibývajícím věkem senioři vyhledávají spíše skupinové cestování, které představuje
služby navíc, včetně asistenční služby či lékaře.
✓ Pro všechny výše uvedené skupiny ovšem platí jedno společné - senioři preferují vyšší
kvalitu služeb a pohodlí, vyhledávají spíše destinace v klidnějším prostředí a vyhovuje jim
cestování mimo sezónu, mj. z důvodu možnosti různých slev a příjemnějšího počasí.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Religiózní cestovní ruch
✓ Označuje se také jako spiritualismus a poutnictví, je někdy také označován jako církevní
turistika.
✓ Je založen na návštěvách poutních míst, která jsou spojena se životem význačných
náboženských osobností, nebo náboženskými slavnostmi.
✓ Hlavním cílem tohoto druhu cestovního ruchu je posílení víry pomocí trasy do
vzdálenějšího místa kultu ke specifickému kultovnímu objektu, které je uznáváno jako
výjimečné, na speciální místo na základě nadpřirozeného, neobvyklého jevu.
✓ Mezi typické znaky religiózního cestovního ruchu patří:
• podstata je cíl, nezáleží na vzdálenosti, nebo na způsobu dopravy;
• respekt k náboženským, kulturním a společenským zvyklostem a tradicím;
• vzhledem k tomu, že turisté jsou většinou senioři, je třeba upravit denní režim;
• nutnost zajištění stravovacích, ubytovacích a průvodcovských služeb.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Globalizace v cestovním ruchu
✓ jako jedna z nejhlasitějších výzev poslední doby pro cestovní ruch.
✓ Globalizace iniciovaná internacionalizací zasáhla prakticky všechny důležité obory
cestovního ruchu (hotelnictví, stravovací služby, atd.), podobně jako je tomu u dalších
odvětví.
✓ Pro mnohé firmy bývá prvopočátkem synergického efektu globalizace inzerce na některém
ze specializovaných internetových portálů, které by měly garantovat požadovanou
všeobecnou nebo specifickou informovanost o produktu cestovního ruchu.
✓ Postupem času jsou „objevovány“ další cesty rozvoje.
✓ Aniž si to mnozí uvědomují, je internet prvním reálným kontaktem s globalizací, který se
snaží dále pro sebe využít a zhodnotit.
✓ Jeho úloha stejně jako rychlá výměna informací budou stát za zdynamizováním realizací
poptávka x nabídka na trhu cestovního ruchu (internet nové generace).
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Dle mnohých rádců je pro firmy (zejména ty menší) v odvětví do budoucna nevyhnutelné
zařadit se do některé z organizovaných sítí (řetězců) ubytovacích, stravovacích či jiných
zařízení turistické infrastruktury, které umožňují sdílet stejné principy podnikání založené
např. na jednotné marketingové prezentaci, jednotném informačním systému, manuálu pro
provozní činnost apod.
✓ Úspěšně tak fungují mnohé hotelové či gastronomické řetězce.
✓ Marketing v cestovním ruchu
✓ existuje mnoho podobností mezi jednotlivými sektory národního hospodářství, co se týká
trhů a tržních mechanismů a chování spotřebitelů.
✓ Podíváme-li se na trh, docházíme k poznání, že většinu trhů tvoří podskupiny zákazníků se
společnými vlastnostmi.
✓ Identifikace těch segmentů, vývoj produktů, které jsou pro ně speciálně „ušité“, a vhodné
informace o produktech pro tyto segmenty jsou považovány za klíčový úkol marketingu v
řadě odvětví.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Trvale udržitelný cestovní ruch
✓ v odvětví cestovního ruchu se otázky životního prostředí začínají objevovat na přelomu 80.
a 90. let 20. století, definované později jako trvale udržitelný rozvoj.
✓ Trvalá udržitelnost znamená uspokojování potřeb současné generace bez ničení zdrojů,
které umožní budoucím generacím uspokojit své potřeby.
✓ Jde spíše o zachování vztahů mezi životním pro-středím, společností a ekonomickými
systémy.
✓ Společenský tlak na úsporu zdrojů se promítá rovněž do cestovního ruchu.
✓ Mají-li zůstat socioekonomické systémy relativně v rovnováze, potom se postupem času
vyprofiluje tzv. udržitelný cestovní ruch jako důležitá forma rekreačních aktivit v
chráněných územích.
✓ Snahou prosadit obecné principy trvale udržitelného rozvoje do oblasti cestovního ruchu se
zabývají jak instituce (EU, vlády), tak firmy, ale i jedinci (tzv. „zelení“ zákazníci).
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ V roce 2003 definovala Evropská komise deset základních trendů, které ovlivní cestovní
ruch v nejbližší budoucnosti. Jedná se o následující faktory:
• demografie,
• zdraví,
• vzdělávání,
• volný čas,
• zkušenosti s cestováním,
• životní styl,
• informační technologie,
• doprava,
• udržitelný rozvoj,
• jistota a bezpečí.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ V současných trendech cestovního ruchu se můžeme setkat s novým jevem (Kotíková a
Schwartzhofová, 2008), který je označován „event tourism“.
✓ Tento pojem je do češtiny těžko přeložitelný, mohli bychom použít termín „cestovní ruch
událostí“.
✓ Pro event tourism je charakteristické to, že hlavním motivem účasti na cestovním ruchu je
návštěva určité konkrétní, předem zvolené události.
✓ Event tourism můžeme definovat jako systematické plánování a rozvoj faktorů budujících
image atraktivit a destinací.
✓ Tržní segment zahrnuje účastníky cestovního ruchu, kteří cestují, aby navštívili určitou
událost, nebo kteří mohou být motivováni k návštěvě určité události mimo domov.
✓ Aktuální trendy v rozvoji incentivní turistiky v Evropě i ČR jsou následující:
• pořádání menších akcí s klíčovými zaměstnanci resp. zákazníky,
• tlak na snižování nákladů (zkracování pobytů, volba méně luxusních hotelů),
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
• upřednostňování bližších lokalit před vzdálenými (snížení dopravních nákladů,
jednodušší organizace; vzdálené lokality lákají účastníky pouze turisticky a vytrácí se
vzdělávací a incentivní náplň),
• odklon od adrenalinových sportů a „exotických“ akcí (např. imitace orientální oslavy)
k využití místních zajímavostí, historických a technických památek, legend atd.,
• koncentiva (propojování pracovních a motivačních cest),
• rostoucí obliba spa & wellness pobytů,
• stoupající zájem o teambuildingové akce nejen pro zaměstnance firem, ale i pro
mládež, atd.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ ChechTourism (2016) prezentuje tyto trendy:
• zajímavé trendy byly registrovány ve výběru ubytování. Vývoj posledních let jasně
ukazuje úbytek podílu ubytování v hotelech na úkor ostatních ubytovacích zařízení, jejichž
podíl za období od roku 2009 do roku 2013 vzrostl téměř o třetinu. Je však nutné zdůraznit, že
hotely stále dominují podílem okolo 60 %,
• nové trendy v destinačním marketingu: press trip složený pouze z Instagram
influencerů. V únoru hostila newyorská pobočka agentury CzechTourism press trip složený
výhradně z influencerů působících na sociální síti Instagram. Cílem bylo jednak využít toho, že
Instagram je jednou z nejrychleji rostoucích sociální sítí co do počtu uživatelů, ale také
vyzkoušet, jak na tuto formu propagace zareagují české subjekty.
• existence slevových portálů mění domácí cestovní ruch - nabídka dovolených na
slevových portálech nepřímo ovlivňuje cestovatelské zvyklosti českých turistů. Díky těm-to
portálům jezdíme v rámci České republiky častěji na kratší dovolené, mimo hlavní turistickou
sezónu a zejména poznáváme nové destinace
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Dark Tourism - cestování na místa katastrof a neštěstí
✓ „Dark Tourism“ v překladu temný turismus přivádí návštěvníky na místa, kde se udála
nějaká tragédie, neštěstí.
✓ Zájem o místa spojená s násilnou smrtí se nazývá „Thanatourism“ (z řeckého slova
thanatos, per-sonifikace smrti).
✓ Tento typ turismu je pravděpodobně produktem postmoderní doby, kdy se společnost
odklání od masového turismu a spíše vyhledává nové destinace a autentické zážitky.
✓ Častým znakem je také důraz na poznávání a vzdělávání se během cestování.
✓ Fascinace temnými místy je považována mnohdy za kontroverzní.
✓ Zpřístupnění míst postižených lidským neštěstím či katastrofou by proto mělo jít ruku v
ruce se vzděláváním a pietou, nikoliv s prostou motivací zisku.
✓ Častými objekty zájmu dark turistů jsou hřbitovy, místa konfliktů, věznění, mučení,
zabíjení, ale také místa postižená přírodními katastrofami.
✓ Do dark turismu spadají i místa spojená se smrtí slavné osoby nebo zábavní centra hrůzy
jako je londýnský Dungeon.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Nejznámější místa „dark“ turismu na světě: Muzeum Anne Frank, Amsterdam, AuschwitzBirkenau,
Polsko, Ground Zero, New York, Arlingtonský hřbitov, USA, Vra-žedná pole v
Kambodži, Památník Hiroshima, Japonsko, Černobyl, Ukrajina, Hrad Bran, Rumunsko,
London Dungeon, Velká Británie, Pearl Harbour, Havaj.
✓ Diaspora tourism - cestování do bývalé domoviny
✓ Pád železné opony a rozšíření Evropské unie směrem na východ měly za následek zvýšený
pohyb obyvatel do zemí západní Evropy.
✓ Lidé, kteří kdysi emigrovali, se vracejí do svých mateřských zemí jako turisté.
✓ Tento trend se projevuje i v České republice.
✓ Na trend upozornila již zpráva World Travel Market Global Trends Report 2007, která byla
vypracována ve spolupráci se společností Euromonitor International: Emigranti či jejich
potomci si dnes díky dobré ekonomické situaci a rozvoji levné letecké dopravy mohou
dovolit navštěvovat častěji své rodné země, cestovat a poznávat je z pohledu dneška.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Asketická dovolená
✓ Dovolená pro někoho představuje především odpočinek, pro jiného poznávání či
dobrodružství.
✓ Někteří lidé však o dovolené hledají možnost, jak rozbít stereotypy, které ovládly jejich
všední život.
✓ Zažít nedostatek, deprivaci nebo dokonce bolest může být pro ně osvobozující.
✓ Termín „asketismus“ je charakterizován jako životní styl, který se vyznačuje odpíráním
určitých rozkoší a požitků.
✓ Dovolenou v asketickém stylu lze pořídit velmi lacino nebo naopak pořádně draho.
✓ Radikální fitness - Budíček v půl šesté, ranní rozcvička, lehká snídaně, půldenní pochod,
dietní oběd a zbytek dne v sedle horského kola…
✓ Tak vypadá den v luxusním resortu Body & Soul v Irsku, kde si klient sáhne až na dno
svých sil.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Hotel jinak - Velmi populární jsou dnes hotely, které dříve sloužily jako věznice.
✓ Některé byly přeměněné na luxusní resorty, jinde si ale může host stále vyzkoušet, jaké to je
spát na pryčně v místnosti o čtyřech čtverečních metrech a se zamřížovaným výhledem.
✓ V bývalé věznici KGB v lotyšském městě Liepaja, která funguje jako muzeum a ubytovna
zároveň, k tomu ještě zdarma přidají pokřik a šikanování stráží.
✓ CouchSurfing - bezplatné ubytování cestovatelů
✓ Více než milion lidí na celém světě dnes využívá komunikační sítě, které jim umožňují
sdílet po čas dovolené domov zdarma s jinými nadšenci.
✓ Projektů, založených na konceptu bezplatného sdílení ubytování a pohostinnosti, je několik,
asi nejznámějším je CouchSurfing.com.
✓ Cíli těchto projektů jsou, kromě minimalizace cestovních nákladů, také navázání nových
přátelství, šíření tolerance a zlepšení mezikulturního porozumění.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Systém je založen na principu reciprocity – uživatelé získají přístup k informacím na
základě poskytnutí svých vlastních.
✓ Každý zájemce se musí na zvoleném serveru zaregistrovat a uvést svou pravou identitu.
Poté si může založit svůj profil a podle zájmů se zařadit např. do některé z diskusních
skupin.
✓ Bezpečnost je zajištěna systémem referencí a osobních ručitelů.
✓ Pokud se člověk rozhodne vydat na cestu, stačí jen kontaktovat osoby ve vybrané destinaci
a domluvit s nimi podmínky (délku pobytu atd.).
✓ Kromě toho, že je tato forma cestování v souladu s principy udržitelného rozvoje cestovního
ruchu a ekoturistiky, přispívá také k lepšímu poznání lokálních komunit a kultur.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Léčebný turismus - putování za léčivými vodami či zázračnými léčiteli
✓ Léčebný turismus, z anglického „Medical Tourism“, je spojení původně vytvořené
cestovními kancelářemi a sdělovacími prostředky.
✓ Nejlépe vystihuje účel podniknuté cesty, kterým je podstoupení léčebného či zkrášlovacího
zákroku v jiné zemi, než v té, v níž je turista rezidentem.
✓ Jde o fenomén 21. století, své kořeny má však, stejně jako poutní turistika, již ve starověku,
kdy Řekové a poté Římané putovali stovky kilometrů za léčivými vodami či zázračnými
léčiteli.
✓ Nejčastěji pacienti cestují za neakutními chirurgickými zákroky, jako jsou náhrady kloubů,
kardiochirurgickými, ortodontickými a stomatologickými zákroky, léčbou neplodnosti a
nadstandardní lékařskou péčí jako je plastická chirurgie, estetické zákroky, aj.
✓ Motivací bývá většinou nízká cena či nedostupnost požadovaného zákroku doma.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Dovolená na venkově je levná a ekologická
✓ Požadavek na zodpovědné chování k životnímu prostředí dnes ovlivňuje cestovní ruch více
než kdy předtím.
✓ Hotely a cestovní kanceláře bojují o „zelený“ certifikát, který garantuje jejich ekologické
chování, a z ekologie se tak postupně stává nejen dobrá věc, ale i dobrý byznys.
✓ Přirozenou formou trvale udržitelného cestovního ruchu je přitom odjakživa venkovská
turistika.
✓ Ta má v českých podmínkách svá specifika. V konkurenci chalupářů se snaží prosadit i
forma venkovské turistiky: jednorázové pobyty v soukromí, penzionech či malých
kempech.
✓ Agroturistika nabízí možnost zapojit se přímo do chodu zemědělské usedlosti nebo farmy.
✓ Turisté tak mohou pomáhat s krmením zvířat nebo s prací na zahradě.
✓ Taková dovolená je zajímavá především pro rodiny s dětmi, pro které je největším zážitkem
kontakt se zvířaty chovanými na farmě.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Agroturistika je ve většině případů provozována jako přivýdělek k hlavní pracovní činnosti
zemědělství.
✓ Velmi rychle se rozvinula např. v Itálii, Francii nebo Irsku.
✓ V Čechách pak hlavně na Šumavě, dále v jižních Čechách a postupně také v dalších
turistických oblastech, jako jsou Vysočina, Český ráj nebo Valašsko.
✓ Přednost dostávají pobyty se zajištěným stravováním.
✓ Turisté hledají kvalitnější služby a jsou ochotni za ně dobře zaplatit.
✓ Tomu ostatně vycházejí vstříc webové stránky www.prazdninynavenkove.cz, kde je možné
vyhledat ubytování ve třech cenových hladinách.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Responsible Travel - zodpovědné cestování
✓ Ve světě turismu se nyní stále častěji objevuje spojení „Responsible Travel“.
✓ Zodpovědné cestování vyjadřuje snahu minimalizovat negativní dopad tohoto odvětví nejen
na životní prostředí; má aspekt ekologický, sociokulturní a ekonomický.
✓ Cestovní ruch je vzhledem k závislosti na pozemních dopravních prostředcích a zejména
letecké přepravě jedním z hlavních zdrojů ekologické nerovnováhy na naší planetě.
✓ Cestovní ruch kromě krajiny negativně ovlivnil i člověka.
✓ Příliv turistů vedl v některých případech k překročení hranice etických norem (např.
Thajsko se stalo světovou velmocí tzv. sexturismu).
✓ Narušení kulturních hodnot obyvatel v rekreačních oblastech představuje vysokou daň za
ekonomickou modernizaci.
Trendy v cestovním ruchu a hotelnictví
✓ Volunturismus - dobrovolnická turistika
✓ Termín (z anglického „Voluntourism“) vznikl spojením slov volunteer (dobrovolník) či
voluntary (dobrovolný) a turismus.
✓ Česky bychom tedy mohli říci: dobrovolnická turistika.
✓ Jde o spojení dovolené s aktivní pomocí navštíveným oblastem.
✓ Původně byly dobrovolnické cesty podnikány lidmi s přímou vazbou na danou oblast či
problém a byly spíše vnímány jako krátkodobé, intenzivní dobrovolnické programy než
jako dovolená.
✓ Během 90. let začaly vznikat produkty a firmy nabízející toto spojení.
✓ V praxi to nejčastěji znamená, že během týdne se pracuje a o víkendech je možnost
poznávat danou zemi jako běžný turista.
✓ Účastníci takovýchto „zájezdů“ bývají velmi různorodí, ale zpravidla je spojuje touha
„udělat něco dobrého“ a zároveň poznat nová místa, kam by se jinak pravděpodobně
nedostali.
Shrnutí přednášky
✓ Cestovní ruch je pokládán za jedno z nejvýznamnějších odvětví ekonomiky a přináší s
sebou multiplikační efekty na další zboží a služby, které mají pozitivní dopady například na
ubytování, pohostinství apod.
✓ Proto je nezbytné znát trendy, které se v cestovním ruchu, potažmo hotelnictví projevují.
✓ Je nutné si uvědomit, že se mění složení klientů, nároky, náročnost, zvyky a požadavky. Ke
slovu se hlásí zážitek, neobvyklost, výjimečnost, atraktivita, adrenalin, ale i užitek, výhoda
nebo exkluzivita.
✓ Velmi ceněná bude i módnost, zdravý styl, absolutní odpočinek, wellness a regenerace
včetně bio, eko a lohas životního stylu.
✓ Segmentace a orientace nabídek bude specifická pro různé druhy klientely od dětí, přes
generaci Y, střední generaci až po seniory nebo single.
✓ Evropská komise definovala deset základních trendů, které ovlivní cestovní ruch v nejbližší
budoucnosti. Jedná se o následující faktory: demografie, zdraví, vzdělávání, volný čas,
zkušenosti s cestováním, životní styl, informační technologie, doprava, apod.
Shrnutí přednášky
✓ Mezi trendy můžeme zařadit seniorský cestovní ruch, religiózní cestovní ruch
(spiritualismus a poutnictví, nebo-li církevní turistiku).
✓ Existuje několik příležitostí v cestovním ruchu, a to: globalizace v cestovním ruchu,
marketing v cestovním ruchu, trvale udržitelný cestovní ruch.
✓ MMR spatřuje trendy v těchto oblastech: cestovní ruch mládeže, senioři, trendy v oblasti
komerčních programů a pobytů v lázních, trend zdravějšího způsobu života.
✓ Časopis Cestovatel.cz prezentuje v seriálu Světové trendy v cestovním ruchu tyto trendy:
Youth Travel, Dark Tourism, Diaspora Tourism, asketická dovolená, CouchSurfing, léčebný
turismus, dovolená na venkově, Responsible Travel, Voluntarismus.