Prezentace firmy pomocí webu
Studuj OPF


K čemu je web?
Styčný nástroj marketingové komunikace na internetu
-poskytování informací zákazníkům a prezentace produktů
-sběr dat o zákaznících - pomocí sledovacích kódů (Google Analytics, FB)
-prodej výrobků a služeb
-cíl online marketingových kampaní - sociální sítě, PPC reklamy
-z části nahrazuje kamennou prodejnu

Typy a funkce webů
1.eCommerce - e-shop - přímý prodej produktů
2.Firemní / Business - prezentace firmy, možnost kontaktování, leady
3.Blog - sdílení textového a vizuálního obsahu, vzdělávání, “nurturing”
4.Portfolio - prezentace umělců a jejich děl
5.Osobní - sebeprezentace, může fungovat jako CV
6.Členství / předplatné - placený přístup k obsahu - magazíny, vzdělání, atd.
7.Neziskové - charity a obecně prospěšné organizace
8.Informační - servery poskytující informace - např. Wikipedia
9.Fóra - pro lidi se společnými zájmy, komunity - pro diskusi / sdílení

Aktuální trendy
1.Zdůraznění prázdného prostoru (minimalismus, responsivita)
-volný prostor vytváří vzdušný design
-na různých zařízeních se díky volnému prostoru zachovají prvky
-díky volnému prostoru vynikne klíčové sdělení - lepší pozornost
-podporuje orientaci a přehlednost
1.Oversized bannery (prvky) na homepage
-vyzdvihnout stěžejní prvek sdělení - hlavní produkt, claim, benefity, USP, atd.
-podpoří důraz daného sdělení

Aktuální trendy
3.Výrazná typografie
-tučné a velké písmo
4.Jednoduchá kolážová grafika
-spojení prvků
-jednoduché linky
4.Vertikální storytelling

Příklad za všechny

Redakční systém
Redakční systém je internetová aplikace, která jednoduchým způsobem umožňuje vytvářet a upravovat
webové stránky.
Technologický název je CMS systém (content management system) nebo také publikační systém.
Vlastní redakční systém nebo všeobecně rozšířený systém
-značný rozdíl v ceně a variabilitě

Marketing Mix Introduction | Introduction to Business
Co vidí zákazník?


Marketing Mix Introduction | Introduction to Business
Co vidí webař?


Marketing Mix Introduction | Introduction to Business
Co vidí marketér / analytik?


Tvorba webové stránky
Mezioborová disciplína
-Psychologie
-Vizuální komunikace
-Interakční design
-Branding
-Copywriting
-Gamifikace
-Programování
-Grafika
-Výzkum
The Illusion of Multitasking Boosts Performance – Association for Psychological Science – APS

Tvorba webové stránky
Vlastní řešení
-Časově náročné - až několik let
-Velmi nákladné - až desítky milionů
-Náročné na znalosti nebo schopnost zadat práci dodavateli
-Potřeba údržby a aktualizace
-Téměř absolutní variabilita obsahu a použitých prvků nebo technologií

Tvorba webové stránky
Šablonové řešení = přesný opak
-Web můžeme spustit za několik hodin
-Teoreticky nulové finanční náklady
-V případě funkčního řešení je ale nezbytné investovat čas i peníze, ale podstatně méně než u
vlastního řešení
-wordpress, joomla, prestashop, woocommerce

Co znamená funkční web?
1.Funguje - možno navštívít, prohlédnout produkty, procházet stránky
2.Prodává - možnost realizovat nákup - platební brána, doprava, napojení na sklad
3.Sbírá data - měří chování návštěvníků - doba, počet stránek, nákupy, tržby, atd.
4.Jde upravovat - můžeme v krátkém čase měnit jeho obsah bez omezení funkcí
5.Jde najít - web se nachází ve výsledcích vyhledávání (SERP)

SERP - V čem je rozdíl?

Vlevo je organický výsledek, vpravo reklamy

User experience
Uživatelsky přívětivý design
-Není to až tak o kráse, spíše u funkčnosti
-Přehlednost webu - zákazník snadno najde, co hledá (např. Menu nebo košík)
-Snadná orientace - vždy vím, jak se dostat na další stránku
-Motivace pokračovat v prohlížení - odkazy na více informací nebo akce
-Design - viz aktuální trendy
-Interaktivní - vybízí k akci, reaguje na chování zákazníka

5 klíčových bodů
1.Jasný popis, kdo jste a co děláte - stručně, výstižně, ideálně na HP
2.Kontaktní stránka / možnost kontaktovat - více možností (tel., mail, adresa)
3.Brand identity - web musí obsahovat prvky značky (barvy, tvary, logo, claim)
4.Jasné CTA - Call to action - “Více informací”, “Koupit”, “Další stránka”, atd. - každá stránka
musí toto obsahovat, jinak bráníme v postupu ke konverzi (nákup, lead)
5.Kódy a měření - Google Analytics, Google Ads, Facebook pixel, Sklik - sledování chování, sběr
dat, remarketing

Copywriting
1.Web - popisky produktů, text „o nás“, popis příběhu značky, kontakty.
2.Metadata - v pozadí webu, určuje strukturu textu a webu - titulek webové stránky, nadpisy (3.
základní úrovně) - např. Pomáhá Googlu  rozklíčovat web
3.Mimo web - PR články, emailing, obsah na sociální sítě, placené reklamy související s obsahem
webu a značkou
Zásadní pro optimalizaci pro vyhledávače (SEO) - Aby vás lidé našli pomocí Google / Seznam.

Úkol - návrh webu
1.Nakreslit svůj web - na papír - na šířku - každý list jedna stránka
2.Nabízíte služby v oblasti e-marketingu
3.Stránky
a)Domovská stránka - design + hlavní sdělení (claim) - představení služby
b)Představení - kdo jste? Co děláte? Proč bych si vás měl “koupit”?
c)Popis služby - co nabízíte? Jaké konkrétní služby? Kolik stojí?
d)Blog - Jaké články byste napsali pro podporu prodeje? 5 témat (nadpisů)
4. Jak byste na web přiváděli zákazníky? Aspoň 3 marketingové kanály