E-marketing
Ing. Radka Bauerová, Ph.D.
Seminář č. 6
1. 12. 2022
CÍLE SEMINÁŘE
1. Zopakovat si základní pojmy z přednášek formou
testových otázek
2. Konzultovat úkoly z přednášek
RYCHLÝ TESTÍK Z PROBRANÉ PROBLEMATIKY
Otázka č. 1: Co je to redakční systém?
…internetová aplikace, která jednoduchým způsobem umožňuje vytvářet
a upravovat webové stránky.
RYCHLÝ TESTÍK Z PROBRANÉ PROBLEMATIKY
Otázka č. 2: Co je to UX (User experience)?
…vytvořit u zákazníka kýžený uživatelský prožitek z navrhovaného
produktu.
RYCHLÝ TESTÍK Z PROBRANÉ PROBLEMATIKY
Otázka č. 3: Jaké techniky můžeme použít v rámci uživatelského
výzkumu?
➢ rozhovory s uživateli,
➢ datová analytika (sledování toků, chování uživatelů),
➢ focus group (skupinová diskuse),
➢ dotazníková šetření,
➢ testování použitelnosti s reálnými uživateli
➢ a další výzkumné metody.
ZADÁNÍ ÚKOLU z přednášky „Prezentace firmy pomocí webu“
2. Nabízíte služby v oblasti e-marketing
3. Stránky
a) Domovská stránka - design + hlavní sdělení (claim)
- představení služby
b) Představení - kdo jste? Co děláte? Proč bych si vás
měl “koupit”?
c) Popis služby - co nabízíte? Jaké konkrétní služby?
Kolik stojí?
d) Blog - Jaké články byste napsali pro podporu
prodeje? 5 témat (nadpisů)
4. Jak byste na web přiváděli zákazníky? Aspoň 3
marketingové kanály
1. Nakreslit svůj web - na papír - na šířku - každý list jedna stránka
ZADÁNÍ ÚKOLU z přednášky „Analýza webu pomocí GA“
1. Co vám řekne míra okamžitého opuštění?
2. Jak zjistíte, že je web dobře průchozí?
3. Co vám řekne čas strávený na stránce?
4. Podle čeho byste hodnotili nejefektivnější
kanál?
5. Jak vyberete nejlepší skupiny zákazníků?
6. Vyberte si libovolný web a najděte 10 věcí,
které byste zlepšili
ZADÁNÍ ÚKOLU z přednášky „Akvizice zákazníka online“
1. Vyberte si e-shop
2. Pro jednotlivé fáze napište, jaký kanál, cílení a obsah
použijete a jak budete měřit výsledky – stačí vždy
jeden kanál
3. Oslovení - jak budete cílit – demografie, zájmy, témata
4. Interakce - na jaké vyhledávací výrazy budete cílit?
5. Výběr - jaké informace o produktu budete
komunikovat?
6. Nákup - jakými výhodami motivujete zákazníky?
7. Retence - co bude v newsletteru?
8. Zkuste odhadnout rozpočet pro jednotlivé fáze?
9. Obsah reklam můžete nakreslit na papír
Najděte a popište využití mobilního marketingu na konkrétním
příkladu firmy.
Vysvětlete, jak to mohou využít malé firmy v ČR.
Najděte a popište využití e-mailingu na konkrétním příkladu
firmy.
Vysvětlete, jak to mohou využít malé firmy v ČR.
ZADÁNÍ ÚKOLU z přednášky „Mobilní marketing“