l
lPopis produktu projektu
PROJEKTOVÝ MANAGEMENT
12. seminář
Ing. Helena Marková, Ph.D.
SLU-znacka-OPF-horizont

Úkolem je vypracovat body č. 3.5 až 3.8 šablony seminární práce – Popis produktu projektu
l3.5. Očekávání zákazníka na kvalitu – popis očekávané kvality produktu projektu z pohledu
uživatele včetně určení standardu (konkrétní charakteristiky kvality produktu, splňující např.
testování, funkčnost, dobu použití apod.)
l3.6. Akceptační kritéria – prioritizovaný seznam měřitelných kritérií, která mají být splněn, aby
byl konečný produkt projektu akceptován/převzat.
 PROJEKTOVÝ MANANAGEMENT    PEM SU OPF

Body č. 3.5 až 3.8 šablony seminární práce – Popis produktu projektu
l3.7. Tolerance kvality – jakékoliv tolerance, které mohou být aplikovány na akceptační kritéria
(např. formou metrických hodnot (váhová odchylka, velikost, počet apod.).
l3.8. Odpovědnost za akceptaci – kdo je zodpovědný za akceptaci produktu projektu (může to to být
např. sponzor projektu/zákazník).
 PROJEKTOVÝ MANANAGEMENT    PEM SU OPF

Mapa empatie
l
 PROJEKTOVÝ MANANAGEMENT    PEM SU OPF

Hodnotový Canvas
l
l
 PROJEKTOVÝ MANANAGEMENT    PEM SU OPF

Příklad – tabulka akceptačních kritérií 3.7
l
l
l
l
l
l
 PROJEKTOVÝ MANANAGEMENT    PEM SU OPF

Příklad - Canvas
l1. Zákazník
l• ideální zákazník je muž/žena od 20-40 let sportovec, ale tento závod je určen pro všechny věkové
kategorie
l2. Produkt
l• Výrobek/služba – nabízíme strávený den při závodu ve městě Karviná
l• Úleva od trápení zákazník má možnost absolvovat běh, závod, vybít si energii, adrenalin
l• Benefity/zlepšení: zlepšení města (větší zájem o město), ekonomická situace
ljde nahoru, zdravý životní styl závodníka
l
 PROJEKTOVÝ MANANAGEMENT    PEM SU OPF

lDěkuji za pozornost.
lDěkuji vám za pozornost, přeji příjemný den.
PROJEKTOVÝ MANAGEMENT    PEM SU OPF