SLEZSKÁ UNIVERZITA V OPAVĚ Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné novy znak.PNG Název seminární práce (Seminární práce do předmětu Vztahový marketing a CRM) Jméno a příjmení všech členů týmu: Karviná 2022 Obsah Úvod ................................................................................................... .................... 1 1. Teoretická východiska. 4 1.1. Název první podkapitoly. 4 1.2. Základní informace k psaní SP (při tvorbě SP vymažte) 4 2. Představení fiktivní společnosti 5 3. Představení realizované e-mailové komunikace. 6 4. Výsledky. 6 5. Zhodnocení úspěšnosti realizované e-mailové komunikace. 6 Závěr 7 Použitá literatura a zdroje: 8 Úvod 1. Teoretická východiska Písmo Times New Roman, normální, velikost 12, první řádek předsazení o 1,25, řádkování 1,5 řádku, zarovnání textu do bloku, mezery mezi odstavci se nedělají, nadpisy se píší bez odražení od levého okraje, ale s jedním zařádkováním. Čísluje se vpravo dole na stránce, úvod a závěr se nečísluje. 1.1. Název první podkapitoly Kapitoly je třeba přizpůsobit vybranému tématu. 1.2. Základní informace k psaní SP (při tvorbě SP vymažte) Seminární práce bude strukturována takto: a) titulní strana, b) obsah, c) úvod, d) vlastní text práce e) závěr, f) seznam použitých pramenů a literatury, g) přílohy. (volitelné – pokud nejsou nutné tak v seminární práci nemusí být vloženy přílohy!) Citace - základní zásada: Vše, co je uvedeno v závěrečném seznamu literatury, musí být průběžně citováno v textu, přičemž student využívá způsob citování ve formě příjmení (rok, v případě přímé citace strana) neboli tzv. Harvardský systém. Více k citacím viz. Pokyn děkana č. 02/2020 pro úpravy, zveřejňování a ukládání vysokoškolských kvalifikačních prací - dostupný zde https://www.slu.cz/opf/cz/file/cul/68502ca7-c7ee-440b-a3e0-b2ddcf1d52ec Tabulky Tabulky se uvádějí v textu nebo v příloze seminární práce, musí obsahovat výstižný název, pořadí a zdroj informací, tj. pramen. Příklad: Tabulka č. 1 Rozdělení studentů dle pohlaví v jednotlivých skupinách Skupina Poměr žen Poměr mužů A 0,7 0,3 B 0,8 0,2 C 0,4 0,6 D 0,6 0,4 Zdroj: Bauerová (2021) Grafy, obrázky a schémata Uvádějí se pod souhrnným označením obrázek v textu nebo v příloze seminární práce, musí obsahovat výstižný název, pořadí a zdroj informací, tj. pramen. Příklad: Obrázek č. 1: Grafické znázornění studentů dle pohlaví v jednotlivých skupinách Zdroj: vlastní zpracování (pokud pracoval student se svými daty z primárního výzkumu, pokud čerpal například z Českého statistického úřadu, tak zde musí být zmínka o původu dat + rok: vlastní zpracování na základě dat z ČSÚ (2015)) 2. Představení fiktivní společnosti Písmo Times New Roman, normální, velikost 12, první řádek předsazení o 1,25, řádkování 1,5 řádku, zarovnání textu do bloku, mezery mezi odstavci se nedělají, nadpisy se píší bez odražení od levého okraje, ale s jedním zařádkováním. Čísluje se vpravo dole na stránce, úvod a závěr se nečísluje. 3. Představení realizované e-mailové komunikace Písmo Times New Roman, normální, velikost 12, první řádek předsazení o 1,25, řádkování 1,5 řádku, zarovnání textu do bloku, mezery mezi odstavci se nedělají, nadpisy se píší bez odražení od levého okraje, ale s jedním zařádkováním. Čísluje se vpravo dole na stránce, úvod a závěr se nečísluje. 4. Výsledky Písmo Times New Roman, normální, velikost 12, první řádek předsazení o 1,25, řádkování 1,5 řádku, zarovnání textu do bloku, mezery mezi odstavci se nedělají, nadpisy se píší bez odražení od levého okraje, ale s jedním zařádkováním. Čísluje se vpravo dole na stránce, úvod a závěr se nečísluje. 5. Zhodnocení úspěšnosti realizované e-mailové komunikace Písmo Times New Roman, normální, velikost 12, první řádek předsazení o 1,25, řádkování 1,5 řádku, zarovnání textu do bloku, mezery mezi odstavci se nedělají, nadpisy se píší bez odražení od levého okraje, ale s jedním zařádkováním. Čísluje se vpravo dole na stránce, úvod a závěr se nečísluje. Závěr Použitá literatura a zdroje: Ve formátu viz. pokyn děkana č. 02/2020 pro úpravy, zveřejňování a ukládání vysokoškolských kvalifikačních prací – str. 16. Příloha č. 1: XY