Laterální myšlení Alternace řešení problémů Doc. Ing. Martin Klepek, Ph.D. Kreativní myšlení Příklady k procvičení laterálního myšlení • Příklad 1 Před místností bez oken jsou tři vypínače. Uvnitř místnosti jsou tři žárovky. Jak zjistíte, která žárovka patří ke kterému vypínači, pokud můžete do místnosti vejít pouze jednou? Příklady k procvičení laterálního myšlení • Příklad 2 Muž vyměňuje pneumatiku u svého vozu. Během toho mu díky jeho nešikovnosti vypadnou z rukou čtyři šrouby, které drží pneumatiku na vozidle a zakutálejí se do kanálu odkud je nemůže vytáhnout. Jsou nenávratně ztraceny. Procházející dívka mu poradí s řešením aby mohl tím samým autem odjet domů. Co mu poradí? Příklady k procvičení laterálního myšlení • Příklad 3 Řidič kamionu přijel k mostu, pod kterým nemůže o pár centimetrů projet. Objížďka by trvala několik dalších hodin a proto zavolá svému dispečerovi. Ten mu poradí jak pod mostem projet. Co mu řekne? Příklady k procvičení laterálního myšlení • Příklad 4 Muž žije v desátém patře budovy. Tento muž nesnáší chůzi. Každý den používá výtah aby se dostal do přízemí a šel do práce. Když jde z práce, jede výtahem do sedmého patra a dále jde po svých. Když prší jede až do desátého patra. Proč to takto dělá? Příklady k procvičení laterálního myšlení • Příklad 1: Řešení Zapnete na minutu jednu žárovku, následně ji vypnete a zapnete druhou. Po vstupu do místnosti se dotknete dvou vypnutých žárovek. Ta která je teplá je ta, kterou jste zapnuli prvním vypínačem. Ta která svítí, tu jste zapnuli druhým a poslední co zbyla patří třetímu. Příklady k procvičení laterálního myšlení • Příklad 2: Řešení Využít jeden ze šroubů z každého dalšího kola a na třech šroubech dojet domů. Příklady k procvičení laterálního myšlení • Příklad 3: Řešení Upustit vzduch v pneumatikách. Příklady k procvičení laterálního myšlení • Příklad 4: Řešení Muž je trpaslík a na horní tlačítka výtahu nedosáhne. Když prší má sebou deštník, kterým zmáčkne tlačítko desátého patra. Co je to laterální myšlení? •Laterální myšlení je způsob myšlení zaměřený především na kreativní řešení problémů. •Podstatou laterálního myšlení je nepřímý postup, který klade důraz na vykročení z existujících modelů a rámců myšlení za cílem vyvinout nové nápady, které by nebyly dosažitelné sekvenčním logickým myšlením. Metoda Šesti klobouků • Objevitelem laterálního myšlení je Edward de Bono. • Mimo jiné také zpracoval metodu šesti klobouků, která pomáhá týmům pracovat s různými přístupy k řešení problému. • Klobouky jsou odlišné barvou a každá z barev představuje jiný styl myšlení. • Klobouky mohou být jen imaginární nebo je může tým mít k dispozici pro lepší přehled. Metoda Šesti klobouků • Je prokázáno, že pokud využíváme více perspektiv, můžeme snadněji dojít k řešení, nebo přinést originálnější řešení. • Firmy které metodu využívají: NASA, IBM, ABB, Siemens, Microsoft, British Airways, BP, Statoil, NTT, Federal Express, Polaroid, Pepsico, DuPont, atd. • Je možné ji využít při týmové práci ale také individuálně. Metoda Šesti klobouků • Bílý klobouk • „Fakta jsou fakta“ • Pokud máte nasazený pomyslný bílý klobouk, budou vás zajímat data a informace o problému a to jak ty které máte tak ty které musíte získat abyste udělali správná rozhodnutí. • Vaše otázky budou směřovat k tomu jaké důkazy a data máme. • Zároveň se také budete ptát, zda máme dostatek dat a informací o problému, který se snažíme vyřešit. Metoda Šesti klobouků • Červený klobouk • S červeným kloboukem se pustíte do řešení pomocí vlastní intuice, emocí a subjektivního pohledu. • V angličtině se pro tento způsob myšlení a rozhodování vžil pojem „gut feeling“. • S tímto kloboukem sdílejte své pocity, emoce. Mluvte o tom co se vám líbí, čeho se bojíte, co se vám nelíbí. Metoda Šesti klobouků • Černý klobouk • Je kloboukem hodnocení, skepticismu a kritiky. • Pokud máte černý klobouk vaše práce je v tom přicházet na způsoby, proč by některé nápady neměly fungovat nebo co by se mohlo v průběhu času pokazit. • Toto přemýšlení je důležité k eliminaci možných vznikajících rizik řešení. • Z praktické aplikace víme, že se jedná o jeden z nejpoužívanějších klobouků, jelikož je užitečný. Problém nastává, když se využívá až příliš a tým je pak demotivován negativní zpětnou vazbou. Metoda Šesti klobouků • Žlutý klobouk • Optimistický pohled na věc, ale ne naivní. • Vidí silné stránky nápadů, lidí a organizace. Hledá důvody proč by věci měly vyjít. Je protikladem k černému klobouku. • S tímto kloboukem se snažíte vytvořit podložené tvrzení ve prospěch myšlenky nebo problému. Metoda Šesti klobouků • Zelený klobouk • Generace nových nápadů a myšlenek. • S tímto kloboukem se snažíte vymýšlet nová řešení nebo ke stávajícím návrhům přidat nové způsoby realizace. • Zelený klobouk má ještě jedno specifikum a to je funkce náhodného slovního podnětu. Kdykoliv v průběhu cvičení můžete říct náhodné slovo, které s aktuální debatou nemusí souviset. Tato akce pomáhá vzniku nových asociací. Metoda Šesti klobouků • Modrý klobouk • Tento klobouk je organizační. Obvykle jej nosí facilitátor celého setkání a členové si jej vyzkouší čas od času aby hodnotili to jak myslí oni či ostatní. • Hlídá, aby diskuse neodbíhala příliš daleko od problému nebo do osobní roviny. Rovněž je úkolem facilitátora hlídat aby účastníci dodržovali pravidla a například s černým kloboukem nevymýšleli nová řešení a ze žlutým byli skeptičtí. • Jeho úkolem je také uvést a zakončit sezení. Děkuji za pozornost