Marketingová analýza
Ing. Daniel Kvíčala, Ph.D.
• Firmy nemají východiska pro tvorbu strategie
– Jaký segment zákazníků přináší kolik tržeb?
– Jaký produkt nejvíce vydělává?
– Jak často zákazníci nakupují?
– V čem jsou naši konkurenti silnější / slabší?
– Jaké makroekonomické trendy můžou ohrozit naší firmu?
– Jaká technologie může být pro naši firmu příležitostí?
– Co je naše největší slabina při plnění zákaznických potřeb?
– Která marketingová aktivita tvoří nejvyšší náklady
– Kolik zákazníků nakoupí opakovaně?
Význam výzkumu a zpracování dat
• Jedná se o věci z interního prostředí – uvnitř firmy, můžeme
srovnávat s konkurencí
• Může jít o technologie, zaměstnance, procesy atd.
• Příklady:
– Talentovaní zaměstnanci
– Starý web
– Prvotřídní suroviny
– Pomalý dodavatel
– Nové kancelářské prostory
– Spory mezi odděleními
Silné a slabé stránky firmy
• Jedná se o věci z externího prostředí – nedějí se ve firmě
• PESTLE – politické, ekonomické, sociální, technologické,
legislativní, ekologické faktory
• Příklady:
– Nezaměstnanost
– Válka
– Nový zákon
– Nesezdané páry
– AI
– Green deal
Příležitosti a ohrožení
• Každý řekne jeden faktor a zařadí jej do kontextu
Cvičení
• SWOT analýza pro Bagind.cz
• Alespoň dva body v každé oblasti– silné / slabé stránky,
příležitosti, hrozby
• Body dostanete jen ten tým, který má všechny správně
zařazené
Úkol – 2 body