Cílová skupina
3. seminář
Ing. Veronika Goldmanová

Cíl semináře: Hledat spolehlivá data na internetu, rozpoznat kvantitativní vs kvalitativní data.
Sekundární a primární data.

Situace, potřeba, přání, poptávka​
Situace​
Mám nový byt​
Přání​
​
Poptávka​
​
​

•Úkolem marketéra je zjistit, jak velká je cílová skupina.
•
•Otázkou pak je, kolik lidí má potřebu, kterou jako firma dokážeme splnit našim produktem.
•
•
Velikost cílové skupiny

Cílová skupina = skupina lidí, kteří mají společné charakteristiky a je pravděpodobné, že budou mít
zájem o náš produkt.
Segmentace trhu = proces rozdělení trhu do menších částí (demografické, geografické,
psychografické, behaviorální).
Targeting = výběr segmentu, na který se zaměříme.
Positioning = jak se chceme v mysli zákazníka odlišit.
„Např. trh s koly můžeme rozdělit na sportovce, rekreační cyklisty, dojíždějící do práce a seniory.
Ale servis elektrokol je zajímavý především pro ty, kteří elektrokola vlastní – tedy menší, ale
přesně definovanou skupinu.“

•Atlas Čechů
-Nástroj pro získání dat o lidech v různých cílových skupinách
-Členění dle zájmů, geografie, demografie, chování atd.
•
•Velikost a charakteristika cílových skupin
-Lidi, kteří vsází na sport
-Lidi, kteří jezdí na chatu
-Lidi, kteří mají auto pro image
-Lidi, kteří chtějí VŠ diplom
-
-
Velikost cílové skupiny

Krátce: cílovou skupinu můžeme změřit a popsat:
pomocí dat (např. Atlas Čechů),
podle demografie (věk, pohlaví, region),
podle životního stylu a hodnot (např. sportovci, chataři, rodiny s dětmi).

•Uvažujete o otevření servisu elektrokol v MSK, jak velká je vaše cílová skupina?
•
•Informace hledejte na atlascechu.cz
Úkol – 2 body

„Cílemje zjistit, jak velká je cílová skupina – kolik lidí v MSK by mohlo využít váš produkt nebo
službu. Data jsou na atlascechu.cz.
Důležité je nejen číslo, ale i charakteristika skupiny – věk, hodnoty, zájmy, chování.“
Otázky na zamyšlení: „Byla data pro kraj dostatečně reprezentativní?“
„jak vyhodnotit spolehlivost těchto údajů?“
„Co udělat, kdyby žádná data nebyla k dispozici?“
„Jak situaci řeší marketér v praxi?“
👉 Tím je je myšleno, že:
•data nejsou vždy dostupná,
•spolehlivost výsledků závisí na velikosti vzorku,
•je potřeba doplňovat informace z jiných zdrojů.
„I u Atlasu Čechů, někdy narazíme na limity dat.
Úkolem marketéra je tyto limity rozpoznat a pracovat s nimi — třeba si pomoci odhadem z jiných
zdrojů, daty z jiných regionů nebo vlastním mini výzkumem.“
„U elektrokol v MSK data chybí nebo jsou velmi hrubá.
To je v marketingu běžné. Úkolem marketéra je pracovat i s neúplnými informacemi – umět odhadnout
trh, použít jiné zdroje nebo vlastní výzkum.
Cílová skupina tedy není jen číslo, ale i schopnost kriticky vyhodnotit, co o ní víme a co nevíme.“

•Vede marketing pro charitativní organizaci.
•
•Jaká média byste využili pro komunikaci a proč? (nejste omezeni rozpočtem)
•
•Informace hledejte na atlascechu.cz
•
•Time? 10 min.
Úkol – 2 body

Výběr médií není o tom, co se líbí nám, ale o tom, co funguje u lidí, které chceme oslovit.
A i když máme data, vždy musíme přemýšlet o jejich interpretaci a o tom, jaký příběh jimi chceme
vyprávět.
Targeting

Obsah obrázku text Popis byl vytvořen automaticky