Vážená paní, vážený pane, obracím se na Vás s prosbou o vyplnění dotazníku, který nám pomůže pochopit, jak instituce (školy, úřady, veřejné organizace a instituce) reagují na nové výzvy, včetně digitalizace, legislativních změn a společenských trendů. Vámi zvolené odpovědi, prosím, jasně označte zakroužkováním, případně své odpovědi označte dle pokynů u jednotlivých otázek. Pokud není jasně určena jiná možnost, tak vždy vyberte pouze jednu odpověď, se kterou se nejvíce vnitřně ztotožňujete. Výzkum probíhá anonymně a získaná data nebudou poskytnuta třetím osobám. Získaná zjištění budou využita pro vědecko-výzkumné účely a v pedagogickém procesu. Vyhodnocení provedou samotní řešitelé výzkumného týmu a výsledky analýz Vám v případě zájmu můžeme zaslat elektronicky na emailovou adresu, kterou můžete uvést v závěru dotazníku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností, můžete kontaktovat pověřenou osobu na tomto emailu: zapletalova@opf.slu.cz Děkujeme Vám za čas obětovaný vyplněním tohoto dotazníku. Ing. Šárka Zapletalová, Ph.D. člen Katedry podnikové ekonomiky a managementu OPF Slezské univerzity v Opavě Obecné informace o instituci I. Jaký typ organizace zastupujete? ☐ Veřejná správa ☐ Základní škola ☐ Střední škola ☐ Vyšší odborná škola / Univerzita ☐ Knihovna ☐ Kultura (např. muzeum, galerie) ☐ Jiná veřejná instituce (uveďte) II. Kolik zaměstnanců má vaše instituce? .................................................................... III. Doba existence organizace…………………………………………………………. IV. Vaše funkce v organizaci ☐ Ředitel/vedoucí ☐ Zástupce vedení ☐ jiné Vnímání změn (Sensing Capabilities) 1. Jakým způsobem vaše instituce získává informace o změnách v oboru? (možno více odpovědí) ☐ Oficiální legislativní dokumenty a směrnice ☐ Odborné konference a semináře ☐ Spolupráce s jinými institucemi a školami ☐ Interní výzkum a analýzy ☐ Jiné: ___________ 2. Jak rychle vaše instituce reaguje na změny v očekávání občanů/studentů/klientů? ☐ Okamžitě ☐ Rychle (do 6 měsíců) ☐ Pomalu (1 rok a více) ☐ Velmi pomalu 1-VELMI NESOUHLASÍM 7-VELMI SOUHLASÍM 1 2 3 4 5 6 7 Naše organizace systematicky sleduje změny ve společnosti a potřebách občanů/uživatelů. 1 2 3 4 5 6 7 Pravidelně analyzujeme politické, ekonomické a technologické faktory, které mohou ovlivnit naše služby. 1 2 3 4 5 6 7 Zaměstnanci jsou podporováni v tom, aby upozorňovali na nové potřeby a trendy. 1 2 3 4 5 6 7 Vedení organizace aktivně vyhledává nové formy spolupráce a partnerství. 1 2 3 4 5 6 7 Jak moc obecně nesouhlasíte nebo souhlasíte s každým z následujících výroků Využívání příležitostí (Seizing Capabilities) 1. Jak rychle vaše instituce implementuje nové nařízení, reformy nebo strategické změny? ☐ Okamžitě ☐ Rychle (do 6 měsíců) ☐ Pomalu (1 rok a více) ☐ Máme problém s implementací změn 3. Jaká je hlavní bariéra pro rychlejší implementaci inovací? ☐ Byrokratické procesy a omezené pravomoci ☐ Nedostatek finančních zdrojů ☐ Nedostatek kvalifikovaného personálu ☐ Nízká motivace ke změnám ☐ Jiné: ___________ 1-VELMI NESOUHLASÍM 7-VELMI SOUHLASÍM 1 2 3 4 5 6 7 Naše organizace dokáže rychle reagovat na změny ve vnějším prostředí. 1 2 3 4 5 6 7 Jsme schopni efektivně přesměrovat zdroje (čas, finance, personál) podle nových priorit. 1 2 3 4 5 6 7 Vedoucí podporují iniciativy, které mohou vést ke zlepšení kvality nebo efektivity služeb. 1 2 3 4 5 6 7 Nové nápady se u nás rychle převádějí do praxe. 1 2 3 4 5 6 7 Jak moc obecně nesouhlasíte nebo souhlasíte s každým z následujících výroků Transformace organizace (Transforming Capabilities) 1. Jak často vaše instituce přehodnocuje své klíčové procesy a strategické priority? ☐ Pravidelně (minimálně ročně) ☐ Občas (každých pár let) ☐ Pouze při krizích ☐ Nikdy 2. Jak vedení vaší instituce podporuje inovace a modernizaci? ☐ Aktivně motivuje k inovacím ☐ Povzbuzuje, ale není to priorita ☐ Změny jsou ponechány na jednotlivých odděleních ☐ Inovace nejsou součástí naší strategie 3. Jak moderní jsou technologie, které vaše instituce využívá? ☐ Nejmodernější dostupné technologie ☐ Průběžně inovujeme ☐ Používáme zastaralé technologie, ale plánujeme modernizaci ☐ Používáme zastaralé technologie bez plánu na modernizaci 1-VELMI NESOUHLASÍM 7-VELMI SOUHLASÍM 1 2 3 4 5 6 7 Organizace pravidelně vyhodnocuje a přizpůsobuje své interní procesy. 1 2 3 4 5 6 7 Změny ve vedení nebo organizační struktuře zvládáme bez výrazné ztráty efektivity. 1 2 3 4 5 6 7 Jsme schopni integrovat nové technologie do našich běžných činností. 1 2 3 4 5 6 7 Z chyb a neúspěchů se rychle poučíme a děláme nápravná opatření. 1 2 3 4 5 6 7 Jak moc obecně nesouhlasíte nebo souhlasíte s každým z následujících výroků Zdroje a schopnosti instituce 1. Jak považujete níže vybrané zdroje za důležitý faktor pro fungování vaší instituce? Seřaďte podle významnosti 1-nejméně významný, 6-nejvíce významný. _ Lidské zdroje (odborné znalosti a zkušenosti zaměstnanců) _ Finanční prostředky (rozpočet, granty) _ IT a digitální infrastruktura _ Fyzické prostředky (budovy, vybavení) _ Síť partnerů a spolupracujících subjektů _ Jiný (specifikujte) 2. Má vaše instituce strategii pro řízení lidských zdrojů (např. školení, motivace, rozvoj zaměstnanců)? ☐ Ano, existuje jasná strategie ☐ Částečně, některé prvky jsou přítomné ☐ Ne, není 3. Jaké formy financování nejčastěji využíváte? (Vyberte všechny relevantní) ☐ Státní rozpočet ☐ Evropské dotace a granty ☐ Sponzorské dary / partnerství ☐ Jiné (uveďte) 4. Jak hodnotíte úroveň digitalizace vaší instituce oproti jiným? ☐ Nízká ☐ Průměrná ☐ Nadprůměrná 5. Jakým způsobem sledujete zpětnou vazbu a potřeby veřejnosti / studentů / uživatelů? (Vyberte všechny relevantní) ☐ Pravidelné dotazníky a průzkumy ☐ Přímá komunikace se stakeholdery ☐ Analýza dat a trendů ☐ Jiné (specifikujte) Inovační schopnosti 1-VELMI NESOUHLASÍM 7-VELMI SOUHLASÍM 1 2 3 4 5 6 7 V posledních letech jsme zavedli nové služby, procesy nebo způsoby práce. 1 2 3 4 5 6 7 Inovace v naší organizaci zlepšily kvalitu nebo dostupnost služeb pro občany/uživatele. 1 2 3 4 5 6 7 Aktivně spolupracujeme s jinými organizacemi nebo partnery na inovativních projektech. 1 2 3 4 5 6 7 Vedení podporuje experimentování a pilotní projekty. 1 2 3 4 5 6 7 Zaměstnanci jsou motivováni přicházet s novými nápady. 1 2 3 4 5 6 7 Jak moc obecně nesouhlasíte nebo souhlasíte s každým z následujících výroků 1. Jak hodnotíte schopnost vaší instituce rychle reagovat na změny? (1 = velmi slabé, 7 = výborné) ☐ 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ 6 ☐ 7 2. Jak často instituce zavádí inovace nebo nové způsoby fungování v reakci na změny v legislativě, financování nebo potřebám veřejnosti. ☐ Pravidelně (každý rok či častěji) ☐ Občas (každých pár let) ☐ Zřídka (pouze při velkých změnách) ☐ Nikdy 3. Jaké jsou největší překážky pro adaptabilitu a inovace ve vaší instituci? (Otevřená otázka) …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 4. Které oblasti by měly být prioritou pro rozvoj vaší instituce? (Otevřená otázka) …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 5. Jaké další zdroje nebo podpůrné mechanismy by vám pomohly k lepšímu fungování? (Otevřená otázka) …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Strategické řízení a směřování 1-VELMI NESOUHLASÍM 7-VELMI SOUHLASÍM 1 2 3 4 5 6 7 Naše organizace má jasně definované poslání a dlouhodobé cíle. 1 2 3 4 5 6 7 Strategické cíle jsou pravidelně vyhodnocovány a aktualizovány. 1 2 3 4 5 6 7 Umíme sladit každodenní činnosti s dlouhodobou vizí organizace. 1 2 3 4 5 6 7 Aktivně zapojujeme zaměstnance do tvorby strategií a plánů. 1 2 3 4 5 6 7 Naše organizace se snaží být lídrem v oblasti veřejných služeb nebo inovací. 1 2 3 4 5 6 7 Jak moc obecně nesouhlasíte nebo souhlasíte s každým z následujících výroků Výkonnost organizace 1-VELMI NESOUHLASÍM 7-VELMI SOUHLASÍM 1 2 3 4 5 6 7 Naše organizace efektivně využívá své zdroje. 1 2 3 4 5 6 7 Poskytované služby splňují nebo překračují očekávání uživatelů. 1 2 3 4 5 6 7 V posledních letech jsme zlepšili kvalitu poskytovaných služeb. 1 2 3 4 5 6 7 Dosahujeme cílů stanovených naším zřizovatelem nebo donorem. 1 2 3 4 5 6 7 Naše organizace má dobrou reputaci a důvěru veřejnosti. 1 2 3 4 5 6 7 Pravidelně vyhodnocujeme výsledky na základě měřitelných ukazatelů. 1 2 3 4 5 6 7 Získáváme a udržujeme kvalifikované a motivované zaměstnance. 1 2 3 4 5 6 7 Jak moc obecně nesouhlasíte nebo souhlasíte s každým z následujících výroků Odolnost a udržitelnost 1-VELMI NESOUHLASÍM 7-VELMI SOUHLASÍM 1 2 3 4 5 6 7 Organizace má jasný plán, jak zvládat krizové nebo mimořádné situace. 1 2 3 4 5 6 7 Po krizích dokážeme rychle obnovit běžnou činnost. 1 2 3 4 5 6 7 Naše organizace usiluje o dlouhodobou stabilitu a důvěru veřejnosti. 1 2 3 4 5 6 7 V rozhodování zohledňujeme sociální, environmentální a ekonomické aspekty. 1 2 3 4 5 6 7 Jak moc obecně nesouhlasíte nebo souhlasíte s každým z následujících výroků