Course objectives
Cílem předmětu je vybavit studenta doktorského studia znalostmi a dovednostmi pro řešení výzkumných úloh v oblasti marketingového řízení a chování zákazníka. Student postupně porozumí formování vědeckého přístupu k řešení marketingových úloh, vývoji marketingové koncepce, řízení vztahu se zákazníky, konceptu hodnoty zákazníka, chování zákazníka a s ním spojených teorií, vývoji komunikace a jejich modelů a značce, jejím charakteristikám a využití ve výzkumu. Záměrem je posun dovedností studenta tak, aby mohl ve své výzkumné činnosti účinně pracovat s teoriemi, hodnotit je kriticky, využívat je jako podklad pro empirický výzkum či se na formování teorií marketingu podílet. Dále bude student schopen navrhovat výzkum tak, aby kromě deskripce jevů rozšiřoval své poznání popisem kauzálních vztahů proměnných či explorativně charakterizoval nové marketingové jevy a jejich vliv na podnikovou ekonomiku a management.
Assessment methods
Ústní zkouška skládající se z odborné rozpravy a obhajoby seminární práce. V rámci odborné rozpravy jsou položeny dvě otázky vycházející z obsahu předmětu. Seminární práce v celkové délce 7-10 stran je tematicky propojená se zaměřením dizertační práce. V seminární práci je identifikován výzkumný problém, představeny dosavadní teoretické i aplikační přístupy jeho řešení, provedena jejich komparace a diskutováno jejich využití v dizertační práci.
