UPPVIK015 Sociální komunikace v pomáhajících profesích

Fakulta veřejných politik v Opavě
léto 2025
Rozsah
10/0/0. Přednáška 10 HOD/SEM. 3 kr. Ukončení: zk.
Vyučující
PhDr. Pavel Kliment, Ph.D. (přednášející)
Garance
Ústav pedagogických a psychologických věd – Fakulta veřejných politik v Opavě
Kontaktní osoba: PhDr. Edita Ondřejová, Ph.D.
Předpoklady
FAKULTA(FVP) && TYP_STUDIA(B) && FORMA(K)
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.

Předmět si smí zapsat nejvýše 25 stud.
Momentální stav registrace a zápisu: zapsáno: 0/25, pouze zareg.: 0/25
Mateřské obory/plány
Osnova
  • 1. Sociální styk (sociální percepce, interakce, komunikace)
  • 2. Základní komunikační modely
  • 3. Verbální komunikace (její význam, obsahová stránka řeči, paralingvistika, překážky v komunikaci, komunikační techniky). Technika mluveného slova
  • 4. Neverbální komunikace. Řeč těla. Image
  • 5. Aktivní naslouchání
  • 6. Empatie. Emoční inteligence
  • 7. Konflikt a agrese v komunikaci
  • 8. Rozhovory. Poradenský rozhovor
  • 9. Komunikace ve skupině
  • 10. Interpersonální konflikty
  • 11. Osobnostní typologie pracovníka v pomáhajících profesích. Specifika komunikace v pomáhajících profesích. Syndrom vyhoření a syndrom pomáhajících
  • 12. Komunikace a problémový klient. Typy uživatelů
Literatura
    povinná literatura
  • KOPŘIVA, K. Lidský vztah jako součást profese. Vyd. 8., v Portále 7. Praha: Portál, 2016. ISBN 978-80-262-1147-1.
  • MATOUŠEK, O., P. KODYMOVÁ a J. KOLÁČKOVÁ (eds). Sociální práce v praxi. Specifika různých cílových skupin a práce s nimi. Praha: Portál, 2010. ISBN 978-80-7367-818-0. info
  • NOVOSAD, J. Základy speciálního poradenství. Praha: Portál, 2000. ISBN 80-7367-174-3. info
  • QUISOVÁ, S. Sociální komunikace v pomáhajících profesích. Opava: Slezská univerzita v Opavě, 2017. Dostupné z: https://elearning.fvp.slu.cz/enrol/index.php?id=218.
  • SLOWÍK, J. Komunikace s lidmi s postižením. Praha: Portál, 2010. ISBN 978-80-7367-691-9. info
  • WOODCOCK, R. J. Specialist Communication Skills for Social Workers. United Kingdom: Palgrave Maxmilian, 2016.
    doporučená literatura
  • KELNAROVÁ, J., MATĚJKOVÁ, E. Psychologie a komunikace pro zdravotnícké asistenty - 4.ročník. Praha: Grada, 2009. ISBN 9788024728315. info
  • KOPŘIVA, P., et al. Respektovat a být respektován. 3. vyd. Kroměříž: Spirála, 2008. ISBN 978-80-904030-0-0. info
  • NELEŠOVSKÁ, A. Pedagogická komunikace v teorii a praxi. Grada: Praha, 2005. ISBN 80-247-0738-1. info
  • TEGZE, O. Neverbální komunikace. Praha: Computer Press, 2003. ISBN 80-7226-429-X. info
  • VYBÍRAL, Z. Psychologie lidské komunikace. Praha : Portál, 2000. ISBN 80-7178-291-2. info
Metody hodnocení
zápočet PS: seminární práce, docházka
zápočet KS: splnění korespondenčních úkolů – viz studijní opora
zkouška: z určené povinné literatury a přednášek
*Specifikace podmínek pro ukončení předmětu bude v informačním systému vždy před zahájením výuky v semestru.
Informace učitele
Studenti plní průběžně úkoly zadané vyučujícím. Mají možnost konzultovat své seminární práce pomocí e-mailové komunikace nebo po dohodě osobně s vyučujícím.
Další komentáře
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Předmět je zařazen také v obdobích léto 2019, zima 2019, léto 2021, léto 2022, léto 2023, léto 2024.