FVP:UOSZ003 Komunikace ve zdr. 1,2 - Informace o předmětu
UOSZ003 Komunikace ve zdravotnictví 1
Fakulta veřejných politik v Opavězima 2015
- Rozsah
- Přednáška 4 HOD/SEM, Seminář 5 HOD/SEM. 2 kr. Ukončení: z.
- Vyučující
- doc. PaedDr. Eva Zacharová, Ph.D. (přednášející)
PhDr. Zdeňka Římovská, Ph.D. (cvičící) - Garance
- doc. PhDr. PaedDr. Kamil Janiš, CSc.
Ústav nelékařských zdravotnických studií – Fakulta veřejných politik v Opavě - Omezení zápisu do předmětu
- Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
- Mateřské obory/plány
- CŽV Bc Všeobecná sestra (program FVP, B5341-OSET)
- Cíle předmětu
- Předmět Komunikace je koncipován jako teoreticko-praktický celek. Tvoří základ profesionálních znalostí a dovedností sestry při navazování kontaktu a získávání důvěry klienta/pacienta, a pro další účinnou a kvalitní péči o jeho individuální potřeby. Naučí studenty zásadám a dovednostem adekvátní komunikace nejen s klienty/pacienty, ale i se spolupracovníky.
- Osnova
- Obsahové zaměření přednášek:
Sociální styk, sociální percepce, sociální komunikace, obecné pojmy
Komunikace ze zdravotnickém prostředí, formy mezilidské komunikace . Komunikační model, struktura komunikace
Verbální komunikace; jazyk, slovo. Nonverbální komunikace, obecné pojmy, členění
Řeč pohybů - kinezika, testíka. Paralingvistika - komunikace svrchními tóny řeči, rozhovor, dialog.
Komunikace polohou těla - posturika, Komunikace vzdáleností - proxemika
Komunikace dotekem - haptika, Komunikace výrazem obličeje - mimika
Komunikace pohledem, Komunikace zevnějškem
Aspekty komunikace v multikulturním prostředí
Vliv konfliktu na komunikaci ve zdravotnickém prostředí, řešení konfliktů
Asertivita v komunikaci. Komunikace v týmu a s jednotlivcem, meziskupinová komunikace.
Obsahové zaměření seminářů a praktických cvičení:
Možnosti vzájemného sdělování v komunikaci.
Sdělování písmem, sdělování mluveným slovem, zdravotnický slang, klišé, floskule.
Vliv okolního prostředí na komunikaci, vliv personálních vlastností komunikujících. Vznik konfliktu, časné odhalení, techniky řešení, předcházení konfliktům. Asertivní techniky.
Rozhovor, techniky anamnestického rozhovoru.
Oddělitelnost / neoddělitelnost slovní komunikace od mimoslovní.
Čtení gest, čtení pohybů, srozumitelnost gest. Typy doteků, funkce doteků při vyšetřování, čtení doteků, příjemnost/nepříjemnost doteků, stimulace dotekových receptorů, dotekové zóny.
Proxemické zóny a jejich narušení, kongruence poloh.
Pohledy, hra očí při setkání, roztržité pohledy; řeč našeho oblečení, emblémy.
Čtení mimických výrazů, odevzdávaní pocitů pomocí mimických výrazů. Zásady komunikace s cizinci, komunikace bez tlumočníka, kom. s tlumočníkem, tvorba piktogramů, respektování kulturní variability.
Komunikace zdrav. pracovník - zdrav. pracovník, zdrav. pracovník - klient, klient - klient, meziodborová komunikace.
- Obsahové zaměření přednášek:
- Literatura
- doporučená literatura
- KAČOROVÁ, J. Komunikace - elektronická studijní opora. Opava: Slezská univerzita v Opavě, 2012. URL info
- KAČOROVÁ,J. Komunikace ve zdravotnictví 1. 2008. URL info
- LINHARTOVÁ, V. Praktická komunikace v medicíně. Praha: Grada Publishing,, 2007. ISBN 97-8802-471-7845. info
- POKORNÁ, A. Efektivní komunikační techniky v praxi. Brno:NCO NZO,, 2006. ISBN 80-7013-440-2. info
- VENGLÁŘOVÁ, M., MAHROVÁ, G. Komunikace pro zdravotní sestry. Praha: Grada Publishing,, 2006. ISBN 80-2471-262-8. info
- MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: GRADA, 2003. ISBN 80-247-0650-4. info
- Informace učitele
- Požadavky k zápočtu:
80 % aktivní účast na cvičeních (studentovi, který se z vážných důvodů nemohl povinné výuky zúčastnit, vyučující určí náhradní způsob splnění studijních povinností)
Prezentace vybraného tématu v seminárním cvičení
Obhajoba a rozbor seminární práce
Rozsah seminární práce 3-6 stran. - Další komentáře
- Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
- Statistika zápisu (zima 2015, nejnovější)
- Permalink: https://is.slu.cz/predmet/fvp/zima2015/UOSZ003