PEMBPOBO Trade Operations

School of Business Administration in Karvina
Summer 2026
Extent and Intensity
2/1/0. 5 credit(s). Type of Completion: zk (examination).
Teacher(s)
Ing. Radka Bauerová, Ph.D. (lecturer)
Guaranteed by
Ing. Radka Bauerová, Ph.D.
Department of Business Economics and Management – School of Business Administration in Karvina
Contact Person: Ing. Kateřina Matušínská, Ph.D.
Timetable
Tue 12:15–13:50 A318
  • Timetable of Seminar Groups:
PEMBPOBO/01: Tue 13:55–14:40 A318, R. Bauerová
Prerequisites (in Czech)
FAKULTA(OPF) && TYP_STUDIA(B) && FORMA(P)
Course Enrolment Limitations
The course is only offered to the students of the study fields the course is directly associated with.

The capacity limit for the course is 29 student(s).
Current registration and enrolment status: enrolled: 19/29, only registered: 4/29
fields of study / plans the course is directly associated with
Learning outcomes (in Czech)
Student umí posoudit vliv realizace obchodní operace na jednotlivé nástroje v rámci marketingového mixu obchodníka a vyvodit závěry spojené s touto změnou, uvést faktory ovlivňující proces provádění obchodních operací, v rámci prostředníků vysvětlit komparativní výhody společného retailingu a uvést příklad z praxe, rozhodnout o vhodnosti typu obchodního sprostředkovatele pro vyřízení konkrétní obchodní operace, umí seřadit aktivity při realizaci průzkumu trhu, objasnit postupy při budování úspěšných obchodních vztahů a navrhnout vhodný postup pro překlenutí kulturních rozdílů při obchodním jednání, identifikovat a posoudit míru rizika spojenou s realizací obchodní operace a navrhnout opatření pro jejich předcházení/zvládnutí/zmírnění, použít matici rizik na konkrétním příkladu, v rámci řízení obchodu aplikovat kalkulaci pro zjištění nákladovosti (Activity Based Costing), aplikovat kalkulaci pro cenotvorbu v případě nákladově orientované cenotvorby, v rámci správy obchodního prostoru vysvětlit mechandising a uvést jeho strategie, vysvětlit dopady dobré organizace a vizuální prezentace zboží jako klíčového faktoru úspěšnosti maloobchodu, vypočítat celkovou návratnost investice do zboží, vysvětlit náročnost a význam prognózování prodejů, prognózovat splnění prodejních cílů a navrhnout změny v případě jejich nesplnění, posoudit vhodnost nákupních forem ve vztahu k nákupnímu cíli, vysvětlit  specifika sestavování sortimentu v rámci vybrané produktové řady, objasnit strategii získávání zdrojů a vysvětlit off-shore sourcing, stanovit kritéria pro výběr dodavatelů, identifikovat vhodného dodavatele a vysvětlit důležitost ESG při jeho výběru z pohledu kritéria udržitelnosti, určit potenciální dodavatele k dalšímu jednání a zohlednit aspekty udržitelnosti, vyjmenovat postupy pro rozvoj nových vztahů s dodavateli, vysvětlit přínosy a proces řízení pohledávek, objasnit důležitost jejich správy a klasifikovat pohledávky dle lhůty splatnosti, uvést nástroje umožňující profinancování nesplacených pohledávek, vysvětlit dopady racionalizace a standardizace procesu manipulace na obchodní logistiku, vysvětlit na příkladech základní funkce obalu, definovat reverzní logistiku a její cíl, vysvětlit rozdíly mezi push a pull nástroji reverzní logistiky, objasnit roli informačních systémů v obchodních společnostech, uvést předpoklady elektronizace a faktory mající vliv na elektronické obchodování, uvést strategie využívané při tvorbě ceny v elektronickém obchodování a vysvětlit typy dynamické cenotvorby, uvést praktické využití jednotlivých typů kódů pro optimalizaci pohybu zboží a rozvoj distribučních a komunikačních kanálů. 
Syllabus (in Czech)
    • 1. Východiska obchodních operací
    • Definice obchodních operací. Specifika marketingového mixu obchodníka. Typy operací, jejich specifikace a funkce. Nejvíce využívané obchodní operace. Obchodní kategorie. Specifikace prostředníků obchodní činnosti. Specifikace zprostředkovatelů obchodní činnosti.
    • 2. Úvod do realizace obchodních operací a dodacích podmínek
    • Vysvětlení průběhu obchodních operací z hlediska přípravy a plánů v rámci národního prostředí. Typy dokumentů používaných v rámci tuzemských obchodních vztahů a vysvětlení dodacích podmínek. Součástí je problematika obchodního jednání a jeho východiska z pohledu vybraných zemí.
    • 3. Rizika a možnosti jejich zajištění
    • Riziko v rámci realizace obchodních operací a jeho členění. Východiska řízení rizika. Proces řízení rizika a jeho úrovně. Matice rizik. Způsoby zajištění splnění obchodních závazků a jejich důležitost. Ekonomický význam a právní rámec pojištění rizik.
    • 4. Základní obchodní operace v rámci řízení obchodu
    • Povinnosti manažera a používané kalkulace pro kontrolu v rámci řízení obchodu, správy obchodního prostoru, řízení zásob dle celkové návratnosti investice do zboží (GMROI), řízení plateb a zákaznického servisu.
    • 5. Plánování a řízení prodejních procesů v obchodních operacích
    • Specifika plánování a řízení prodeje. Prodejní útvar. Řízení prodejních týmů. Proces osobního prodeje. Kupní síla a její úroveň v tuzemsku. Odhad koupěschopné poptávky.
    • 6. Obchodní operace v oblasti nákupního procesu
    • Nástroje nákupního marketingu. Nákupní formy a cíle v rámci rozhodování o nákupu. Nákupní rozhodovací proces. Faktory ovlivňující nákupní rozhodnutí v rámci maloobchodu a velkoobchodu. Řízení vztahů s dodavateli. Legislativa v nákupním procesu. Typy smluv používaných v obchodních operacích.
    • 7. Obchodní operace v oblasti platebního styku a logistiky
    • Platební styk a členění plateb. Řízení pohledávek. Výběr způsobu distribuce podle nákladové metody. Obchodní operace v logistice. Reverzní logistika.
    • 8. Elektronizace pohybu zboží
    • Role informačních systémů v obchodních společnostech. Představení elektronického obchodování a předpoklady elektronizace. Elektronizace zboží v ČR. Tvorba cen a zdroje příjmů v elektronickém obchodování. Využití jednotlivých typů kódů k optimalizaci pohybu zboží a rozvoji distribučních a komunikačních kanálů.
Literature
    required literature
  • MULAČOVÁ, V. and P. MULAČ. Obchodní podnikání ve 21. století. Praha: Grada, 2013. ISBN 978-80-247-4780-4. info
  • ZAMAZALOVÁ, M. Marketing obchodní firmy. Praha: Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-2049-4. info
    recommended literature
  • BERMAN, B. R.; J. R. EVANS and P. M. CHATTERJEE. Retail Management: A Strategic Approach. 13th ed. London: Pearson Education, 2017. ISBN 978-0-13-394201-9. info
  • CIMLER, P. and D. ZADRAŽILOVÁ. Retail management. Praha: Management Press, 2007. ISBN 978-80-7261-167-6. info
  • FERNIE, S.; J. FERNIE and C. MOORE. Principles of Retailing. 2nd ed. New York: Routledge, 2015. ISBN 978-1-138-79194-7. info
  • FISHER, M. and A. RAMAN. The new science of retailing: how analytics are transforming the supply chain and improving performance. Boston: Harvard Business Press, 2010. ISBN 978-1-4221-1057-7. info
  • GULLOVÁ, S. Mezinárodní obchodní a diplomatický protokol. 3. vyd. Praha: Grada Publishing, 2013. ISBN 978-80-247-4418-6. info
  • KHELEROVÁ, V. Komunikační a obchodní dovednosti manažera. 3., dopl. vyd. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3566-5. info
  • POLOIAN, L. R. Retailing Principles: Global, Multichannel, and Managerial Viewpoints. 2nd ed. London: Bloomsbury Publishing., 2013. ISBN 978-1-56367-742-7. info
Assessment methods (in Czech)
Požadavky na studenta: docházka na semináře (min. 50 % účast). Hodnotící metody: zpracování seminární práce (30 % hodnocení), závěrečná písemná zkouška (70 % hodnocení).
Language of instruction
Czech
Further Comments
Study Materials
The course is taught annually.
The course is also listed under the following terms summer 2024, Summer 2025.
  • Enrolment Statistics (recent)
  • Permalink: https://is.slu.cz/course/opf/summer2026/PEMBPOBO