OPF:KCJK354 Obchodní korespondence ve fran - Informace o předmětu
KCJK354 Obchodní korespondence ve francouzštině - 4.část
Obchodně podnikatelská fakulta v Karvinézima 2008
- Rozsah
- 0/2/0. 2 kr. Ukončení: z.
- Vyučující
- PhDr. Věra Lánská, Ph.D. (cvičící)
- Garance
- PhDr. Věra Lánská, Ph.D.
Katedra cestovního ruchu a volnočasových aktivit – Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné - Omezení zápisu do předmětu
- Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
- Mateřské obory/plány
- Bankovnictví (program OPF, M_HOSPOL)
- Ekonomika podnikání v obchodě a službách (program OPF, M_EKOMAN) (2)
- Evropská unie (program OPF, M_HOSPOL) (2)
- Finance (program OPF, M_HOSPOL) (2)
- Firemní finance (program OPF, M_EKOMAN)
- Informatika v ekonomice (program OPF, M_SYSINF)
- Manažerská informatika (program OPF, M_SYSINF) (2)
- Marketing a management (program OPF, M_EKOMAN) (2)
- Veřejná ekonomika a správa (program OPF, M_HOSPOL)
- Cíle předmětu
- V jednotlivých lekcích je věnována pozornost nácviku všech hlavních typů komunikace v písemném obchodním styku dle zvyklostí francouzské obchodní korespondence. Procvičuje se vnitřní forma obchodního dopisu, jeho charakteristické vazby, obraty, úvodní a závěrečné formulace, kterými se obchodní korespondence výrazně liší od soukromého dopisu.
- Osnova
- 1. Struktura obchodního dopisu
Datum, oslovení, vlastní obsah dopisu, závěrečná formule, podpis, přílohy
2. Žádost
Jak získat adresu, proč žádat nabídku, žádat podrobnosti, poskytnout reference, naznačit možnost zadat objednávku
3. Nabídka
Úvodní formulace, ceny a slevy, dodací podmínky, platební podmínky, pevná nabídka, nezávazná nabídka, slevy z cen (rabat, sleva, srážka, věrnostní rabat,bonus)
4. Objednávka
Úvodní formulace, stanovení podmínek a dalších pokynů, závěrečné formulace, zrušení objednávky, odmítnutí,
5. Potvrzení přijetí objednávky
Potvrzení o přijetí objednávky, odmítnutí objednávky
6. Dodávka
Zpráva o odeslání faktury a žádosti o úhradu, údaje na fakturách
7. Platba
Přijetí zboží, faktur, placení / úhrada, omyly na fakturách, přijetí platby, chyby v placení
8. Zpoždění zásilky
Oznámení o zpoždění dodávky, stížnosti týkající se prodlení v dodávce, odpovědˇprodejce
9. Reklamace
Přijetí reklamace, odmítnutí reklamace
10. Upomínka
Připomentutí zaplacení, odpovědˇdlužníka, přijetí nebo odmítnutí odkladu
11. Žádost o zaměstnání
Sestavení životopisu, žádosti o zaměstnání
- 1. Struktura obchodního dopisu
- Literatura
- povinná literatura
- SACHS, R. Francouzská obchodní korespondence. Plzeň: Fraus, 1999. ISBN 8085784-84-X. info
- doporučená literatura
- DESCOTES, C. Pratique de la Communication Commerciale en Francois. Grenoble, 1990. ISBN 2706103507. info
- Vyučovací jazyk
- Francouzština
- Informace učitele
- Podmínkou získání zápočtu nebo připuštění ke zkoušce je povinná účast na seminářích v rozsahu 70% a další požadavky - předmět je ukončen zápočtem, který posluchači získají na základě průběžného písemného či ústního testování a po závěrečném kreditním testu. V průběhu semestru mají posluchači možnost získat až 100 bodů jako maximum, přičemž k získání zápočtu musí obdržet alespoň 60 bodů.
- Další komentáře
- Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
- Statistika zápisu (zima 2008, nejnovější)
- Permalink: https://is.slu.cz/predmet/opf/zima2008/KCJK354