| HAZDRA, A. a kol. Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou. Praha: Grada Publishing, 2013. ISBN 978-80-247-4711-8. |
|
Other formats:
BibTeX
LaTeX
RIS
|
| Basic information | |
|---|---|
| Original name | Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou |
| Authors | HAZDRA, A. a kol. |
| Edition | Praha: Grada Publishing, 2013. |
| Other information | |
|---|---|
| ISBN | 978-80-247-4711-8 |
| Changed by | Changed by: RNDr. Jan Géryk, Ph.D., učo 72902. Changed: 31/1/2019 10:25. |