| LEHTINEN, J. L. Aktivní CRM - Řízení vztahů se zákazníky. Praha: Grada Publishing, 2007. ISBN 978-80-247-1814-9. |
|
Další formáty:
BibTeX
LaTeX
RIS
|
| Základní údaje | |
|---|---|
| Originální název | Aktivní CRM - Řízení vztahů se zákazníky |
| Autoři | LEHTINEN, J. L. |
| Vydání | Praha: Grada Publishing, 2007. |
| Další údaje | |
|---|---|
| ISBN | 978-80-247-1814-9 |
| Změnil | Změnil: RNDr. Jan Géryk, Ph.D., učo 72902. Změněno: 31. 1. 2019 10:25. |