2019
Benchmarking of contributory organizations within the framework of technical efficiency
RYLKOVÁ, Žaneta a Jarmila ŠEBESTOVÁZákladní údaje
Originální název
Benchmarking of contributory organizations within the framework of technical efficiency
Autoři
RYLKOVÁ, Žaneta (203 Česká republika, garant, domácí) a Jarmila ŠEBESTOVÁ (203 Česká republika, domácí)
Vydání
Engineering Management in Production and Services, 2019, 2543-6597
Další údaje
Jazyk
angličtina
Typ výsledku
Článek v odborném periodiku
Obor
50200 5.2 Economics and Business
Stát vydavatele
Polsko
Utajení
není předmětem státního či obchodního tajemství
Odkazy
Kód RIV
RIV/47813059:19520/19:A0000035
Organizační jednotka
Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné
Klíčová slova anglicky
contributory organizations; technical efficiency; Data Envelopment Analysis; comparable units
Změněno: 27. 4. 2020 12:39, Ing. Petra Skoumalová
Anotace
V originále
Most organizations, profit and non-profit alike, do not know how to evaluate and compare their efficiency. Retirement homes were selected for evaluation. The review focused on the technical efficiency for the years 2015-2017. Data Envelopment Analysis (DEA) was used as a specialised model tool for assessing the technical efficiency, performance or productivity of a group of homogenous or comparable production units based on selected inputs and outputs. Due to different types of inputs and outputs, the method was selected from among multi-criteria decision-making methods. The analysis confirmed the necessity to combine the DEA method with the quality of service assessment to be able to benchmark the real efficiency of service of a selected type of an organization.