J 2019

Benchmarking of contributory organizations within the framework of technical efficiency

RYLKOVÁ, Žaneta a Jarmila ŠEBESTOVÁ

Základní údaje

Originální název

Benchmarking of contributory organizations within the framework of technical efficiency

Autoři

RYLKOVÁ, Žaneta (203 Česká republika, garant, domácí) a Jarmila ŠEBESTOVÁ (203 Česká republika, domácí)

Vydání

Engineering Management in Production and Services, 2019, 2543-6597

Další údaje

Jazyk

angličtina

Typ výsledku

Článek v odborném periodiku

Obor

50200 5.2 Economics and Business

Stát vydavatele

Polsko

Utajení

není předmětem státního či obchodního tajemství

Odkazy

Kód RIV

RIV/47813059:19520/19:A0000035

Organizační jednotka

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Klíčová slova anglicky

contributory organizations; technical efficiency; Data Envelopment Analysis; comparable units
Změněno: 27. 4. 2020 12:39, Ing. Petra Skoumalová

Anotace

V originále

Most organizations, profit and non-profit alike, do not know how to evaluate and compare their efficiency. Retirement homes were selected for evaluation. The review focused on the technical efficiency for the years 2015-2017. Data Envelopment Analysis (DEA) was used as a specialised model tool for assessing the technical efficiency, performance or productivity of a group of homogenous or comparable production units based on selected inputs and outputs. Due to different types of inputs and outputs, the method was selected from among multi-criteria decision-making methods. The analysis confirmed the necessity to combine the DEA method with the quality of service assessment to be able to benchmark the real efficiency of service of a selected type of an organization.