Komunikační dovednosti v cestovním ruchu: Distanční studijní text

@book{38181,
   author = {Bobáková, HanneandLore and Chylková, Martina},
   address = {Karviná},
   edition = {1.},
   keywords = {Communication communication skills persuasion argument manipulation persuasion asking questions},
   language = {cze},
   location = {Karviná},
   isbn = {978-80-7510-291-1},
   note = {Text distanční studijní opory vznikl z prostředků ESF projektu "Rozvoj vzdělávání na Slezské univerzitě v Opavě" r.č.:CZ.02.2.69/0.0/0.0/16_015/0002400.},
   title = {Komunikační dovednosti v cestovním ruchu: Distanční studijní text},
   year = {2018}
}

TY  - BOOK
ID  - 38181
AU  - Bobáková, Hanne-Lore - Chylková, Martina
PY  - 2018
TI  - Komunikační dovednosti v cestovním ruchu: Distanční studijní text
CY  - Karviná
SN  - 9788075102911
N1  - Text distanční studijní opory vznikl z prostředků ESF projektu "Rozvoj vzdělávání na Slezské univerzitě v Opavě" r.č.:CZ.02.2.69/0.0/0.0/16_015/0002400.
KW  - Communication communication skills persuasion argument manipulation persuasion asking questions
N2  - Opora Komunikační dovednosti v cestovním ruchu je určena pro studenty studijního oboru Cestovní ruch a turismus a svým rozsahem odpovídá výuce tohoto předmětu za jeden semestr. V této studijní opoře se studenti seznámí s konverzačními obsahy, a to např. se složkami komunikace, překážkami v rozhovoru, atmosférou při komunikaci, krizovou komunikací apod. Pozornost bude dále věnována přesvědčování, argumentaci a manipulaci jako metodám ovlivňování lidí.
ER  - 

BOBÁKOVÁ, Hanne-Lore a Martina CHYLKOVÁ. \textit{Komunikační dovednosti v cestovním ruchu: Distanční studijní text}. 1. vyd. Karviná, 2018. 139 s. ISBN~978-80-7510-291-1.