SMOLKOVÁ ŠUBOVÁ, Ivana. Prezentační a komunikační dovednosti: Komunikační dovednosti: Distanční studijní text. 1. vyd. Opava. 79 s. 2017.
Další formáty:   BibTeX LaTeX RIS
Základní údaje
Originální název Prezentační a komunikační dovednosti: Komunikační dovednosti: Distanční studijní text
Název česky Prezentační a komunikační dovednosti: Komunikační dovednosti: Distanční studijní text
Autoři SMOLKOVÁ ŠUBOVÁ, Ivana.
Vydání 1. vyd. Opava, 79 s. 2017.
Další údaje
Originální jazyk němčina
Typ výsledku Učebnice
Stát vydavatele Česká republika
Utajení není předmětem státního či obchodního tajemství
Organizační jednotka Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
Klíčová slova česky Význam komunikace, historie a vývoj komunikace, ikony, indexy, symboly, komunikace dnes: mezilidské vztahy, obchodní vztahy, sebeprezentace, marketing, reklama, negativní reklama.Verbální komunikace, ovlivňování, argumentace, manipulace, námitky, nonverbální komunikace.Komunikace ve stresových situacích, konflikt, naslouchání, telefonní hovor, chyby při komunikaci; CZ.02.2.69/0.0./0.0/16_015/0002400
Štítky Rozvoj vzdělávání na Slezské univerzitě v Opavě 0002400
Změnil Změnila: Mgr. Petra Višnická, učo 54899. Změněno: 24. 5. 2020 17:27.
Anotace
Předmět Komunikační dovednosti se zaměřuje na význam komunikace, a to jak v mezilidských vztazích, tak i v obchodě, marketingu. Po absolvování předmětu bude student ovládat základní prvky mezilidské komunikace, a to především v rovině ústní, v oblasti telefonní, ale také v přímé komunikaci. Student se naučí pracovat s verbálními i neverbálními prvky komunikace. Student se naučí, jak komunikovat na pracovišti, dále jak pracovat se stresem, jak komunikovat s problematickým zákazníkem. Studenti se naučí rozpoznat argumentaci od manipulace a budou schopni ovlivnit zákazníka a pracovat s námitkami. Součástí této opory jsou příklady z praxe. Předmět je doprovázen mnoha cvičeními.
Anotace česky
Předmět Komunikační dovednosti se zaměřuje na význam komunikace, a to jak v mezilidských vztazích, tak i v obchodě, marketingu. Po absolvování předmětu bude student ovládat základní prvky mezilidské komunikace, a to především v rovině ústní, v oblasti telefonní, ale také v přímé komunikaci. Student se naučí pracovat s verbálními i neverbálními prvky komunikace. Student se naučí, jak komunikovat na pracovišti, dále jak pracovat se stresem, jak komunikovat s problematickým zákazníkem. Studenti se naučí rozpoznat argumentaci od manipulace a budou schopni ovlivnit zákazníka a pracovat s námitkami. Součástí této opory jsou příklady z praxe. Předmět je doprovázen mnoha cvičeními.
Typ Název Vložil/a Vloženo Práva
Prezentační a komunikační dovednosti: Komunikační dovednost_2017 Text distanční studijní opory vznikl z prostředků ESF projektu "Rozvoj vzdělávání na Slezské univerzitě v Opavě" r.č.:CZ.02.2.69/0.0/0.0/16_015/0002400. Licence Creative Commons  Verze souboru Višnická, P. 24. 5. 2020

Vlastnosti

Název
Prezentační a komunikační dovednosti: Komunikační dovednost_2017
Popis
Text distanční studijní opory vznikl z prostředků ESF projektu "Rozvoj vzdělávání na Slezské univerzitě v Opavě" r.č.:CZ.02.2.69/0.0/0.0/16_015/0002400.
Adresa v ISu
https://is.slu.cz/auth/publication/40301/Smolkova_Subova_K_D.pdf
Adresa ze světa
https://is.slu.cz/publication/40301/Smolkova_Subova_K_D.pdf
Adresa do Správce
https://is.slu.cz/auth/publication/40301/Smolkova_Subova_K_D.pdf?info
Ze světa do Správce
https://is.slu.cz/publication/40301/Smolkova_Subova_K_D.pdf?info
Vloženo
Ne 24. 5. 2020 17:27

Práva

Právo číst
  • kdokoliv v Internetu
Právo vkládat
 
Právo spravovat
  • osoba Mgr. et Mgr. Ivana Smolková Šubová, učo 52246
  • osoba Mgr. Petra Višnická, učo 54899
Atributy
 

Smolkova_Subova_K_D.pdf

Aplikace
Otevřít soubor.
Stáhnout soubor.
Adresa v ISu
https://is.slu.cz/auth/publication/40301/Smolkova_Subova_K_D.pdf
Adresa ze světa
https://is.slu.cz/publication/40301/Smolkova_Subova_K_D.pdf
Typ souboru
PDF (application/pdf)
Velikost
2 MB
Hash md5
b3ed9a577f427ad9f3f853a528170246
Vloženo
Po 22. 8. 2022 13:58

Smolkova_Subova_K_D_Archive.pdf

Aplikace
Otevřít soubor.
Stáhnout soubor.
Adresa v ISu
https://is.slu.cz/auth/publication/40301/Smolkova_Subova_K_D_Archive.pdf
Adresa ze světa
https://is.slu.cz/publication/40301/Smolkova_Subova_K_D_Archive.pdf
Typ souboru
PDF/A (application/x-pdf)
Velikost
40,7 MB
Hash md5
f645d93bb9603fa6be1ecf6b97d3760a
Vloženo
Po 22. 8. 2022 14:02

Smolkova_Subova_K_D.txt

Aplikace
Otevřít soubor.
Stáhnout soubor.
Adresa v ISu
https://is.slu.cz/auth/publication/40301/Smolkova_Subova_K_D.txt
Adresa ze světa
https://is.slu.cz/publication/40301/Smolkova_Subova_K_D.txt
Typ souboru
holý text (text/plain)
Velikost
112,5 KB
Hash md5
f39a20ea8a666d553d035d19a32cedf8
Vloženo
Po 22. 8. 2022 14:05
Vytisknout
Nahlásit neoprávněně vložený soubor Zobrazeno: 28. 3. 2024 18:45