2023
Electronic Communication of Entrepreneurs during the Covid-19 Pandemic in the Czech Republic.
SOBOTOVIČOVÁ, Šárka, Beata BLECHOVÁ a Tomáš PRAŽÁKZákladní údaje
Originální název
Electronic Communication of Entrepreneurs during the Covid-19 Pandemic in the Czech Republic.
Autoři
SOBOTOVIČOVÁ, Šárka (203 Česká republika, domácí), Beata BLECHOVÁ (203 Česká republika, domácí) a Tomáš PRAŽÁK (203 Česká republika, domácí)
Vydání
Journal of Telecommunications and the Digital Economy, 2023, 2203-1693
Další údaje
Jazyk
angličtina
Typ výsledku
Článek v odborném periodiku
Obor
50204 Business and management
Stát vydavatele
Austrálie
Utajení
není předmětem státního či obchodního tajemství
Odkazy
Kód RIV
RIV/47813059:19520/23:A0000395
Organizační jednotka
Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné
Klíčová slova anglicky
Electronic communication; Government administration institutions; Covid-19 pandemic; Entrepreneurs; Factors influencing satisfaction.
Změněno: 1. 4. 2024 17:32, Miroslava Snopková
Anotace
V originále
The aim of this article is to find out the attitudes of business entities towards the helpfulness and frequency of the use of electronic communication with government administration institutions in the Czech Republic during the Covid-19 pandemic. The research was conducted in the form of a questionnaire survey of 464 respondents. Based on the primary research, the change in the use of electronic communication was verified. The most important factors influencing satisfaction in communication are functionality, speed and delivery confirmation. The increased need for electronic communication was found especially in micro and small enterprises and in the services sector.