FPF:UBKLG008 Komunikační dovednosti - Informace o předmětu
UBKLG008 Komunikační dovednosti
Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavěléto 2009
- Rozsah
- 1/1/0. 1 kr. Ukončení: z.
- Garance
- Bc. Barbora Koneszová
Ústav bohemistiky a knihovnictví – Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě - Omezení zápisu do předmětu
- Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
- Mateřské obory/plány
- Knihovnictví (dvouoborové) (program FPF, B6107 HuSt)
- Knihovnictví (program FPF, B7201 InSK) (2)
- Cíle předmětu
- Cílem přednášek je uplatnění teoretických vědomostí z oblasti komunikačních dovedností - vnímání, naslouchání, verbální a neverbální komunikace, asertivita, koflikt, komunikace na internetu, komunikace v knihovně, telefonická komunikace, e-mailová komunikace, rozhovor, veřejný projev, komunikace mezi mužem a ženou v knihovnické praxi. V semináři studenti prakticky procvičují modely komunikačních návyků v rámci vybrané tematiky.
- Literatura
- povinná literatura
- DE VITO, J.A. Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada, 2001. ISBN 80-7169-988-8. info
- doporučená literatura
- GRUBER, D. Řečnické triky aneb Nenechte se ukecat. Ostrava: Repronis, 2002. ISBN 80-7226-292-9. info
- PEASE, A. Řeč těla. Jak porozumět druhým z jejich gest, miminky a postojů těla. Praha: Portál, 2001. ISBN 80-7178-582-2. info
- FORET, M. Jak komunikovat se zákazníkem. Praha: Computer Press, 2000. ISBN 80-7226-292-9. info
- ČAKRT, M. Konflikty v řízení a řízení konfliktů. Praha : Managment Press, 2000. ISBN 80-85943-81-6. info
- BIRKENBIHL, V. F. Umění komunikace. Jak úspěšně utvářet mezilidské vztahy. Bratislava : Aktuell, 1999. ISBN 80-88915-21-X. info
- HAYES, N. Základy sociální psychologie. Praha: Portál, 1998. ISBN 80-7178-198-3. info
- Metody hodnocení
- Známkou
- Vyučovací jazyk
- Angličtina
- Informace učitele
- Požadavky na studenta v průběhu semestru a kritéria pro hodnocení:
- Aktivní účast na seminářích (povolena je absence ve dvou seminářích).
- Zpracování seminární práce - rozbor vybrané komunikační situace (min. 10 min. audiovizuální záznam) - podrobná analýza verbální i neverbální složky komunikace, návrh vhodných komunikačních strategií, je třeba dodat v písemné podobě spolu se záznamem rozebírané situace.
- Zápočtem je možno disciplínu ukončit během letního zkouškového období. Disciplínu je nutno uzavřít do 30.6.2009.
- Další komentáře
- Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
- Statistika zápisu (léto 2009, nejnovější)
- Permalink: https://is.slu.cz/predmet/fpf/leto2009/UBKLG008