FVP:UO00073 Quality Management - Course Information
UO00073 Quality Management
Faculty of Public Policies in OpavaWinter 2011
- Extent and Intensity
- 2/2/0. 4 credit(s). Type of Completion: zk (examination).
- Teacher(s)
- doc. Ing. Eva Wagnerová, CSc. (lecturer)
- Guaranteed by
- doc. Ing. Eva Wagnerová, CSc.
Institute of Paramedical Health Studies – Faculty of Public Policies in Opava - Course Enrolment Limitations
- The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.
- fields of study / plans the course is directly associated with
- General Nursing Studies (programme FVP, B5341-OSET)
- Course objectives (in Czech)
- Seznamuje se základy moderního managementu v oblasti materiálních a personálních zdrojů a se strategiemi řízení kvality v systémech zdravotní a sociální péče.
- Syllabus (in Czech)
- Obsah přednášek:
1. Úvod do managementu zdravotnictví.
2. Management ve zdravotnictví.
3. Regulace a snižování nákladů ve zdravotnictví.
4. Regulace a snižování nákladů ve zdravotnictví.
5. Manažérské funkce.
6. Řízení materiálních a lidských zdrojů.
7. Řízení materiálních a lidských zdrojů.
8. Systémy řízení kvality a modely zajišťování kvality péče.
9. Delegace pravomoci.
10. Budování týmu .
Obsah seminářů a praktických cvičení:
1. Asertivní chování a schopnost působit na druhé lidi.
2. Tvorba rozpočtu.
3. Proces změny a zvládání odporu proti změně .
4. Jasná argumentace o podstatě věci.
5. Management konfliktu.
6. Metodika tvorby standardů pro přímou péči.
7. Auditní činnost.
8. Krizový management.
9. Krizový management.
10. Přesvědčování.
- Obsah přednášek:
- Literature
- required literature
- KOONTZ,H.,WEIHRICH, H. Management. Praha: Victoria Publishing, 1994. info
- recommended literature
- LEDNICKÝ, V. Základy managementu. Ostrava:Akademie J.A.Komenského, 2000. info
- Language of instruction
- Czech
- Further comments (probably available only in Czech)
- The course can also be completed outside the examination period.
- Enrolment Statistics (Winter 2011, recent)
- Permalink: https://is.slu.cz/course/fvp/winter2011/UO00073