KOM506 Rhetoric for Businessmen

School of Business Administration in Karvina
Summer 2007
Extent and Intensity
1/2/0. 5 credit(s). Type of Completion: z (credit).
Guaranteed by
Department of Tourism and Leisure Activities – School of Business Administration in Karvina
Course Enrolment Limitations
The course is offered to students of any study field.
Course objectives (in Czech)
Předmět navazuje na volitelný předmět bakalářských studijních programů Rétorika. Cílem předmětu je seznámit posluchače s významem efektivní komunikace pro obchodně podnikatelskou činnost. Seminární složka je zaměřena na nácvik základních komunikačních dovedností a technik s využitím videokamery.
Syllabus (in Czech)
  • Struktura výkladu:
    1. Význam rétoriky pro obchodně podnikatelskou činnost
    2. Komunikační efekty, jejich typy a měření
    3. Komunikační konflikty a komunikační bariéry v obchodně podnikatelské komunikaci
    4. Monologické a dialogické formy obchodně podnikatelské komunikace
    5. Veřejná vystoupení
    6. Prezentace firmy
    7. Obchodní jednání jako komunikační problém
    8. Pracovní pohovory, interview.
    9. Písemná obchodně podnikatelská komunikace
    10. Zpráva v obchodně podnikatelské komunikaci.
    11. Komunikační chování v mezinárodním styku
    12. Volné téma

    Obsah předmětu:
    1. Význam rétoriky pro obchodně podnikatelskou činnost
    Rétorika jako nauka o efektivní produkci, recepci a interpretaci textu. Úloha komunikačních dovedností při formování, udržování a zajišťování činnosti pracovního týmu. Nácvik komunikačních rolí pro pracovní komunikaci. Komunikační nezávislost a komunikační konformita. Komunikační dovednosti ve vztahu ke komunikačním sítím v obchodně podnikatelské činnosti.
    2. Komunikační efekty, jejich typy a měření
    Informační, interakční a facilitační složka sdělování v obchodně podnikatelské činnosti. Typy komunikačních efektů v komunikaci, způsoby jejich měření. Filtrace informace a zpětná vazba.
    3. Komunikační konflikty a komunikační bariéry v obchodně podnikatelské sféře
    Funkce jazyka při řešení konfliktů. Komunikace jako agrese, destrukce a konstrukce. Typy konfliktů z hlediska komunikačního průběhu. Typy komunikačních bariér a základní strategie jejich překonávání. Transakční analýza jako součást interakce v komunikaci.
    4. Monologické a dialogické formy obchodně podnikatelské komunikace
    Charakteristické rysy monologických a dialogických forem řeči, jejich význam pro manažerskou komunikaci. Typy dialogické manažerské komunikace, jejich tvorba a percepce.
    5. Veřejná vystoupení
    Charakteristika jednotlivých útvarů veřejné komunikace v obchodně podnikatelské komunikaci (porady, správní rady, tiskové konference). Příprava a prezentace veřejného vystoupení.
    6. Prezentace firmy
    Formy prezentace firmy s ohledem na vytváření komunikačního image firmy. Zásady prezentace firmy. Příprava a nácvik prezentace firmy.
    7. Obchodní jednání jako komunikační problém
    Komunikační strategie a techniky pro vedení obchodního jednání. Technika SPIN, nácvik její využití v obchodně podnikatelské činnosti.
    8. Pracovní pohovory, interview
    Typy pracovních pohovorů a jejich cíle. Principy komunikace při pohovorech. Základní komunikační problémy jednotlivých typů pohovorů. Interview, zásady a nácvik vedení interview.
    9. Písemná obchodně podnikatelská komunikace
    Specifické rysy manažerské písemné komunikace. Příprava a prezentace manažerských písemných komunikátů. Grafický manuál firmy.
    10. Zpráva v obchodně podnikatelské komunikaci
    Význam zprávy v obchodně podnikatelské komunikaci.. Typy pracovních zpráv. Příprava a psaní zprávy podle metodiky ERW.
    11. Komunikační chování v mezinárodním styku
    Obecné znalosti a pravidla komunikačního chování v cizině. Nácvik komunikačního chování ve styku s jinou kulturou. Využití kontaktů kultur pro úspěšné komunikační chování.
    12. Volné téma

Language of instruction
Czech
Further comments (probably available only in Czech)
The course can also be completed outside the examination period.
The course is also listed under the following terms Winter 1990, Summer 1991, Winter 1991, Summer 1992, Winter 1992, Summer 1993, Winter 1993, Summer 1994, Winter 1994, Summer 1995, Winter 1995, Summer 1996, Winter 1996, Summer 1997, Winter 1997, Summer 1998, Winter 1998, Summer 1999, Winter 1999, Summer 2000, Winter 2000, Summer 2001, Winter 2001, Summer 2002, Winter 2002, Summer 2003, Winter 2003, Summer 2004, Winter 2004, Summer 2005, Winter 2005, Summer 2006, Winter 2006.
  • Enrolment Statistics (recent)
  • Permalink: https://is.slu.cz/course/opf/summer2007/KOM506