OPF:MAR108S Ochrana zájmů spotřebitele - Informace o předmětu

MAR108S Ochrana zájmů spotřebitele

Rozsah

2/0/0. 5 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

Ing. Lucja Matusiková, Ph.D. (přednášející)

Garance

Ing. Lucja Matusiková, Ph.D.
Katedra podnikové ekonomiky a managementu – Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.

Mateřské obory/plány

• Ekonomika podnikání v obchodě a službách (program OPF, B_EKOMAN)

Cíle předmětu

Cíl předmětu: Cílem předmětu je získat všeobecný přehled v otázkách ochrany zájmů spotřebitele. Důraz je kladen zejména na aspekty kvality zboží a služeb, odbornosti a hygieny prodeje. Studenti jsou seznamováni s činností orgánů státní správy a samosprávy, především pak s jejich působením na úseku kontroly. Nedílnou součástí jsou informace o úrovni ochrany spotřebitele v zahraničí.

Osnova

• 
  Struktura výkladu:
  1. Historický vývoj ochrany spotřebitele
  2. Koncepce spotřebitelské politiky ČR
  3. Spotřebitelská politika EU
  4. Ochrana zájmů spotřebitele v České republice
  5. Reklamace, reklamační řízení a reklamační řád
  6. Dozorové orgány
  7. Ochranná známka a ostatní označení na výrobcích
  8. Legislativní úprava vynálezů, patentů a ochranného označení místa původu výrobku
  9. Ochrana práva autorského
  10. Občanská sdružení na ochranu spotřebitele
  11. Hospodářská soutěž v zákonné úpravě
  12. Spotřebitelské zájmy a jejich ochrana v zahraničí
  
  
  Obsah předmětu:
  1. Historický vývoj ochrany spotřebitele
  Stěžejní právní normy obsahující základní prvky ochrany spotřebitele (městská práva, Všeobecný zákoník občanský, Živnostenský řád), vývoj spotřebitelská práva, směrnice OSN.
  2. Koncepce spotřebitelské politiky ČR
  Usnesení vlády ČR č. 1093. Obecné principy a cíle spotřebitelské politiky. Naplňování vzorců udržitelné spotřeby. Koordinace spotřebitelské politiky. Činnost a funkce spotřebitelského poradního výboru.
  3. Spotřebitelská politika EU
  Strategie spotřebitelské politiky. Maximální harmonizace. Zelená kniha o ochraně spotřebitelů. Značení geneticky modifikovaných potravin a jejich přísad. Generální ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitelů. Spotřebitelský výbor. Evropská skupina pro spotřebitelské právo.
  4. Ochrana zájmů spotřebitele v České republice
  Začátky ochrany spotřebitele u nás, její vývoj po roce 1989. Současná právní úprava dané problematiky (Obchodní zákoník, Zk. o živnostenském podnikání, Zk. o ochraně spotřebitele, Občanský zákoník, Zk. o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku atd.)
  5. Reklamace, reklamační řízení a reklamační řád
  Základní charakteristika pojmů záruka, záruční doba, doba trvání záruční doby, minimální doba spotřeby, doba použitelnosti. Průběh reklamačního řízení. Lhůty pro vyřízení reklamací. Struktura reklamačního řádu.
  6. Dozorové orgány
  Obecné vymezení činnosti DO. Základní charakteristiky České zemědělské a potravinářské inspekce, České obchodní inspekce, Orgánů ochrany veřejného zdraví, Orgánů veterinární správy, Úřadu pro technickou normalizace, metrologii a státní zkušebnictví, Živnostenských úřadů, Ústředního kontrolního a zkušebního ústavu zemědělského.
  7. Ochranná známka a ostatní označení na výrobcích
  Definice duševního vlastnictví a jeho obsah. Práva z ochranné známky. Vyčerpání práv. Licence. Zánik práv. Kolektivní ochranná známka. Značka jakosti Czech Made. Ekologicky šetrný výrobek. Puncovní značka.Čárový kód. Logo. Kódy E. Symbol "e". Zelený bod. Identifikační obalová značka. Zelená linka.
  8. Legislativní úprava vynálezů, patentů a ochranného označení místa původu výrobku
  Definice. Práva a jejich vyčerpání. Licence. Zánik práv. Patentový zástupce. Porušování patentových práv a způsoby řešení tohoto problému.
  9. Ochrana práva autorského
  Předmět úpravy. Zveřejnění a vydání díla. Zákonná domněnka autorství. Vznik a obsah práva autorského. Trvání majetkových práv.Volná díla a jejich úprava. Bezúplatné zákonné licence.
  10. Občanská sdružení na ochranu spotřebitele
  Sdružení obrany spotřebitelů ČR, Centrum ochrany spotřebitelů Třebíč, Občanské sdružení spotřebitelů TEST Praha, Poradní a ochranné centrum spotřebitele Hradec Králové, Středisko ochrany spotřebitele Nymburk, Spotřebitelský poradenský a informační servis Praha.
  11. Hospodářská soutěž v zákonné úpravě
  Nekalá soutěž

Literatura

povinná literatura
• MATUSIKOVÁ, L. Ochrana zájmů spotřebitele - distanční studijní opora. Karviná: SU OPF, 2006. ISBN 80-7248-357-9. info
• HOROVÁ, O. Ochrana spotřebitele. Praha:VŠE, 2002. ISBN 80-245-0290-9. info
• KLABUSAYOVÁ, N. Vybrané aspekty ochrany spotřebitele. Frenštát pod Radhoštěm: Veronika, 2001. ISBN 80-902159-7-1. info

doporučená literatura
• Zákon č. 110/1997 Sb. o potravinách a tabákových výrobcích a o změně a doplnění některých souvisejících zákonů. info
• Zákon č. 22/1997 Sb. o technických požadavcích na výrobky a o změně a doplnění některých zákonů. info
• Zákon č. 35/1965 Sb. o dílech literárních, vědeckých a uměleckých (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů. info
• Zákon č. 59/1998 Sb. o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku. info
• Zákon č. 63/1986 Sb. o České zemědělské a potravinářské inspekci, ve znění pozdějších předpisů. info
• Zákon č. 63/1991 Sb. o ochraně hospodářské soutěže, ve znění pozdějších předpisů. info
• Zákon č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. info
• Zákon č. 64/1986 Sb. o České obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů. info

Informace učitele

Požadavky na absolvování kurzu:
Vypracování semestrální práce dle zadání vyučujícího v rozsahu cca 10 hodin práce studenta. Téma bude zadáno do 3. týdne po zahájení výuky. Odevzdání projektu do konce zápočtového týdne. V průběhu semestru bude psán kontrolní test. Podmínkou připuštění ke zkoušce je odevzdání projektu a úspěšné absolvování kontrolního testu, jejichž hodnocení je součástí celkového hodnocení studenta z daného předmětu. Předmět je ukončen ústní zkouškou.

Další komentáře

Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

• Statistika zápisu (nejnovější)
  
• Permalink: https://is.slu.cz/predmet/opf/leto2009/MAR108S