XMP2647 The basics of balanced scorecard

School of Business Administration in Karvina
Summer 2012
Extent and Intensity
0/0. 3 credit(s).
Guaranteed by
Ing. Karel Stelmach, Ph.D.
Department of Tourism and Leisure Activities – School of Business Administration in Karvina
Course Enrolment Limitations
The course is offered to students of any study field.
Course objectives (in Czech)
Cílem předmětu je seznámit studenty se základy metody řízení, která umožňuje hodnotit současnou připravenost podnikatelských subjektů na očekávanou budoucí prosperitu. Svým obsahovým zaměřením navazuje na předměty nauka o podniku, podniková ekonomika, management, controlling ve vnitropodnikovém řízení. Balanced Scorecard prostupuje všemi podnikovými činnostmi, což umožní studentům seznámit se s jeho specifickými rysy v oblastech financí, péče o zákazníky, marketingu, personalistiky a vnitropodnikového řízení. V rámci seminářů mají studenti možnost aplikovat teoretické poznatky do praktických příkladů při sestavování měřítek finanční i nefinanční výkonnosti podnikatelských subjektů. Hodnocení výkonnosti podnikatelských subjektů je předpokladem pro přijímání správných rozhodnutí v rámci procesu řízení.
Syllabus (in Czech)
  • Cílem předmětu je seznámit studenty se základy metody řízení, která umožňuje hodnotit současnou připravenost podnikatelských subjektů na očekávanou budoucí prosperitu. Svým obsahovým zaměřením navazuje na předměty nauka o podniku, podniková ekonomika, management, controlling ve vnitropodnikovém řízení. Balanced Scorecard prostupuje všemi podnikovými činnostmi, což umožní studentům seznámit se s jeho specifickými rysy v oblastech financí, péče o zákazníky, marketingu, personalistiky a vnitropodnikového řízení.
    V rámci seminářů mají studenti možnost aplikovat teoretické poznatky do praktických příkladů při sestavování měřítek finanční i nefinanční výkonnosti podnikatelských subjektů. Hodnocení výkonnosti podnikatelských subjektů je předpokladem pro přijímání správných rozhodnutí v rámci procesu řízení.
    Struktura výkladu:
    1. Vznik a důvody zrodu Balanced Scorecard
    2. Obsahové zaměření metody řízení označované jako Balanced Scorecard.
    3. Strategie a Balanced Scorecard
    4. Struktura manažerského nástroje BSC
    5. Finanční cíle a měřítka finanční výkonnosti
    6. Péče o zákazníka a měření spokojenosti zákazníků
    7. Interní procesy
    8. Zaměstnanci jako intelektuální kapitál
    9. Měření podnikové strategie
    10. Řízení podnikové strategie
    11. Podmínky pro implementaci BSC
    12. Postavení BSC v rámci ostatních nástrojů řízení
    13. Případové studie
Language of instruction
Czech
Further Comments
The course can also be completed outside the examination period.
  • Enrolment Statistics (recent)
  • Permalink: https://is.slu.cz/course/opf/summer2012/XMP2647