OPF:KCJKBPNC2 German for Tourism 2 - Course Information

KCJKBPNC2 German for Tourism 2

Extent and Intensity

0/3/0. 4 credit(s). Type of Completion: z (credit).

Teacher(s)

M.A. Alexander Alisch (seminar tutor)
PhDr. Hanne-Lore Bobáková, Ph.D. (seminar tutor)
PhDr. Janusz Karpeta, Ph.D. (seminar tutor)
Mgr. Květuše Mozielowská (seminar tutor)

Guaranteed by

PhDr. Hanne-Lore Bobáková, Ph.D.
Department of Tourism and Leisure Activities – School of Business Administration in Karvina

Prerequisites (in Czech)

Předmět může být zapsán po absolvování předmětu BPNC1 (Odborná němčina pro cestovní ruch 1).

Course Enrolment Limitations

The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.

fields of study / plans the course is directly associated with

• Economy of Tourism (programme OPF, B_EKOMAN)

Course objectives (in Czech)

Cílem předmětu je navázat na získané dovednosti z předchozí části a prohloubit slovní zásobu v oblasti terminologie CR, aktivní užívání znalostí gramatických struktur, procvičování a rozvíjení dovedností mluvení, poslechu, čtení a psaní v oblasti turismu na základě autentických písemných materiálů a audio nahrávek na úrovni B2. Důraz je kladen na přesné zachycení důležitých informací na základě poslechu a konverzační pohotovost při přijímání a vyřizování objednávek zájezdů, při řešení stížností a řešení problémových situací. Důraz se klade na jazykovou přípravu s uvědomělým používáním jazyka z hlediska adekvátnosti situace a současně připravit studenty na řešení profesních problémů v cizím jazyce.

Syllabus (in Czech)

• 1. Geschäftsbriefe: Äußere Form und Layout
  2. Anfrage
  3. Angebot
  4. Gegenangebot
  5. Abschlägige Antwort
  6. Reservierung
  7. Bestätigung der Reservierung
  8. Änderung und Bestätigung
  9. Annullierung
  10. Abrechnung
  11. Informationen über Hoteldienstleistungen
  12. Reklamation
  13. Antwort auf Reklamation
  1. Geschäftsbriefe: Äußere Form und Layout
  Der deutsche Standard-Geschäftsbrief. Die Form der kaufmännischen Mitteilungen ? Geschäftsbrief, Telefax und E-Mail.
  2. Anfrage
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  3. Angebot
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  4. Gegenangebot
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  5. Abschlägige Antwort
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  6. Reservierung
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  7. Bestätigung der Reservierung
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  8. Änderung und Bestätigung
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  9. Annullierung
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  10. Abrechnung
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  11. Informationen über Hoteldienstleistungen
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  12. Reklamation
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  13. Antwort auf Reklamation
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  

Literature

required literature
• Höppnerová Věra. Deutsch im Tourismus. Praha, 2008. ISBN 978-80-86929-41-5. info
• Lévy-Hillerich, D. Kommunikation im Tourismus. Plzeň: Fraus, 2004. ISBN 80-7238-298-5. info
• Barberis, P., Bruno, E. Deutsch im Hotel - Korrespondenz. Ismaning: Max Hueber, 2001. ISBN 3-19-001647-X. info
• Balcar, B. Slovník cestovního ruchu. Domažlice: Resonance, 2001. ISBN 80-902812-0-6. info
• BARBERIS, P., BRUNO, E. Deutsch im Hotel - Gespräche führen. Ismaning: Max Hueber Verlag, 2000. ISBN 3-19-001646-1. info

recommended literature
• Bobáková, H.L., Mozielowská, K. Cvičebnice profesní němčiny 1. Karviná, 2011. ISBN 978-80-7248-642-7. info
• Bobáková, H.L., Mozielowská, K. Slovník profesní němčiny. Karviná, 2011. ISBN 978-80-7248-641-0. info

Teaching methods

Seminar classes

Assessment methods

Combined exam
EXAM

Language of instruction

Czech

Further comments (probably available only in Czech)

The course can also be completed outside the examination period.

Teacher's information

Activity	Difficulty [h]
Ostatní studijní zátěž	51
Seminář	39
Zápočet	30
Summary	120

• Enrolment Statistics (Winter 2012, recent)
  
• Permalink: https://is.slu.cz/course/opf/winter2012/KCJKBPNC2