Komunikační dovednosti v cestovním ruchu - BPBPCKO
Týden 5
5. Přesvědčování jako proces, argumentace, věcná a nevěcná argumentace
Pravidla přesvědčovacího projevu. Typy přesvědčování. Logické výzvy.
Zdůvodnění z analogie. Zdůvodnění příčin a důsledků. Motivační výzvy.
Apely důvěryhodnosti.