Ve druhém tutoriálu si prohloubíte si vědomosti v oblasti velkoobchodní činnosti a jeho významu
v logistickém řetězci. Důležité je pochopení vztahu mezi charakterem sídelní soustavy a uspořádáním
obchodní sítě a principů řešení maloobchodní sítě. Dále bude věnován základům ekonomických aspektů maloobchodního
prodeje s ohledem na teoretické poznatky předcházejících kapitol.
Pozornost bude věnována také Technice a psychologii prodeje, které mají
vliv na hospodářské výsledky obchodu. Závěr bude věnován ochraně zájmů
spotřebitelů a povinným značkám na zboží i informativním.
Ekonomika obchodu
Blok č. 3 - 2. tutoriál
Rámcový obsah 2. tutoriálu
Klíčová slova
- velkoobchodní
činnost, transakcionální teorie, distribuční funkce, druhy skladů, hlediska mechanizace skladu, kritéria volby dopravy,
druhy dopravy, Sídelní
soustava osídlení, dynamické a
statické faktory vývoje, regionální struktura, městské a venkovské
sídelní
regiony, urbanizace, aglomerace, hierarchie spádovosti a střediskovosti,
faktory
rozmístění ekonomických aktivit, stupně obchodní vybavenosti, akční
rádius, nákupní spád, rovnoměrnost v rozmístění sítě, provozní a
prostorová koncentrace.
Plánování prodeje, rozpočtování prodeje, marže, plán obratu, fyzická
a finanční kontrola zásob, plánování zásob, metoda základní, týdenních dodávek
a poměru zásob k tržbám, analýza ABC, principy tvorby ceny, motiv, nákupní a spotřební chování, psychologické
faktory, modely nákupního chování, typologie, prodejní rozhovor, merchandising, heat mapy, mapování nákupní
cesty, ochrana
spotřebitele, spotřebitelské organizace, zákon o
ochraně spotřebitele, povinnosti prodávajícího, instituce ochrany
spotřebitele, tržní dozor, registrovaná ochranná známka, značky shody,
ekoznačky, značky kvality, mimosoudní vyrovnání.
Získáte
- pochopit efektivnost obchodního zprostředkování (transakcionální teorii), včetně distribuční funkce,
- rozlišit jednotlivé druhy velkoobchodu a správnou volbu skladu, včetně vhodného druhu dopravy,
-charakterizovat soustavu osídlení, její strukturu a obecné faktory vývoje sídelních soustav (dynamické, statické),
-vysvětlit seskupování sídelních útvarů a městský a venkovský prostor a vývoj české sídelní soustavy,
-objasnit faktory rozmístění ekonomických
aktivit,
. vysvětlit principy řešení obchodní sítě,
-znalosti o ekonomických aspektech maloobchodního prodeje
- schopnost porozumět základním obchodním kategoriím a plánování prodeje,
-znalost psychologických aspektů prodeje a techniky,
- schopnost využít tyto znalosti k podpoře prodeje,
-znalost práv spotřebitelů a instituce tržního dozoru,
-schopnost orientovat se v příslušné legislativě,
-znalost povinných i informativních značek a schopnost pochopit jejich využití v praxi.
Budete umět
-znalost transakcionální teorie,
- schopnost pochopit její význam,
- znalost územních aspektů obchodního podnikání,
-schopnost pochopit vztah mezi územními aspekty a charakterem obchodní sítě,
-znalost principů řešení obchodní sítě,
-schopnost aplikovat tyto principy v praxi při rozhodování o lokalizaci prodejen,
-specifikovat jaké provozní náklady kryje
obchodní přirážka,
-rozlišit mezi plánováním u nově zřizované a
zavedené MOJ,
-pochopit řízení a plánování zásob a vybrat sortiment dle analýzy ABC,
-využít poznatky o nákupních motivech v prodejní praxi a vysvětlit chování jednotlivců nebo domácností na základě modelů spotřebního chování na základě vhodné typologie,
-rozmístit zboží po prodejně na základě
psychologických poznatků z praxe.
-orientovat se v současných předpisech pro ochranu spotřebitele a znát základní práva spotřebitelů,
-vyjmenovat povinnosti prodávajících dle zákona o ochraně spotřebitele a nejdůležitější státní instituce ochrany spotřebitele,
-využít možnosti řešit spotřebitelské spory mimosoudní cestou.
