Tento test je dobrovolný. Obsahuje 10 testových otázek, kdy pouze jedna možnost je správná. Za správnou odpověď lze obdržet 1 bod, tzn. celkově 10 bodů. Pokud student obdrží maximální počet bodů, dostane 1bonusový bod (celkově ze všech testů 3 bonusové body), které se mu připočítají do celkového hodnocení. Čas na vypracování testu je 5 minut.

Možnost vypracování testu je časově omezena a obsah testu odpovídá právě řešené studijní problematice na přednáškách a seminářích.

Časový harmonogram testů:

Cvičný test 1: 23/2 - 9/3 2022, úloha marketingu ve službách, vlastnosti služeb, marketingový mix, STP, chování zákazníků (1 - 2 přednáška)

Cvičný test 2: 9/3 - 13/4 2022, produkt, cena, distribuce, marketingová komunikace (3 - 7 přednáška)

Cvičný test 3: 13/4 - 20/5 2022, lidský faktor ve službách, procesy, kvalita, marketingový výzkum služeb, marketingové plánování a strategie, CRM (8 - 12 přednáška)