Obsah kurzu v tématických bodech
Tutoriál je zaměřen na zahraniční stáž – důvodům, proč na stáž do zahraničí vycestovat, jaké podniknout kroky před stáží, slovní zásobě, která s tímto tématem souvisí. Kapitola shrnuje použití přítomného času prostého a průběhového a procvičuje je na cvičeních. Dále se se věnuje tématu Meetings, které je nedílnou součástí dnešní firemní kultury. Zaměřuje se na aktivní používání slovní zásoby související s tímto tématem, ale také procvičuje fráze, které pomáhají vést úspěšné jednání. Nedílnou součástí tématu je Small talk a základní fráze pro seznamování apod.
Tutoriál se věnuje hlavním principům péče o zákazníka, které jsou předpokladem pro spokojeného zákazníka. Cílem těchto principů je uspokojit očekávání zákazníka, případně jej předčit, tím si jej získat a následně udržet. V gramatické části procvičíme používání trpného rodu. Takí se zaměříme na různé formy komunikace se zákazníky, které jsou nedílnou součástí kvalitní a komplexní péče o zákazníka. Naučíme se, jak správně strukturovat obchodní dopis. Zopakujeme základní fráze, které se používají při telefonování a videokonferencích. K tématu patří tvoření žádostí a nabídek. Procvičíme firemní korespondenci a jejím pravidla, která jsou důležitá pro úspěšnou firemní komunikaci v mezinárodním prostředí a jsou prezentována na psaní obchodních emailů. Naučíme se, jakou slovní zásobu aplikovat při v současné době nejproduktivnější formě komunikace. Zaměříme se také na používání zkratek, které jsou jedním z prvků nezbytných pro úspěšné zvládnutí této formy firemní komunikace.
Tutoriál se zabývá tématem pracovního pohovoru, které je aktuální ve vztahu k situaci na současném pracovním trhu, kdy žadatelé o práci v mezinárodní firmě musí prokázat jazykové dovednosti již při žádosti o práci a prvním kontaktu s budoucím zaměstnavatelem. Zaměříme se na typy, jak úspěšně absolvovat pracovní pohovor, na otázky, které se objevují u pohovoru. Zopakujeme použití a tvoření minulého času. Budeme se věnovat postupům a tipům, jak správně napsat životopis, který je nedílnou součástí přijímacího řízení. Zaměříme se také na psaní motivačního dopisu. Tyto dokumenty jsou důležitou částí sebeprezentace každého uchazeče o zaměstnání.