USESEB061 Interkulturní komunikace

Fakulta veřejných politik v Opavě
léto 2017
Rozsah
1/1/0. 3 kr. Ukončení: z.
Vyučující
PhDr. Věra Juříčková, Ph.D. (přednášející)
PhDr. Věra Juříčková, Ph.D. (cvičící)
Garance
PhDr. Věra Juříčková, Ph.D.
Ústav středoevropských studií – Fakulta veřejných politik v Opavě
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Předmět nabízí ucelenou formou pohled na interkulturní komunikaci. Studenti by měli po ukončení předmětu rozpoznat, jak jejich vlastní kultura ovlivňuje komunikaci a aplikovat principy interkulturní komunikace v relevantním kontextu, s důrazem na veřejnou správu. Cílem předmětu je zároveň pochopení prvků, které jsou nezbytné pro efektivní interkulturní komunikaci, včetně pohledu na svět, vzdálenosti od moci, individualismu a kolektivismu, genderových rolí, vnímání času v různých kulturách, kontextu, konfliktů, jakož i role různých bariér v komunikaci.
Osnova
  • 1. Komunikace a kultura. Vrstvy kultury. Interkulturní komunikace.
    2. Migrace a akulturace. Kulturní šok. Berryho model strategií akulturace.
    3. Bariéry efektivní interkulturní komunikace - kulturní stereotypy, předsudky, etnocentrismus a rasismus.
    4. Modely kulturních dimenzí. Hofstede model kulturních hodnot.
    5. Jazyk jako reflexe kulturních hodnot. Přímý a nepřímý styl vyjadřování.
    6. Kulturní specifika v neverbální komunikaci - čas z kulturní perspektivy, význam ticha, proxemika, haptika, gestikulace, výraz obličeje a oční kontakt.
    7. Komunikační chování příslušníků vybraných národních kultur v Evropě.
    8. Vliv kultury na komunikaci v prostředí s častými interkulturními výměnami: pracoviště. Kulturní diverzita na pracovišti. Formálnost a neformálnost. Styly rozhodování.
    9. Vliv kultury na komunikaci v prostředí s častými interkulturními výměnami: škola. Multikulturní výchova.
    10. Vliv kultury na komunikaci v prostředí s častými interkulturními výměnami: zdravotní péče. Příčiny onemocnění. Péče o nemocné. Kulturní diverzita v prevenci onemocnění.
    11. Interkulturní konflikt. Styly řešení konfliktů.
    12. Interkulturní negociace. Kulturní vlivy na negociace.
Literatura
    povinná literatura
  • MATYSOVÁ, K. Akulturace imigrantů v České republice. In AOP. 2012. info
  • PRŮCHA, J. Interkulturní komunikace. Praha: Grada Publishing, 2010. ISBN 978-80-247-3069-1. info
  • MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-2339-6. info
  • PRŮCHA, J. Multikulturní výchova: teorie - praxe - výzkum. Praha: ISV, 2001. ISBN 80-85866-72-2. info
    doporučená literatura
  • ŠIŠKOVÁ, T. Facilitativní mediace. Praha: Portál, 2012. ISBN 9788026200918. info
  • HOFSTEDE, G. Dimensionalizing Cultures: The Hofstede Model in Context. Online Readings in Psychology and Culture, Unit 2. 2011. URL info
  • HOLÁ, L. Mediace v teorii a praxi. Praha: Grada, 2011. ISBN 9788024731346. info
  • BOREC, T. Manažéri na cudzom parkete. Neopublic, 2009. ISBN 978-80-970-2275-4. info
  • VYMĚTAL, J. Průvodce úspěšnou komunikací: efektivní komunikace v praxi. Praha, 2008. ISBN 978-80-247-2614-4. info
  • ŠIŠKOVÁ, T. (ed.). Výchova k toleranci a proti rasismu: zdroje a formy rasismu a netolerance: informace o národnostních menšinách: hry a cvičení pro žáky a studenty. Praha: Portál, 2008. ISBN 9788073671822. info
  • MORGENSTERNOVÁ, M. a ŠULOVÁ, L. Interkulturní psychologie: rozvoj interkulturní senzitivity. Praha: Karolinum, 2007. ISBN 978-80-246-1361-1. info
  • TOMEŠ, J., FESTA, D. a NOVOTNÝ, J. Konflikt světů a svět konfliktů: střety idejí a zájmů v současném světě. Praha: P3K, 2007. ISBN 978-80-903587-6-8. info
  • HOFSTEDE, G. a HOFSTEDE, G. J. Kultury a organizace: software lidské mysli: spolupráce mezi kulturami a její důležitost pro přežití. Praha: Linde, 2007. ISBN 978-80-86131-70-2. info
  • MARÁDOVÁ, E. Multikulturní porozumění. Praha: Vzdělávací institut ochrany dětí, 2006. ISBN 8086991822. URL info
  • SARTORI, G. Pluralismus, multikulturalismus a přistěhovalci: esej o multietnické společnosti. Praha, 2005. info
  • NOVÝ, I. a SCHROLL-MACHL, S. Spolupráce přes hranice kultur. Praha: Management Press, 2005. ISBN 80-7261-121-6. info
  • BERRY, J. W. Immigration, Acculturation, and Adaptation. In Applied Psychology: An International Review,. 1997. info
Vyučovací jazyk
Angličtina
Další komentáře
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Předmět je zařazen také v obdobích léto 2016, léto 2018, léto 2019.