OPF:KCJK354 Obchodní korespondence ve fran - Informace o předmětu

KCJK354 Obchodní korespondence ve francouzštině - 4.část

Rozsah

0/2/0. 2 kr. Ukončení: z.

Vyučující

PhDr. Věra Lánská, Ph.D. (cvičící)

Garance

PhDr. Věra Lánská, Ph.D.
Katedra cestovního ruchu a volnočasových aktivit – Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.

Mateřské obory/plány

• Bankovnictví (program OPF, M_HOSPOL)
• Ekonomika podnikání v obchodě a službách (program OPF, M_EKOMAN) (2)
• Evropská unie (program OPF, M_HOSPOL) (2)
• Finance (program OPF, M_HOSPOL) (2)
• Firemní finance (program OPF, M_EKOMAN)
• Informatika v ekonomice (program OPF, M_SYSINF)
• Manažerská informatika (program OPF, M_SYSINF) (2)
• Marketing a management (program OPF, M_EKOMAN) (2)
• Veřejná ekonomika a správa (program OPF, M_HOSPOL)

Cíle předmětu

V jednotlivých lekcích je věnována pozornost nácviku všech hlavních typů komunikace v písemném obchodním styku dle zvyklostí francouzské obchodní korespondence. Procvičuje se vnitřní forma obchodního dopisu, jeho charakteristické vazby, obraty, úvodní a závěrečné formulace, kterými se obchodní korespondence výrazně liší od soukromého dopisu.

Osnova

• 1. Struktura obchodního dopisu
  Datum, oslovení, vlastní obsah dopisu, závěrečná formule, podpis, přílohy
  
  2. Žádost
  Jak získat adresu, proč žádat nabídku, žádat podrobnosti, poskytnout reference, naznačit možnost zadat objednávku
  3. Nabídka
  Úvodní formulace, ceny a slevy, dodací podmínky, platební podmínky, pevná nabídka, nezávazná nabídka, slevy z cen (rabat, sleva, srážka, věrnostní rabat,bonus)
  4. Objednávka
  Úvodní formulace, stanovení podmínek a dalších pokynů, závěrečné formulace, zrušení objednávky, odmítnutí,
  5. Potvrzení přijetí objednávky
  Potvrzení o přijetí objednávky, odmítnutí objednávky
  6. Dodávka
  Zpráva o odeslání faktury a žádosti o úhradu, údaje na fakturách
  7. Platba
  Přijetí zboží, faktur, placení / úhrada, omyly na fakturách, přijetí platby, chyby v placení
  8. Zpoždění zásilky
  Oznámení o zpoždění dodávky, stížnosti týkající se prodlení v dodávce, odpovědˇprodejce
  9. Reklamace
  Přijetí reklamace, odmítnutí reklamace
  10. Upomínka
  Připomentutí zaplacení, odpovědˇdlužníka, přijetí nebo odmítnutí odkladu
  11. Žádost o zaměstnání
  Sestavení životopisu, žádosti o zaměstnání
  

Literatura

povinná literatura
• SACHS, R. Francouzská obchodní korespondence. Plzeň: Fraus, 1999. ISBN 8085784-84-X. info

doporučená literatura
• DESCOTES, C. Pratique de la Communication Commerciale en Francois. Grenoble, 1990. ISBN 2706103507. info

Vyučovací jazyk

Francouzština

Informace učitele

Podmínkou získání zápočtu nebo připuštění ke zkoušce je povinná účast na seminářích v rozsahu 70% a další požadavky - předmět je ukončen zápočtem, který posluchači získají na základě průběžného písemného či ústního testování a po závěrečném kreditním testu. V průběhu semestru mají posluchači možnost získat až 100 bodů jako maximum, přičemž k získání zápočtu musí obdržet alespoň 60 bodů.

Další komentáře

Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

• Statistika zápisu (nejnovější)
  
• Permalink: https://is.slu.cz/predmet/opf/leto2009/KCJK354