PEMBEIPF Informační podpora činnosti firmy

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné
léto 2018
Rozsah
Přednáška 12 HOD/SEM. 4 kr. Ukončení: z.
Vyučující
doc. RNDr. Ing. Roman Šperka, Ph.D. (přednášející)
Garance
doc. RNDr. Ing. Roman Šperka, Ph.D.
Katedra podnikové ekonomiky a managementu – Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné
Kontaktní osoba: Ing. Žaneta Rylková, Ph.D.
Předpoklady
K absolvování předmětu nejsou vyžadovány žádné podmínky a předmět může být zapsán nezávisle na jiných předmětech.
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Cílem předmětu je seznámit posluchače s možnostmi využití výpočetní techniky na všech úrovních řízení firmy, ukázat proces tvorby informačního systému, jejich analýzu a syntézu, a nutnost spolupráce autora systému a uživatele systému. Studenti se seznámí se základními principy provozu a údržby informačního systému podniku založeného na moderních informačních technologiích.. Seznámí se s architekturou informačních systémů, jejich hodnocením, získáváním informací z okolí podniku, využitím počítačů pro podporu rozhodování.
Osnova
  • 1. Informační technologie a firma
    2. Životní cyklus informačního systému
    3. Řízení firmy
    4. Marketing
    5. Podpora obchodu
    6. Podpora služeb
    7. Řízení vztahů se zákazníky
    8. Ekonomika a finance
    9. Péče o lidské zdroje
    10. Logistické IS, doprava
    11. Podpora administrativy
    12. Firma a internet
    13. Samostatné zpracování seminární práce.
    1. Informační strategie, požadavky na informační systém, možnosti uplatnění podnikových informačních systémů v oblasti řízení hlavních interních podnikových procesů.
    2. Strategie a plánování, akvizice (pořízení, vývoj), implementace (zavádění), provoz a údržba, ukončení provozu.
    3. Informační podpora různých úrovní managementu, systémy pro podporu rozhodování, manažerský informační systém, integrované systémy řízení podniku, systémy pokročilého plánování, řízení dodavatelsko odběratelského řetězce, datové sklady.
    4. Marketingové IS, marketingový zpravodajský systém, marketingový výzkumný systém
    5. Point of Sale, systémy automatizace vstupu dat, elektronický obchod
    6. IS ve službách, podpora vytváření produktu služba, procesy podpory a oprav produktů
    7. Operativní aplikace CRM, analytické aplikace CRM, aplikace CRM pro podporu spolupráce
    8. Procesy ekonomického řízení firmy , ekonomický IS, aplikace Cash Flow Management, controlling
    9. Payroll systémy (zpracování mezd a odměn), Employee Relationship Management (řízení vztahu se zaměstnanci), Human Resource Management (péče o lidské zdroje), Workforce Dynamics Analysis (vývoj lidského kapitálu), Workforce automation (systémy pro podporu řízení lidských zdrojů, zejména v projektových systémech a v oblastech poskytování služeb), Employee Portal (komunikace zaměstnanců), groupware (podpora týmové práce)
    10. Logistické IS, řízení nákladní dopravy, řízení osobní dopravy, opravárenská činnost
    11. Office Management Systém, elektronické publikační systémy, integrovaná správa dokumentů, workflow systémy
    12. Podstatné rysy internetu, základní služby internetu, komunikace na internetu, elektronické podnikání
    13. Samostatné zpracování seminární práce.
Literatura
    povinná literatura
  • VANĚK, J. a R. ŠPERKA. Informační systémy. Karviná: SU OPF v Karviné, 2013. ISBN 978-80-7248-855-1. info
  • VANĚK, J. Informační systém firmy. OPF SU, Karviná, 2004. ISBN 80-7248-252-1. info
    doporučená literatura
  • TVRDÍKOVÁ, M. Aplikace moderních informačních technologií v řízení firmy: Nástroje ke zvyšování kvality informačních systémů. Praha, 2008. ISBN 978-80-247-2728-8. info
  • BASL, J., BLAŽÍČEK, R. Podnikové informační systémy. Praha, 2008. ISBN 80-247-0214-2. info
  • SODOMKA, P. Informační systémy v podnikové praxi. Praha, 2006. ISBN 80-251-1200-4. info
  • KRÁL, J. Informační systémy. Science s. r. o., Veletiny, 1998. ISBN 80-86083-00-4. info
Výukové metody
Přednáška s analýzou videozáznamu
Individuální konzultace
Demonstrace dovedností
Samostudium studentů
Metody hodnocení
Zápočet
Informace učitele
Seminární práce, konzultace, zápočtový test
Jiná zátěž: samostatná práce s informačními zdroji (internet atd.).

AktivityNáročnost [h]
Domácí příprava na výuku26
Konzultace6
Ostatní studijní zátěž7
Přednáška12
Semestrální práce25
Zápočet40
Celkem116
Další komentáře
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Předmět je zařazen také v obdobích zima 2015, léto 2016, zima 2016, léto 2017, zima 2017, zima 2018, léto 2019.