MU11180 Techniky manažerské komunikace I

Matematický ústav v Opavě
zima 2016
Rozsah
1/1/0. 2 kr. Ukončení: z.
Vyučující
Mgr. Eva Dobrušová (přednášející)
Mgr. Eva Dobrušová (cvičící)
Garance
Mgr. Eva Dobrušová
Matematický ústav v Opavě
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Předmět poskytuje studentům ucelený pohled na manažerské techniky, mezi které patří prezentace, asertivita, rétorika a komunikace. Seznamuje studenty se správnými postupy prezentace, neverbální komunikací, technikami zvládání manipulace, základními asertivními právy a postupy. Dále se studenti naučí strukturu správného projevu, techniky správné argumentace a tipy pro práci s publikem. Studenti se zaměří na sebepoznání, sebereflexi manažera a poznávání druhých. Přiblíží se jim náhled do typologie osobnosti manažera a jejím využití v manažerské praxi.
Osnova
  • 1. Komunikace a komunikační dovednosti manažera, naslouchání a aktivní naslouchání, kladení otázek, komunikační bariéry
    2. Asertivita v manažerské komunikaci
    3. Neverbální komunikace v praxi manažera
    4. Prezentační techniky v manažerské praxi, členění a strukturování prezentace, tipy pro realizaci úspěšné prezentace
    5. Vizualizace v prezentaci, média a jejich využití v prezentaci
    6. Přednes prezentátora a práce s trémou, rétorka, reakce na dotazy z publika
    7. Manažer, jeho osobnost a kompetence, sebepoznání a sebereflexe manažera,
    8. Poznávání druhých a osobní stereotypy, preferovaný styl vnímání a jeho využití
    9. Typologie osobnosti pro manažerskou praxi a její využití v praxi
    10. Herrmannova typologie osobnosti, typologie osobnosti inspirovaná Jungem
Literatura
    doporučená literatura
  • Ros, J., Templar, R. Velká kniha manažerských dovedností. Praha, 2010. ISBN 978-80-247-1279-6. info
  • Pavlica, K., Jarošová, E., Kaiser, R. B. Versatilní vedení. Dynamická rovnováha manažerských dovedností. Praha, 2010. ISBN 978-80-7261-208-6. info
  • Krohe, P. Manažerská komunikace. Opava, 2008. info
  • J. S. Townsend. Prezentace. Praha, 2007. ISBN 978-80-7367-214-0. info
  • V. KHELEROVÁ. Komunikační a obchodní dovednosti manažera. Praha, Grada Publishing a.s., 2006. ISBN 80-247-1677-1. info
  • Náhlovský, P., Suchý, J. Koučování v manažerské praxi. Praha, 2006. ISBN 978-80-247-1692-3. info
  • E. HIERHODL. Rétorika a prezentace. Praha, Grada Publishing a.s., 2005. ISBN 80-247-0782-9. info
  • T.WIEKE. Rétorika v praxi. Dobřejovice, Rebo Productions, 2005. ISBN 80-7234-418-8. info
  • Zahrádková, E. Teambuilding ? cesta k efektivní spolupráci. Praha, 2005. ISBN 80-7367-042-9. info
  • Jarošová, E., Komárková, R., Pauknerová, D., Pavlica K. Trénink sociálních a manažerských dovedností: metodický průvodce. Praha, 2005. ISBN 80-7261-135-6. info
  • Whitmore, J. Koučování: rozvoj osobnosti a zvyšování výkonnosti. Praha, 2004. ISBN 80-7261-101-1. info
  • Pease, A. Řeč těla:jak porozumět druhým z jejich gest, mimky a postojů těla. Praha, 2001. ISBN 80-7178-582-2. info
  • O'Brien, P. Asertivita. Praha, 1998. ISBN 80-85943-67-0. info
Informace učitele
- Aktivní účast na přednáškách a na cvičeních.
- Zpracování samostatné seminární práce podle zadání a její prezentace.
Další komentáře
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Předmět je zařazen také v obdobích zima 2008, zima 2009, zima 2010, zima 2011, zima 2012, zima 2013, zima 2014, zima 2015, zima 2017, zima 2018, zima 2019, zima 2020, zima 2021, zima 2022, zima 2023, zima 2024.