Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou
HAZDRA, A. a kol. Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou. Praha: Grada Publishing, 2013. ISBN 978-80-247-4711-8. |
Další formáty:
BibTeX
LaTeX
RIS
|
Základní údaje | |
---|---|
Originální název | Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou |
Autoři | HAZDRA, A. a kol. |
Vydání | Praha: Grada Publishing, 2013. |
Další údaje | |
---|---|
ISBN | 978-80-247-4711-8 |
Změnil | Změnil: RNDr. Jan Géryk, Ph.D., učo 72902. Změněno: 31. 1. 2019 10:25. |
VytisknoutZobrazeno: 24. 8. 2024 21:35